АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
134 +134 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2024
23.12.24 - 29.12.24
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неоправданные ожидания сказочного отпуска

Translate

Поделюсь своим мнением.⠀

Начнём с полёта рейсом Аэрофлота. Всё супер. Весь полёт что-то предлагали съесть/выпить. Обслуживание супер. Прилетели в назначенное время. Отель от аэропорта находиться в 15 минутах поездки на скоростном катере. Мы уже предвкушали, что вот оно счастье скоро случится. Не случилось. ЧЕТЫРЕ часа ожидания. Кто-то черго-то не перечислил. Как такое могло случиться понять невозможно. Путевку туроператору оплатила аж 21 мая. От мая же месяца и все ваучеры отеля выписаны, билеты на самолёт. Вот у меня возникает вопрос, если не получил отель денег, разве не отменяется бронь? Не. Бронь на месте, я даже подводный ресторан предварительно заказала. Указав только свою фамилию, мне сообщили наши имена. И тем не менее нам упорно утверждали, что денег за нас нет🤷‍♀️. Через четыре часа посиделок в душном аэропорту, где даже воды нам не предложили, нас таки повезли в отель, говоря, что там продолжим выяснять где оплата за проживание. А что, сразу нельзя это было сделать??? Пока ехали оплата нашлась и, о боги, нас сразу поселили в номер.⠀

С этого момента всё пошло очень хорошо. Пляжная вилла 423 мы получили то, что и просили с шикарным видом и заходом в морюшко. Нужно сказать, что с другой стороны острова заход в море такой, что купаться невозможно. Уборка номера проводится ежедневно. Единственно, что омрачило отдых, это появление муравьёв. Они были везде, в душевой В ПОСТЕЛИ, которые покусали очень сильно. И канализация работала очень плохо, на полу в душе постоянно стояла вода. В номере есть всё: шампунь, кондиционер, крем, зубные щетки, паста. Можно ничего с собой не брать. Еда в ресторане вполне приличная. Всегда есть, что поесть. Рыба, мясо, овощи. С фруктами правда беда, но это можно пережить. ⠀

Живности в виде красивых рыбок, акул, скатов вполне хватает, чтобы наплаваться налюбоваться.⠀

Из активностей аквааэробика, катание на каяках, волейбол. Вечером тоже развлекаловки всякие.⠀

Особо хочется отметить посещение подводного ресторана. Из-за него и был выбран этот остров. Там конечно шикарные виды жителей рифа. Что хочу отметить, идти нужно на обед, однозначно. И видимо не к 13 часам, а к 15., когда появится солнышко и все жители рифа начнут активно передвигаться. Лучшие места посередине зала с левой стороны от входа. Еда очень вкусная. Обслуживание супер. ⠀

Ещё мы заказывали фотосессию. Фотографии получились сказочные. И если едете вдвоём, как раз вдвоём и будете на фото, а не по одному, когда снимаете сами.⠀

Ну и те виды невероятного цвета воды, природы останутся в вашей памяти и сердцах навсегда. Это стоит того. ⠀

Низкие звёзды как раз от первого впечатления по прилёту.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.3 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
4.3 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • великолепные виды природы
  • встреча в аэропорту и выяснение проблем с потерей отелем оплаты
  • наличие муравьёв в номере
Added: 30.12.2024 13:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 637 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate All author's reviews (16)
Елена Попенко
Russia
Tyumen
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2016
  • Countries, cities: 10 / 12
  • Hotels: 11
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 91
  • Comments: 0
  • Readership: 9 853