АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
537 +467 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2024 - Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для тех, кто не претендует на высокий уровень сервиса

Translate

Поездка в этот отель была отчасти вынужденной, поскольку в забронированном нами отеле была отсыпка пляжа. Перед поездкой прочитал множество отзывов и могу сказать, что большинство из них - правда.

1. Прибытие. Прилетали в аэропорт Дубая. Поездка из аэропорта заняла 2 часа. Поскольку в автобусе были только мы втроем, можно сказать, что получили персональный трансфер.

2. Размещение. Ничего плохого сказать не могу. поскольку мы приехали в отель ближе к вечеру, нас заселили сразу. Номер дали на 6 этаже. Традиционно начались проблемы с полотенцами, поскольку при заселении было только два комплекта. Была обнаружена неисправность душа, которую устранили только после обращения к менеджеру отеля. В целом, номер хоть и слегка уставший, но большой и комфортный. Дополнительная кровать стоит совершенно безумных денег, поэтому взяли номер с одной большой кроватью. к слову, при заезде нам даже предложили выбор, одна большая или две односпальные кровати. Вид из номера прямо на море. Только за этот вид отелю можно простить многое).

3. Питание. В комментариях много писали, что питание сильно отличается от того же Египта или Турции. Одной фразой его можно описать - голодными не останетесь. Большого разнообразия нет, но все достаточно вкусно. Не рассчитывайте на гастрономический рай, это не тот случай. Ресторан небольшой, иногда не хватало столов для всех посетителей, но это есть в большинстве отелей.

4. Сервис. Наверное, единственное, за что я бы поставил отелю жирный минус. Улыбаются (и машут), но ничего не делают, пока не отгребут от отельного менеджера. Вопрос с полотенцами окончательно не был решен ни разу. количество - от 2 (не двух комплектов, а двух полотенец) до 4. Иногда приходили в номер после уборки, а полотенец нет вообще. Иду к уборщице, которая находилась в соседнем номере, она ответила, что полотенца разности другой сотрудник. после моря хотелось бы помыться, но вытираться бумажной салфеткой не особо хотелось. Пришлось идти на ресепшн. Кивнули, сказали, все сейчас будет. И ничего. Второй раз сходил, то же самое. В третий раз пошел к отельному менеджеру, тот удивился и взбодрил работников ресепшна. Думаете, принесли? Да щас! После повторного общения с менеджером тот орал на сотрудников в голос, после чего принесли только два больших полотенца на троих. Ремонт душа. который бил в стену, занял три дня. К слову, сервис - это опция, которая не требует больших расходов, а лишь организации работы. Если представители отеля читают комментарии, просьба, обратите на это внимание. Отношение сотрудников реально сводит на нет ваши усилия по привлечению клиентов.

При этом отдельно хочется сказать про продажи экскурсий в отеле. они реально интереснее, чем у оператора. Локации такие, где людей минимум. То же шоу фонтанов смотрели из первого ряда. Очень рекомендую!

5. Инфраструктура. Отель реально не очень большой. Он состоит из зданий уровня 4* и одного здания - башни 5*. Описывать подробно нет смысла, на сайте отеля все достаточно корректно изложено. Разве что детский аквапарк удивил холодной водой. Вокруг отеля кроме дикого пляжа и фруктового рынка ничего примечательного. Развлечений как таковых немного, но нам они и не требовались. Около отеля работает магазин алкоголя. Если выйти с ресепшна и повернуть налево, магазин будет в 50 метрах по левую руку. Цены существенно ниже, чем в баре. Мы брали концепцию питания soft all и ни разу не пожалели. Смотреть на очереди к бару было грустно. Единственное, берите с собой штопор. Если забыли, сотрудники бара у входа в ресторан помогут). Фруктовый рынок находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Поскольку все привозное, цены существенно выше чем в странах юго-восточной азии. Но, безусловно, фрукты того стоят, никакого сравнения с тем, что можно купить в России.Собственно, это все, что можно посетить рядом с отелем.

6. Море и пляж. Пляж отеля закрыт волнорезами. во время шторма это здорово спасает. Но, к счастью, нам не удалось оценить это преимущество. Море в ноябре было спокойное. во время отлива вода уходит метра на 2 в глубину и пляж превращается в большую лужу. Прямо за отелем начинается дикий пляж, который компенсирует все недостатки! Черепахи приплывают буквально на расстояние вытянутой руки. Понимаешь, что находишься на берегу реально живого моря. Никакого сравнения с Персидским заливом даже близко не может быть! Несколько километров песка практически без людей! Море и пляж - однозначно 5 баллов. Если бы не одно "но"... В ноябре в ОАЭ национальный праздник. В этот период весь пляж превращается в кемпинг. К счастью, мы улетели на несколько дней раньше. Поэтому тщательно выбирайте время отдыха.

В целом, отель неплохой и достаточно комфортный. На 5 звезд никак не тянет, поэтому и цена достаточно гуманная. Скорее, это твердые 4 звезды. Если вам нужно море, то отель вполне можно рассматривать в качестве места отдыха. Если вам нужен высокий уровень сервиса, и комфорт, то, увы, мимо.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • расположение рядом с диким пляжем
  • достаточно неплохие номера
  • приемлемое питание
  • сервис
  • сервис
  • сервис.........
Added: 27.12.2024 10:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! Про дополнительную кравть можно поподробней узнать ?
Thank you автору
Дополнительная кровать для ребенка у нас выходила 20000.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (59) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Сергей
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2019
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 18
  • Readership: 11 876