АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
267 +267 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2024 - Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель Elysees Hotel Dream Beach оставил неоднозначное впечатление.

Translate

Отель Elysees Hotel Dream Beach оставил неоднозначное впечатление.

Плюсы:

1. Персонал. Вежливый и внимательный, особенно в отношении детей. Отдельно хочу отметить шеф-повара — готовит превосходно, еда разнообразная, голодными точно не останетесь. Персонал прислушивается к замечаниям и старается быстро их устранять.

2. Пляж. Песчаный, заход в воду удобный, в конце декабря здесь нет ветра. Есть пирс, что очень удобно.

3. Бассейн. Один из бассейнов с подогревом, что особенно важно в прохладное время.

4. Расположение. Отель находится рядом с городом. На такси через Uber в любую сторону всего 1 доллар. Рядом есть аптека и местный магазин, где можно купить воду Nestle для детского питания по очень доступной цене — всего 20 центов.

5. Обмен валюты. Есть возможность поменять деньги на фунты внутри отеля по выгодному курсу (не на ресепшене). В банке у отеля тоже можно обменять валюту, но понадобится загранпаспорт и его копия.

6. Виза. Лучше делать визу не у туроператора за 28 долларов, а в аэропорту, где она стоит 25 долларов.

7. Уборка. Уборщик работает отлично.

8. Спокойная атмосфера. Межнациональных конфликтов не наблюдалось.

Минусы:

1. Пляж. На пляже бегают коты, которые оставляют запах, и много мух, от которых приходится постоянно отбиваться. Это мешает релаксу.

2. Ресторан. Когда гостей было мало, использовали стеклянные стаканы, но с увеличением количества людей начали наливать напитки в пластиковые.

3. Заселение. Сначала предлагают номера на первом этаже, которые пыльные, с окнами на дорогу, где постоянно сигналят таксисты. Чтобы переселиться, попросили 25 долларов, удалось договориться за 20, так как не хотелось лишнего шума, учитывая, что был с маленьким ребенком.

4. Инфраструктура. На ресепшене нет весов для багажа, поэтому лучше взять с собой.

5. Вода. В душе изначально холодная вода, после замечаний сделали теплую.

6. Комары. В первую ночь ребенка покусали комары, пришлось покупать фумигатор.

7. Номера. Устаревшие, с холодным кафелем на полу, ребенку неудобно ползать. Манеж для ребенка не предоставили, хотя он есть.

8. Удобства для детей. Стульчик для кормления тоже не дали, хотя он имеется.

9. Лифт. Лифт на пляж работает нестабильно.

10. Карты. Карты для доступа в номера работают плохо — приходится быстро водить картой вверх-вниз.

11. Бар. Наливают по два стакана в руки (включая 1/2 пива), но это скорее политика отеля, а не вина барменов, которые стараются.

12. Ресторан. Практически отсутствуют фрукты.

13. Анимация. Полностью отсутствует.

14. Пляж. Платный для местных, из-за чего на пляже и в ресторане много людей.

Итог:

Отель подойдет для тех, кто ищет бюджетный вариант с базовым комфортом. Основные плюсы — персонал, пляж и удобное расположение. Однако есть немало минусов, таких как устаревшие номера, отсутствие удобств для детей и слабая инфраструктура. Персонал старается сгладить недостатки, но отелю явно требуется обновление.

The Elysees Hotel Dream Beach left mixed impressions.

Pros:

1. Staff. The staff is polite and attentive, especially towards children. Special thanks to the chef—he cooks wonderfully. The food is varied, and you won’t go hungry. The staff listens to feedback and addresses issues promptly.

2. Beach. The sandy beach offers a convenient entry into the water, and it is windless even in late December. There is a pier, which is very handy.

3. Pool. One of the pools is heated, which is a big advantage during cooler weather.

4. Location. The hotel is close to the city. Taking an Uber taxi to either side costs just $1. There is a pharmacy and a local store nearby where you can buy Nestle water for baby food at a very affordable price—only $0.20.

