АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
302 +302 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2024
28.03.24 - 08.04.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых с семьей в марте 2024 в Фараоне

Translate

Отдыхали в марте-апреле 2024г. с мужем и сыном 7 лет. Только собралась отзыв написать)

Выбрали этот отель, т.к. нам нужен был комфортный спокойный отдых по невысокой цене. Такой отдых мы и получили.

Прибыли утром, часов в 10, ресепшн встретил нас любезно, сразу надели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака заселили, корпус у края территории за основным зданием. Отвезли на машинке нас и чемоданы, хотя было рядом. Никто никаких чаевых не требовал и не вымогал. Номер дали на 3 этаже, вполне приличный, вид приятный, даже кусочек моря видно, тихо было, вдали от шумных дел. Мебель далеко не новая, но целая, новые отличные матрасы, подушки, постельное белье и полотенца. Чайный сет, постоянно пополняли, чаи разные вкусные в пакетиках клали. Кондей нормально работал, но мы мало им пользовались, в марте не особо жарко еще. Сушилки на балконе нет, привезли веревку с собой) К уборке номера не было претензий, мы иногда оставляли доллар, нам усыпали кровать цветами и плели животных. Мой общительный сын подружился с уборщиком и тот ему вкусняшки подкидывал)

Сам отель подуставший, со следами былого величия египетской пятерки. Территория очень красивая и ухоженная, но здания, помещения уже пора реновировать. Что-то отваливается, отклеивается, это сразу чинится, но все же... Приятная дорога к морю через территорию, минут 7 от нашего дальнего корпуса, вообще там ходит автобусик, но мы на нем ни разу не ездили, пешком шли мимо озера с цаплями и фонтанчиком посередине) Оно как объект инфраструктуры отеля никчемное, но само по себе милое.

Питание в отеле вполне качественное и вкусное, но великим пятизвездным разнообразием не поражает. Такое себе обычное, иногда морепродукты, мороженое нормальное. Фруктов мало было - резанные яблоки и апельсины, гуава, финики и это всё. В ресторане чисто, обслуживание хорошее, официанты внимательные без всяких чаевых стараются и улыбаются) Только неудобный момент: главный ресторан находится в одном здании с ресепшн и лобби пространством и баром, но там не предусмотрен туалет. Вообще его нет внизу, он только где-то на втором или третьем этаже, т.е. даже банально руки перед едой или после негде помыть.

Пляж это прямо боль для любителей купаться. Сам пляж шикарен: широкий, длинный, зонтики соломенные далеко друг от друга, лежаки мощные с толстыми мягкими матрасами, большие заслонки от ветра, полотенца нормальные не ветхие, чистота на пляже идеальная, на всем пляже, кроме прибрежной кромки, твердое покрытие, присыпанное песком, очень комфортно, у берега детям есть, где порезвиться и замки построить. Туалет, души, бар, все вполне прилично. Но...моря нет. При отливе между двумя пирсами черное дно все в мертвых кораллах, при приливе оно немного заполняется водой, глубина примерно по щиколотку, но есть иллюзия со стороны, что море таки плещется у ног) Есть небольшой уголок с песчаным дном примерно по колено, где малыши могут поплескаться. Купание только с пирса. Их два, между ними риф, но он ни о чем. Неглубоко, прямо у пирса можно встать, а под водой при волнах мутно все. Но и смотреть особо нечего: мертвый серый коралл и немного рыб. Риф большой, хоть и мертвый, и его можно обплыть вокруг, немного рыбок увидите. Спасатели на обоих пирсах душки) Пирсы требуют ремонта, на бетонном спуск в воду это железная прямая ржавая лестница, а деревянный периодически ломает волнами.

Бассейн небольшой, с подогревом. При заполненности отеля будет тесновато, я думаю. В 17ч. свистком всех выгоняют из воды, хоть еще светло и везде написано, что можно плавать в любое время на свое усмотрение. Это весьма неприятный нюанс. Есть детская секция бассейна, мелкая, с детскими горками, они работали, но подогрева там нет, он пустовал (кроме нашего мальчика никто не решался там купаться))

Анимация: ребята приятные, активные, но молодые и малоопытные. В команде аниматоров должен быть хотя бы один кто-то ого-го аниматор, а не все студенты)) Предпринимали вялые попытки завлечь отдыхающих на пляже в игры, вечерние программы на троечку, скучные. Один раз приглашали артиста, танцующего с юбкой, это было супер! Наверное, более активно все проходит, когда отель заполнен.

Во время нашего пребывания людей в отеле было немного: русскоговорящие, немцы и арабы, вполне все прилично и тихо себя вели) Да и не напиться особо, напитки в барах знатно разбавляют) Мы сами особо не пьем, но нормальный вкус коктейлей знаем)

После нашего отъезда, думаю, отель заполнился.

Отель порекомендую для спокойного комфортного отдыха. С детьми не порекомендую, скажем так, концепция детская у отеля отсутствует, скучно им будет, если сами себя развлекать не умеют.

Резюме таково: отдых в отеле нам понравился, мы получили релакс, красоту, тишину и хороший сервис при вполне нормальных бытовых условиях. За ту цену, что мы заплатили, более чем.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 16 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • качество обслуживания
  • отзывчивость персонала
  • качество питания
  • пляж
  • красивая зеленая большая территория.
  • нет санузла в зоне ресторана
  • команда аниматоров слабая
  • качество напитков в баре оставляет желать лучшего
  • заставляют выходить из бассейна очень рано
Added: 26.12.2024 01:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 787 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая SVETAKAREGLAZAYA,
Большое спасибо за Ваш развернутый отзыв и что поделились своими впечатлениями о пребывании в Pharaoh Azur Resort! Нам приятно, что Вам понравилась атмосфера в отеле, комфортабельные номера, а также наш отзывчивый персонал, который всегда старается сделать отдых наших гостей незабываемым.

Ваши комментарии о вкусной еде, качественном обслуживании, а также о красивой и зеленой территории отеля, очень вдохновляют нас продолжать радовать наших гостей высоким уровнем сервиса.

Мы принимаем к сведению все Ваши замечания и будем работать над улучшением этого аспекта для Вашего большего комфорта.

Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха. Мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас в Pharaoh Azur Resort.

С уважением,
Махмуд Закария,
Генеральный менеджер
Pharaoh Azur Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (867) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
SvetaKareglazaya
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 302