АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
1770 +1161 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2024
13.11.24 - 23.11.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На ресепшен работает быдло.

Translate

Расскажу с самого начала. Мы постоянные гости этого отеля , были. Специально не буду убирать, что ранее считала этот отель одним из лучших. Это уже в прошлом, бльше в этот отель даже за бесплатно не приеду. На ресепшн встретила Иридия ( из Узбекистана) такое хамло жуткое, орала на весь отель что меня с чемоданами и детьми выкинет из отеля, и все потому что мы вежливо попросили поменять номер. Такого кошмара и ужаса еще не в одном отели не встречала. Если бы не девушки гострелейшен Анастасия и Гульнарв, то поставила бы отелю 1. Они нам хорошо помогли и номер поменять. Меняли номер семейный, так как по соседству жили курильщики и нас обкуривали с 2-х сторон. Еще рябята официанты прекрасная команда, вежливые, улыбчивые и шустрые. Но все перечеркивает и отдых изначально испорчен от такой встречи на ресепшен. Таких даже не поворачивается язык назвать человеком нельзя и близко подпускать к работе с людьми. Еще отдельно напишу о любви к животным на пляже стая собак бегает среди шезлонгов, залезают на них , прямо на полотенца и лежат, много кошек кругом и даже в ресторане. Если вы до такой степени любите животных, то Вам сюда.

Больше в этот отель не приеду и очень жалею, что не прочитала ранее отзывы а просто приехала уверенная что отель хороший. Вот теперь буду обязательно читать, даже про ранее любямые отели. Еще напишу про гида нашего от Пегас, он сказал что Tophotels в Турции запрещен и тоже еще то хамло и что могу писать любые отзывы им все равно и вообще им пофиг( сказал матом не быду писать) на туристов. Вот так замечательно нас встретит отель и туроператор Пегас, который должен помогать гостям комфортно расположиться и способствовать хорошему впечатлению от отдыха.

Ранешь отлично встречали гостей к сожелению кроме Ибрагима не помню как девченок звали. Прекрасная команда была.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 13.12.2024 10:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 811 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, дело не в том что поменялась команда, руководство все тоже, многие сотрудники те же, только поменяли местами, из Клуба в Резорт, и наоборот. Резко поменялось отношение к русским туристам, и исходит это от руководства и учредителей. Отель усиленно пытается переориентироваться на гостей из Европы, под запретом русская музыка, раньше отель сотрудничал с топ хотелс, всеми усилиями поднимал рейтинг тут, сейчас всеми правдами и не правдами пишут отзывы на Гугл. Доходит до абсурда, отзывы пишут турки на чисто русском языке, с применением чисто русских выражений) Отель теряет постоянных гостей, я тоже несколько лет ездила в эту цепочку отелей, но после последнего посещения, решила сменить место отдыха. Русофобия, антисанитария, стаи собак, низкий сервис, скудная еда,куча лишаястых кошек, откровенное выпрашивание чаевых) нет ну может кому то это пустяк, но это себя не уважать, платить не малые деньги за такой сервис.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 664) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Nadezhda
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.04.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 44
  • Readership: 6 342