АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
333 +336 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2024
16.09.24 - 28.09.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Разочарование 2024

Translate

Всем добрый день!

В этом году захотелось побольше комфорта и сервиса, поэтому решил выбирать из 5*. Из горящих подвернулся Hedef Resort & Spa 5*. Прочитав отзывы (да и судя по уровню цен), понимал примерно, что меня ожидает, но на какую-то минимальную планку все же рассчитывал.

Авиаперелет стандартный, хотя и с задержкой в несколько часов.

Заселение. К 14:00.

Номер. Можно было бы считать нормальным, если бы в кране в раковине была вода, но она только капала. Обратился на рецепшен, в ответ «тонкий турецкий юмор»: «Вода нет? Вон возьми в холодильнике, сколько хочешь. У нас ее много!» Все мои попытки вызвать слесаря оказались безуспешными. Умываться приходилось в душевой кабинке.

По уборке – только ленивый не пинал отель за это, не буду повторяться. Мешки с мусором иногда приходилось выставлять в коридор.

Тошниловка (или рыгаловка, кому как удобнее называть) – грязь, липкие столы и т.д. И сплошная антисанитария. Особенно убило то, как они резали арбузы – ножом соскабливали или отбивали засохшую грязь с них и этим же ножом резали мякоть. После того, как увидел это, арбузы больше не брал. На завтрак часть персонала может появиться к середине завтрака

Персонал разный – кто-то нормальный, кто-то охамевший.

Бары. Вино – кислятина. Крепкий алкоголь – в каких-то 50-гр. бутылочках, качество ниже среднего. ЛЬДА НЕТ!

Wi-fi. В лобби бесплатный.

Пляж. Не для того, чтобы в море купаться. Заход в море через камни. Если бы не было волн – еще бы можно было пробраться на глубину, но так как в Конаклы волны постоянно, есть риск серьезно пораниться. Мы уходили на пляж соседнего отеля направо и оттуда заходили в море.

Территория отеля в основном занята бассейнами.

Как я понимаю, в целом отель задумывался как полноценная 5. Но со временем (или в результате смены руководства, или постоянной экономии, жадности или еще чего) уровень отеля упал, пожалуй, ниже 4. Вот такие у меня впечатления. Об отеле никаких положительных эмоций, даже фото нет желания выкладывать. Вам там понравится, только если вы:

1. жить не можете без того, чтобы самостоятельно проводить уборку в номере (или не обращать внимания на это);

2. любитель соревнований «Урви место/тарелку/ложку/вилку…»;

3. поклонник антиалкогольной кампании горбачева с 15-30-минутными очередями за стаканчиком пива или того, что здесь называется коктейлем;

4. Не боитесь подхватить дизентерию или что-то подобное;

5. …

В моем личном антирейтинге отелей Hedef Resort прочно занял второе место, уступив лишь Mehtap Hotel, т.ч. есть куда «стремиться», это еще не самое дно.

Но вообще рекомендую обходить этот отель стороной. Во всех 4*, в которых я был раньше (за исключением одного), отдых был лучше.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близость к магазинам. наличие гриля.
  • ужасная антисанитария
  • пляж и заход в море
  • уровень сервиса.
Added: 06.01.2025 11:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 679 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 053) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Андрей
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 31.01.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 253
  • Comments: 16
  • Readership: 16 853