АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
698 +365 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2024
23.12.24 - 29.12.24
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неоправданные ожидания сказочного отпуска

Translate

Поделюсь своим мнением.⠀

Начнём с полёта рейсом Аэрофлота. Всё супер. Весь полёт что-то предлагали съесть/выпить. Обслуживание супер. Прилетели в назначенное время. Отель от аэропорта находиться в 15 минутах поездки на скоростном катере. Мы уже предвкушали, что вот оно счастье скоро случится. Не случилось. ЧЕТЫРЕ часа ожидания. Кто-то черго-то не перечислил. Как такое могло случиться понять невозможно. Путевку туроператору оплатила аж 21 мая. От мая же месяца и все ваучеры отеля выписаны, билеты на самолёт. Вот у меня возникает вопрос, если не получил отель денег, разве не отменяется бронь? Не. Бронь на месте, я даже подводный ресторан предварительно заказала. Указав только свою фамилию, мне сообщили наши имена. И тем не менее нам упорно утверждали, что денег за нас нет🤷‍♀️. Через четыре часа посиделок в душном аэропорту, где даже воды нам не предложили, нас таки повезли в отель, говоря, что там продолжим выяснять где оплата за проживание. А что, сразу нельзя это было сделать??? Пока ехали оплата нашлась и, о боги, нас сразу поселили в номер.⠀

С этого момента всё пошло очень хорошо. Пляжная вилла 423 мы получили то, что и просили с шикарным видом и заходом в морюшко. Нужно сказать, что с другой стороны острова заход в море такой, что купаться невозможно. Уборка номера проводится ежедневно. Единственно, что омрачило отдых, это появление муравьёв. Они были везде, в душевой В ПОСТЕЛИ, которые покусали очень сильно. И канализация работала очень плохо, на полу в душе постоянно стояла вода. В номере есть всё: шампунь, кондиционер, крем, зубные щетки, паста. Можно ничего с собой не брать. Еда в ресторане вполне приличная. Всегда есть, что поесть. Рыба, мясо, овощи. С фруктами правда беда, но это можно пережить. ⠀

Живности в виде красивых рыбок, акул, скатов вполне хватает, чтобы наплаваться налюбоваться.⠀

Из активностей аквааэробика, катание на каяках, волейбол. Вечером тоже развлекаловки всякие.⠀

Особо хочется отметить посещение подводного ресторана. Из-за него и был выбран этот остров. Там конечно шикарные виды жителей рифа. Что хочу отметить, идти нужно на обед, однозначно. И видимо не к 13 часам, а к 15., когда появится солнышко и все жители рифа начнут активно передвигаться. Лучшие места посередине зала с левой стороны от входа. Еда очень вкусная. Обслуживание супер. ⠀

Ещё мы заказывали фотосессию. Фотографии получились сказочные. И если едете вдвоём, как раз вдвоём и будете на фото, а не по одному, когда снимаете сами.⠀

Ну и те виды невероятного цвета воды, природы останутся в вашей памяти и сердцах навсегда. Это стоит того. ⠀

Низкие звёзды как раз от первого впечатления по прилёту.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.3 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
4.3 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • великолепные виды природы
  • встреча в аэропорту и выяснение проблем с потерей отелем оплаты
  • наличие муравьёв в номере
Added: 30.12.2024 13:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 637 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как вы бронировали подводный ресторан и сколько вышел чек на одного человека?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate All author's reviews (17)
Елена Попенко
Russia
Tyumen
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2016
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Hotels: 12
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 94
  • Comments: 0
  • Readership: 10 466