АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
84 +71 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2024
26.12.24 - 29.12.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не отель!

Translate

У всех разный взгляд на отдых. Мы часто путешествуем и были в разных категориях отелей. На этот отель нет категории. Это ДНО.

Дети не едят. Даже вода с привкусом плесени из кулеров. Еда тоже со вкусом плесени!Так не вкусно, еще не где не было. В номерах находится страшно. Детские комнаты не работают. Животных нет. Горки не работают. Бассейн еле теплый. Везде грязь. Кофемашина только на завтрак и то должно повезти, чтобы заполучить кофе. Салфеток нет. Туалеты сломаны. Косметических принадлежностей нет. Полотенца желтые и воняют. Белье тоже в ужасном состоянии. Анимации нет. Рядом ничего нет, это последний отель. Остается просто лежать на очень старых шезлонгах и рыдать. Спасибо, хоть солнце тут есть. #Анекстур не спешит ничем помочь,пишем и звоним по 10 раз. В ответ тишина ! Уборки нет. Заезжали в номер ночью и везде были волосы! Кальян за 10 евро- одно название! Вай фай иногда отключают и работает только у ресепшен! Постоянно предлагают массаж, косички, смузи - каждый день по 3 раза подойдут! Только летом можно рассмотреть этот отель, только если очень бюджетный!

Полотенце сушить негде. В ванной холодно. Как нам не повезло приехать сюда на Новый год!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 12 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • пляж большой!
  • отель это большой минус
Added: 29.12.2024 13:02
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Наша цель всегда — обеспечить позитивное и комфортное пребывание для всех наших гостей, и нам искренне жаль слышать, что это не относится к вам.
Мы глубоко ценим ваши подробные комментарии и обязательно рассмотрим ваши опасения относительно еды, удобств и общей чистоты. Ваши отзывы о номерах, бассейне и удобствах будут переданы в соответствующие отделы, чтобы обеспечить улучшения для будущих гостей.
Мы понимаем, что ваш опыт работы со службой поддержки клиентов был разочаровывающим, и приносим извинения за отсутствие общения, с которым вы столкнулись.
Мы благодарны за ваш вклад и надеемся, что вы предоставите нам возможность предоставить лучший опыт в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 576) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья Никуличева
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.12.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 84