АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
577 +402 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2024
24.10.24 - 01.11.24
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Сплошное недоразумение!

Translate

Летели из Екатеринбурга с Азур, рейс задержали на 2 часа, встречающая сторона Anex. Дорога до отеля заняла 1,5 часа, с остановкой на перекур. Наш отель был первый, что нас очень порадовало. Район Кызылот не впечатлил, никакой инфраструктуры. Рядом один сплошной рынок и кладбище...

Отель с хорошей большой, зеленой территорией. Красивый и уютный интерьер отеля покорил меня.

Номер: Стильный, просторный и чистый, с хорошим ароматом. Мебель светлая и удобная. Не понравился только матрас, для меня очень жесткий.

Постельное бельё, полотенца белоснежные, меняют своевременно. В номере есть телевизор, фен, холодильник, кондиционер, чайник.

Чай, кофе, сахар пополнялись, в холодильнике стояла вода 0,5 л и соки 0,33 л. (пополняли когда оставишь чаевые).

Гладильная доска с утюгом отсутствовали.

Уборка номеров производилась по требованию, табличку вывесили, уборку провели.

В ванной комнате большая душевая кабина, гель для душа в дозаторах, шампунь отсутствует. Фен как и везде маломощный, это турецкая болезнь во всех отелях.

В номере есть балкончик, где можно прекрасно посидеть, полюбоваться закатами. Нам достался номер с частичным видом на море, это конечно хорошо, но минус в том, что каждое утро приезжали машины за мусором, за баллонами, такой грохот стоял ... Племяннице дали в другой стороне отеля и вид был на кладбище.

Wi-Fi в номерах и на всей территории отеля бесплатный, что для нас было приятной неожиданностью и хочу сказать довольно неплохой.

Ресторан: Отличные просторные рестораны, хочешь в основном обедаешь, хочешь на пляже. Основной ресторан стильный и удобный. Проблем с местами не было, также можно было ужинать на улице. Мне не особо нравилось из-за того, что там постоянно стоял запах дыма, т.к готовили рыбу, мясо и гриль....

Питание: Питание не особо понравилось, вроде было всего понемногу, но приготовлено не вкусно. Из гарниров : рис, макароны, картошка. Из мясных блюд курица, говядина, рыба, сосиски, котлеты. Однообразные салаты, зелень, овощи.

Фрукты: дыня, сливы, бананы, яблоки , груши, гранаты, мандарины (неспелые, зеленые), апельсины.

На завтрак: омлет, яйца жаренные и вареные, каши, сыры, колбасы. Я в основном ела сухие завтраки с йогуртом, вафли с джемом или оладьи.

Стояло 3 Кофемашины, что очень радовало, турецкий чай не нравиться ..

Вино было трех видов белое, розовое и красное, но оно кислое и не вкусное, как в других отелях. Пили в основном пиво... В лоби баре были разнообразные коктейльчики, виски, скотч, раки и т.д. Заказывали в основном виски со спрайтом.

Пляж : Пляж отличный, песочек, лежаков было достаточно. Море чистое, галечное дно, заходить и выходить было не комфортно, очень больно ноги. Надо одевать коралки... Вход в море с резким перепадом глубины, не надо далеко идти...

На пляже есть снек бар, брали: картошку фри, бургеры, из напитков: спрайт, фанту, колу, пиво...

Бассейн : 2 бассейна и оба очень холодные, в них почти никто не купался, мы только загорали возле бассейна... Горки классные, включали по времени, детишки визжали от радости... Сауна и хамам очень понравились, суперские...

Все хорошо и замечательно в этом отеле, но есть большое НО... Мы оказывается приехали перед закрытием отеля на зимний период... Так как брали на Траваллате, естественно об этом не знали... С каждым днем все меньше и меньше стояло лежаков, потом заметили, что с едой все хуже и хуже, даже спрайт умудрялись разводить. Еда стала однообразная... Филе курицы надо же так испортить, как вам денег не жалко...?

И наверное самый наболевший вопрос к руководству отеля, и большой минус НЕТ АНИМАЦИЯ для взрослых ????? Каждый развлекался как мог... в основном сидели в лоби баре и разговаривали... и все !

А первого ноября вообще решили "выкурить" всех отдыхающих, разожгли костер, стоял такой дым, дышать было нечем не на пляже , не на территории отеля.. Ребята, ну что не могли подождать как все отдыхающие уедут... Почему так пренебрежительно относиться к нам?

Подводя итоги, хочу сказать, территория, номера, отель очень шикарные, все остальное увы...

All media files - 42 Photos from hoteliers - 41 Videos - 1
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • номера
  • хамам
  • пляж.
  • нет развлекательных программ для взрослых
  • еда приготовлена не вкусно.
Added: 13.12.2024 15:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 089 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (237) Previous rate All author's reviews (11)
ТАТЬЯНА Пачина
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 329
  • Comments: 0
  • Readership: 11 491