АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
150 +108 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2024
22.12.24 - 31.12.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 31 December

Русофобия - {удалено модератором} поведение ужс

Translate

Эта женщина ходила и оскорбляла меня при гостях и персонале отеля.

Я написала письменную жалобу администрации отеля, а также на всех сервисах.

Видите ли, она русская, поэтому русские у нее во всем виноваты - видимо какая-то обида или психологическая травма. Но подобное поведение не приемлемо от сотрудников отеля.

Это все при детях и на повышенных тонах. Вместо извинений за свое поведение она только оскорбляла, хотя подняли камеры. Но ей все равно - она по ее словам русская и знает русских детей.

То есть для оскорблений и обвинений ей достаточно национальности.

Я не рекомендую посещение этого отеля с детьми - вместо отдыха будет сплошной стресс.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • ужасное отношение
  • низкоквалифицированный персонао
Added: 29.12.2024 18:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 663 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость!

Приветствуем вас из отеля La Rosa Waves. В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

В певую очередь хотелось бы напомнить гостям, что ответстенность за своих детей нёсут родители. Это прописано в каждом отеле, в инструкции. Для полной разрешении ситуации, админитрация может предоставить жалобу от гостей отеля и видёо ,о нарушении покоя ...
C уважением,
Менеджер по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (241) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.12.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 150