АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
34 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2024
01.12.24 - 10.12.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую!

Translate

Слава Богу, что остановились только на 9 дней, с 1 по 10 декабря 2024. Вместо отдыха испорченное настроение и полное разочарование. Какое-то шарлатанство, разводилово на деньги... И ни в коем случае не жалуйтесь там, особенно главврачу-куратору госпоже Зухре Батыровне, а то будете врагом персонала и вообще вам столько всего выскажут.

10 из 10 Расположение этого здания супер, так как рядом Нарзанная галерея, курортный бульвар и вход в парк.

3 из 5 за питание. Никогда не любила шведский стол в России, так как если не успел, то ответ пересонала "больше нет". Будешь сидеть без салата и довольствоваться в лучшем случае нарезанной свеклой, а в худшем - кольцами лука. Питание НЕ ДИЕТИЧЕСКОЕ: булки, жареные продукты. Приехали — сначала все приёмы пищи были в тесной комнате, где надо было торопиться поесть и освободить место. В меню: капуста а разных вариантах, картофель жареный или печёный в масле, рыба была 1 день как горячее блюдо и 1 день в салате... Булки на десерт, и резанные фрукты, на которые мы с мамой не успевали, так как приходили через 40 минут после начала приема пищи, чтобы не толкаться в очереди! Всё одно и то же. Питание там не готовят сами. Не дай Бог, вы возьмёте пару пакетиков чая Гринфилд из столовой. Нельзя! И вообще: вы же один. Не все сотрудницы грубили, но отдельные кадры были, к сожалению. Может, они не успевали справляться с потоком гостей, видимо, мало платят... мне очень жаль, что они тогда вынуждены работать в таких условиях.

Но я же тоже приехала не в гости...а за свои деньги.

Услуги бывшей клиники, а сейчас санатория Элормы: 2 из 10. Я приехала для того, чтобы поправить своё здоровье по-женски. У них заявлено, что они лечат бесплодие. Итог: вам ничего нельзя — просто отдыхайте. Эта Зухра Батыровна только делала вид, что пытается чем-то помочь. По факту же: хочешь что-то — плати дополнительно. Их обещанный отдых и лечение превратились в отвратительное отношение, так как ты как халоп у них. Если не даришь подарки и цветы Зухре Батыровне, то ей вечно некогда. И вообще, вам всё дали.

Мне дали: массаж 3 шт.10 минут. Потом выпросила ещё 2 с горем пополам. И видимо, тогда стала врагом номер 1 для этой дамы, которая стала коверкать информацию и настроила доктора против, сказав, что я нажаловалась. При этом от доктора и его помощницы, у которого у меня были 2 платные процедуры я была в востороге. Я же сказала Зухре Батыровне, что результаты, точнее исследование я не получила полностью, так как отдел кишечника не удалось проверить полностью. Итог всей процедуры был в том, что надо проверять под наркозом и глубже. Но информации по факту было мало по состоянию моего здоровья. Я и сказала, что их нет. Доктор сказал, что надо ещё платить. Вот такая этика((( Всё же зависит от того, как это сарафанное радио будет передавать. Зухра Батыровна, явно, некорректно передала информацию доктору, настроив его против меня.

Помимо массажа, мне дали 5 магнитных процедур и 3 грязевые аппликации на колени и 3 лимфодренажных сапожка на ноги + 3 парафина на плечи. Вот такое лечение(((

Отношение персонала особенно в лице терапевта Зухры Батыровны оставляет желать лучшего. Как вам её слова:

- всё, я вам всё дала. Всё, я могла дать, я дала. И вы вообще на льготных условиях: у нас день обычно стоит 9500...

Я считаю, что открытая грубость. А фразы медсестры в адрес моей маме:

- Не стойте над душой...

- Ложитесь на кушетку. Вы не видите, здесь нет, где сидеть...

Ужасные отношение, питание, этот непрофессиональный терапевт и абсолютное нежелание помочь в решении моей проблемы.

НИ ОДИН результат после сдачи крови, ЭКГ... - ни про один показатель не было пояснено. "Всё хорошо, ну есть небольшие отклонения..."

Если вы хотите получить минимум услуг с единственным плюсом в виде расположения, то просто будьте готовы к такому нерадушию и отсутствию врачебного этикета и человеческого отношения.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • расположение. больше плюсов нет. хочу поблагодарить следующих сотрудников за человечность и доброту: ирину в спа-салоне очаровательную оксану на кишечных процедурах. доктора на гастро и ректоскопии за внимательность и желание помочь. приятные и в
  • парафине и на магнитотерапии.
  • 1. терапевт зухра батыровна. кто писал отзывы
  • на которые я опиралась
  • я удивляюсь
  • как им удалось не разгневать психотерапевта. у нее никогда не было времени ни на меня
  • ни на маму. свою выписку я получила от мамы
  • которую врач передала не мне лично. а потом эта же терапевт принципиально не хотела отдавать мне оригинал моего направления после моего отъезда. его я получила только через помощницу директора. 2. невкусное
  • не диетическое и не разнообразное питание. 3. бесплатных процедур по минимуму. они как замануха
  • крючок для платных. 4. грубое
  • не профессиональное отношение медперсонала и сотрудников. 5. в номере-палате старая душевая кабина. за 9 дней только пару дней была горячая вода. потом прохладная. полотенцесушилка тоже была холодная. мы говорили об этом уборщице
  • но ситуация так и не изменилась.
Added: 15.12.2024 20:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 885 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 17.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 2 482