АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
623 +130 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in December 2024
17.12.24 - 31.12.24
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Зимний отдых в Sunny day s Mirette

Translate

Решились на повторный отдых в этом отеле, отдыхали семьей, 2+2 в Миретт Фэмили и 1 в Паласио. В отель прибыли около 14.40 час, около 5 семей, браслет одели не сразу, заполнили бумаги, по очереди, копии документов, на обед не успели. Спросили про программу лояльности, комплимент при повторном заезде, фрукты, ничего такого нет. Сразу попросили по возможности номер с 2 спальнями (так как дети взрослые, софа не удобна), фен в номер, предложили 10$ и "Аленку", (как в прошлый визит) , но сотрудник ресепшен попросил 20$. Показали 4 номера, 2 без балкона, 2 с балконом, ни один не отвечал требованиям, все убого и потрепано, сантехника течет, грязные, листочков чистоты не было, пришлось согласиться, тк устали. Перекусов в тот день не нашли, дождались ужина. Фена не было. Напомнила, принесли, но в тот же вечер его тайком унесли, больше не приносили. Фена 3 на весь отель, особо не надейтесь. Разочаровало такое отношение при повторном заезде. Рестораны (2)на территории Пальмы и Паласио, меню схожее. В Миретт только аля карт. Питание отличное в отеле, даже под закрытие еду пополняют, люди спокойно доедают. Мест в ресторанах не хватает. Почему не работал 2 ресторан в Паласио и не открывают рестораны в Миретт, не понятно. На территории Миретт только лобби и аквапарк, 2 бара. Кафе, столовых нет! Полноценные ночные ужины есть в Пальме и Паласио. Перекусы в пальме в баре (слойки) и снек баре (пицца, овощи, кофта, вечером слойки) и у рыбного ресторана в Паласио (бургеры, пицца, картошка фри, после обеда слойки, панкейки) . Минусы - мало вкусных десертов, быстро разбирают, в основном разноцветные сухие бисквиты (пару раз удалось отведать шоколадный щербет, баунти, тортик похожий на прагу и чизкейк). Вино ужасное, как вода в Пальме, и ресторанах Аля карт, в Паласио чуть лучше. Пиво в розлив не пьянит, очень часто заканчивается, из бутылок получше. Вкусный ром. Холили в Аля карт Азиатский,вкусно,но не было желаемого десерта, и "4 сезона", все понравилось.Анимация на мой взгляд стала менее интересной, все как то сами по себе, не дружные, на территории 2 отелей работают, нет четкой программы мероприятий в Паласио. Сами бегали и спрашивали что будет и во сколько. За неделю до Нового года у Паласио соорудили шатер, который занял пол территории, вечерние и дневные шоу программы прекратились, музыка днем не играла, развернулась большая "стройка . Для развлечений осталась Пальма, но там нет ни сцены, ни посадочных мест на всех. Амфитеатр в Миретт пустовал, что бы не проводить там? Порадовал новый тренажерный зал, посещаемость большая, востребован. В лобби вечерами как на вокзале, шумно, столиков мало. Дискотека на 1 этаже ресторана Пальмы с 23.00 ежедневно. Местами проводят реновацию номеров всех 3 отелей, шум перфоратора, пыль. Общее впечатление - отель не заинтересован в своих туристах, сервис хромает. Вытягивает море, разнообразие пляжей и питание. Вряд ли вернусь снова, хочу посмотреть другие отели.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • пляжи
  • питание
  • большая территория
  • номера
  • сервис
  • сотрудники ресепшен
Added: 03.01.2025 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 948 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

добрый день Светлана
Рада видеть среди гостей отеля своих земляков, Ярославлю привет ❤️
Подскажите пожалуйста, в каком номере вы проживали?
Добрый день, Номер 152. Жаль не пообщались лично. Подходили к Гестрелецшн в Пальму, девочка темненкая, но она проблем не смогла решить. На ресепшен Миретт фэмили сотрудники не понравились. Когда надо, понимают по русски, когда не надо - делают вид что не знают языка. При ночном выезде в Ланч бокс даже сок не положили, сестре в Паласио дали.
Мне тоже очень жаль, что не пообщались лично.
В любом случае спасибо вам за подробный отзыв.
Надеюсь вы всё таки вернётесь к нам снова.
На следующий раз рекомендую всё таки бронировать Паласио или Пальму, там в каждом номере есть фен и более комфортабельные номера.
Корпус Миретта 3* сейчас потихоньку переходит на систему "только апартаменты" без "олл инклюзив" и номера постепенно реноввируются тоже.

Еще раз благодарим Вас за визит в наш отель и за оставленный отзыв.

Отельный менеджмент
Очень жаль, что территория Миретт не используется по назначению, там и бары, и рестораны, и амфитеатр, можно все задействовать, тк в других ресторанах столики порой ожидать приходилось, ходили в середине приемов 8.00, 14.00,20.00, Пальма чуть лучше, Паласио под завязку.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (278) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Светлана
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2017
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 152
  • Comments: 31
  • Readership: 6 640