АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Nesterov Plaza

Russia Ufa
Ask a question Add review
No status
3 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2024
30.12.24 - 31.12.24
 - Abstained
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хамское отношение сотрудников рецепции

Translate

Заселялся с женой и сыном 30.12.2024. Столкнулся с хамским отношением со стороны сотрудника рецепции. После в номере попытался связаться со службой контроля качества по телефону, указанному на сайта отеля, где получил ответ, что такой службы нет, потому что отель предоставляет услуги, а не продает товары. Показалось, что отвечает тот же сотрудник, который заселял нас. Таким образом, по-хамски заселенные мы оказались в гостинице, полностью лишенные какой-либо возможности обратиться с данной проблемой к кому-либо. К сожалению, на этом многолетняя традиция проводить праздники и выходные в Нестерове с женой и сыном закончилась.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • расположение

Disadvantages

  • персонал
Added: 31.12.2024 06:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 632 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate All author's reviews (1)
Арефьев Артём Сергеевич
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.12.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3
  • Photos: 0
0 Благодарностей