АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
409 +88 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2024
03.10.24 - 12.10.24
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Sunny Days El Palacio Resort

Translate

Первый отдых в Египте( с Самары 191т.р бронировали за 2 месяца до вылета у Анекс тур)

Отдыхали с мужем в этом отеле с 3.10.2024 по 12.10.2024 в номере 6226. Спустя несколько месяцев остыли чувства об отеле ,поэтому отзыв будет на холодную голову.

При заселении сразу предложили доплатить 15$ за 9 ночей , чтобы дали номер получше. Мы попросили сначала посмотреть номер без доплаты ,нас отвели на 3 этаж главного корпуса из окна сбоку был виден кусочек моря. Доплатили за номер "получше" и нас отвели(за 5$) в дальний корпус с видом на лагуну и море(от бассейна по левой стороне идти до предпоследнего корпуса, последний был на реконструкции во время нашего отдыха). Вайфай бесплатный только в лобби, к нему не удалось подключиться совсем, просили помочь подключиться на ресепшен -проигнорировали. Хорошо, что мы купили симки (10$ вроде на 50гб примерно) на выходе из аэропорта, иначе были бы без связи. На ресепшене можно было оплатить вайфай, чтобы пользоваться на всей территории отеля около 23$ стоил на 1 устройство на 9 дней. Берите симки в аэропорте ,думаю все поняли разницу)

Из развлечений в отеле вечерняя анимация, взаимодействие с отдыхающими в каждом конкурсе. Днём видели волейбол, уроки танцев, но там еще в программе анимаций было что-то(фото 4) , стараются занимать отдыхающих. Нам понравилось вечером в бильярд играть на втором этаже над лобби(1 час примерно 2$)

Большую часть дней нашего отдыха была дикая нехватка лежаков , туристы начинают занимать нормальные лежаки с 8 утра и оставляют свои полотенца до вечера. Если не успеете занять , то будете лежать на провисшем лежаке, либо вообще не будете.

О встрече с представителем БГ

На второй день у нас была встреча с представителем библио глобуса, рассказывали в основном об экскурсиях. К тому времени мы уже договорились с альбатросом о двух экскурсиях(морская и пустыня), т.к наши друзья с ними ездили в луксор на автобусе библио глобуса без переплаты. Представитель библио глобуса предлагал цены выше и очень сильно давил запугиваниями ,что никто кроме них ответственности не несет, что в море отвезут и там акула съест, нас там оставят и т.д . Мы на это не велись и сказали ,что если надумаем-обратимся. В итоге представитель обиделся ,на дальнейшие вопросы отвечал неохотно. Обратились к нему только когда выезжали ,чтобы узнать во сколько автобус.

Еда

Голодными не останетесь , но чего-то супер-интересного не будет. На выбор 3 ресторана: у бассейна , на выходе из главного корпуса направо и в соседнем отеле. У бассейна примерно 70% всех отдыхающих питались ,выбор хороший, были моменты что приходилось 2 раза пройтись чтоб место свободное найти, за оладьями очередь утром больше 10 минут. В ресторане справа от выхода из главного корпуса - людей меньше ,выбор еды меньше, но нам понравилось больше там, показалось там вкуснее ,второй этаж вид на море(фото 5), нет толпы, в основном питались там. Третий ресторан в соседнем отеле справа , ходили туда 1 раз . Меню чуть отличается , там больше фруктов ,другие салаты ,другие сладости в большем ассортименте. Каждому своё, здорово что есть выбор куда пойти есть.

Кроме 3 главных ресторанов есть 4 а-ля карт на выбор из которых только 2. Азиатский, мясной, рыбный и итальянский. Записываться нужно самостоятельно через терминал около ресепшен. Были в рыбном и итальянском, ресторанами сложно назвать, но пойдёт. (Фото 6,7,8) .

Нам нравилось вечером ходить недалеко от отеля в Havana Pub. Хороший кальян, недорогие напитки и еда. За весь отдых 4 раза туда ходили, советуем к посещению. Немного дальше есть фруктовая лавка Chef Al Khair / Juice House,находится через дорогу от отеля Bel Air Azur Resort(фото 9,10). 1$ тростниковый сок, порезали манго на пробу, дружелюбный продавец, там и закупились перед отъездом.

Номера

Мебель, бытовая техника и сантехника очень уставшие. Всё грязное, в пыли , кран вообще свистел. Несколько дней ждали сантехника ,так и не пришел ,пожертвовала свою резинку для волос, чтобы вода не текла и не пел кран. На фото 23 ,где фен подключен к трубке внутри был двухсторонний скотч, чтобы трубка не вываливалась из фена ,сушить волосы можно было стоя в 15 см от самого аппарата иначе вылетает трубка. Пожаловались на ресепшен, пришли "чинить". Думала, что поставят новый фен. Просто поменяли трубку на перемотанную скотчем полностью.

Холодильник и чайник работали. Чай, кофе, сахар ежедневно пополняли, вода 3 штуки 0,5 в день, можете в столовой пополнять запасы самостоятельно. Уборка в номере обычная , оставляете чаевые приходите у вас крокодил или лебедь из полотенца на кровати. Постельное белье вроде меняли, не обратили внимания. Было чувство, как-будто просто застилают аккуратно без смены. Сдавали несколько вещей в прачечную, прайс прикрепила на последнем фото. Сдать это самое лёгкое, а вот получить обратно-целый квест. Муж звонил 6 раз и объяснял шести разным людям, что нам нужна постиранная одежда обратно, короче получили, постирали нормально.

Пляж

Вход в воду в основном с лестниц, только у бассейна можно зайти в воду по песку. Отдыхающих было очень много, как и писала в начале занимайте лежаки с утра если планируете загорать. Чтобы посмотреть на рыбок вам нужно выйти к бассейну с лобби и по левой стороне до конца идти прямо к рыбному ресторану, за ним будет лестница и сам риф. Рыбок много, берите с собой аквашузы, удобнее будет. Мы были без обуви ,просто аккуратно спустились и остальное время были на плаву. Ходили туда 2 раза ,в остальное время было ветрено и волны большие. Риф у отеля был интереснее ,чем на водной экскурсии, где вообще практически не было рыб ,так как привезли на мелководье.

Отель нормальный , если закрывать глаза на многие недочеты.

Если когда-то снова решим поехать в Египет , то только в Шарм, понимаем что +- тоже самое будет, но там зато намного больше рыбок.

Не забудьте в ручную кладь взять ручку, она вам очень пригодится в аэропорте по прилету.

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • риф у отеля
  • нормальный выбор еды
  • сильно уставшие и грязные номера
  • нехватка лежаков
Added: 22.12.2024 21:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость.

Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш ценный отзыв. Вы дали нам большую мотивацию в нашем стремлении постоянно улучшать сервис, который мы предлагаем.

Еще раз благодарим Вас за визит в наш отель и за оставленный отзыв.

Отельный менеджмент
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 626) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ксения
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 67
  • Comments: 0
  • Readership: 804