за последние 30 дней
Грубый персонал ресепшена
Менеджер стойки ресепшен при заселении грубо общался, не дал комнату и отправил с трехлетним ребенком 1 января 2025 после долгого перелета менять деньги в торговый центр, если мы хотим получить комнату. Мы в этом отеле уже шестой раз. Ни разу не встречали столь грубое и бесчеловечное отношение к родителям с маленьним ребенком. Прошу главного менеджера отеля связаться с нами. Впечатление от долгожданного отдыха полностью испорчено представителями ресепшена. Ребенка пришлось уложить спать в кресле в холле напротив стойки ресепшена!!! Сколько раз мы ездили по отелям первый раз такое в том числе в этом отеле. никаких компромиссов. Дирхамы видимо нужно было менять в аэропорту. Своим отношениям к туристам полностью изменили отношение к отелю. Сам отель старый. Мазайка в Бассейне рассыпается. Полотенца на пляже старые. Номера требуют ремонта. И при таком комплекте еще отказывают в заселении, чтобы уложить спать ребенка пока муж меняет деньги в ТЦ в течении 30 мин.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?