5. Currency exchange. You can exchange money for Egyptian pounds at a good rate inside the hotel (not at the reception). The nearby bank also offers currency exchange, but you’ll need your passport and a copy.

6. Visa. It’s better to get your visa at the airport for $25 rather than from the tour operator for $28.

7. Housekeeping. The cleaning service is excellent.

8. Atmosphere. No international conflicts were observed.

Cons:

1. Beach. Cats roam the beach, leaving unpleasant odors, and there are many flies, which can be very annoying. This makes it hard to relax.

2. Restaurant. When there were fewer guests, drinks were served in glass cups, but as the number of guests increased, they switched to plastic cups.

3. Check-in. Guests are initially offered rooms on the ground floor, which are dusty and face the road with honking taxis. To move to a better room, they asked for $25, though I managed to negotiate $20 since I was with a small child and wanted to avoid hassle.

4. Facilities. There are no luggage scales at the reception, so bring your own.

5. Water. The shower water was cold at first, but after complaints, it was adjusted to warm.

6. Mosquitoes. My child was bitten by mosquitoes the first night, so I had to buy a mosquito repellent device.

7. Rooms. The rooms are outdated with cold tiled floors, making it uncomfortable for children to crawl. A baby cot was not provided despite being available.

8. Children’s amenities. A high chair for feeding was not given, even though one was available.

9. Elevator. The beach elevator works inconsistently.

10. Room cards. The room cards work poorly—you need to swipe them quickly up and down to unlock the door.

11. Bar. Drinks are limited to two glasses per person (including half a glass of beer). This seems to be hotel policy, not the fault of the bartenders, who were excellent.

12. Restaurant. There were almost no fruits available.

13. Entertainment. There is no animation at all.

14. Beach. The beach is paid for locals, which results in many people both at the beach and in the restaurant.

Conclusion:

This hotel is suitable for those looking for a budget option with basic comfort. The main advantages are the staff, the beach, and the convenient location. However, there are significant drawbacks, such as outdated rooms, lack of amenities for children, and weak infrastructure. While the staff tries to make up for the shortcomings, the hotel clearly needs renovation.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 5 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • вежливый и внимательный персонал
  • отличное отношение к детям
  • замечательный шеф-повар
  • разнообразная еда
  • песчаный и безветренный пляж с удобным заходом и пирсом
  • бассейн с подогревом
  • близость к городу (поездка на uber за 1 доллар)
  • рядом аптека и доступная вода для детского питания
  • выгодный курс обмена валют внутри отеля
  • возможность оформить визу в аэропорту дешевле
  • качественная уборка номеров
  • отсутствие межнациональных конфликтов. polite and attentive staff
  • great attitude towards children
  • excellent chef
  • varied food
  • sandy and windless beach with convenient entry and a pier
  • heated pool
  • close to the city (uber costs $1)
  • nearby pharmacy and affordable water for baby food
  • good currency exchange rates within the hotel
  • коты на пляже с неприятным запахом
  • много мух
  • пластиковые стаканы в ресторане при большом количестве гостей
  • изначальное заселение в шумные номера на первом этаже (переселение за доплату)
  • отсутствие весов для багажа на ресепшене
  • холодная вода в душе (устранили после жалобы)
  • комары
  • устаревшие номера с холодным полом
  • отсутствие манежа для ребенка
  • отсутствие стульчика для кормления
  • нестабильная работа лифта на пляж
  • плохо работающие карты для номеров
  • ограничение напитков в баре
  • почти нет фруктов в ресторане
  • отсутствие анимации
  • большое количество местных на пляже и в ресторане. cats on the beach with unpleasant odors
  • many flies
  • plastic cups in the restaurant when crowded
  • initial check-in to noisy ground floor rooms (relocation costs extra)
  • no luggage scales at reception
Added: 30.12.2024 12:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 264 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (632) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aleksandr Volkov
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.12.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 267