Здравствуйте, отдыхали здесь с 3 по 9 декабря, Sentido Reef Oasis Aqua Park Resort 5 звезд, самый ужасный отдых в нашей жизни, разочарование

1. 5 звезд ничем не отличается от 4 звезды, всем что есть на территории Sentido может пользоваться и Reef Oasis

Народу дофига мест почти нет нигде, в ресторане Mos чуть меньше людей но все равно место часто искали или приходилось приходить раньше.

2 Персонал - оценка 1/100 👎🏻 Все не довольные злые, в барах огрызаются, делают вид что вас не замечают, в разных барах делают один и тот же коктейль по разному, хотя меню 1 на всех, еле еле с одолжением что то да сделают, Уборка - за 6 дней убрались только нормально 1 раз, уборка ни о чем , где грязь была там она так и остается, даже полку не протирают, только кровать заправят и все, постель не меняют, отвратительно просто. Думаете мы не давали чаевых ? Давали ! Все равно ужасно, даешь - плохо, не дашь - еще хуже…

В последний день вообще не приходи убираться , а предпоследний кровать заправили и все, все как лежало так и лежит, Персонал который ходит по территории отеля - постоянно орут в трубку телефона, постоянно кричат и ругаются с кем то, даже рано утром, из за них просыпались постоянно

3. Бронировали номер с видом на бассейн с 2х местной кроватью на 1 этаже , приехали заселятся - дали номер на 2м этаже с 2мя раздельными кроватями, мы и так приехали на 7 часов позже так как рейс задержали, были уставшие и злые, нас привезли в этот номер , чел стоит просит нагло сразу чаевые за что то довез нас 10 метров с ресепшена до номера, мы говорим - «Нет это не тот номер, нам другой бронировали !» он говорил дада завтра все сделаю и дальше просит деньги! Мы говорим нет нам щас надо, как мы спать будем? Он говорит - «ну соедините кровати» а там почти невозможно соединить так как они в нише, а по середине светильник, если соединить кровати не будет прохода, По итогу мы сказали нет, мы пойдем на ресепшен разбираться, и чел злой ушел проклиная нас то что мы не дали ему чаевых 🤦🏻‍♀️

Пошли на ресепшен, там такая же история сказали соедините кровати , мы говорим нет давайте другой номер который и так дожжен был быть, сказали разберутся но через 2-3 дня 😭🤦🏻‍♀️

Что означается что тот чел просто пытался уже обманом у нас выманить деньги наглым образом, потом пошли они предлагать нам с 1й кроватью но выходит номер на дорогу 🤦🏻‍♀️

по итогу разбирались каждый день ходили, дали все же спустя 3 дня с 1й кроватью номер, но все равно в другом месте по расположению

4. Еда однообразная каждый день, на обед ужин тоже самое в течении всей недели, единственное более менее Аля карт итальянский и все

Еда не особо вкусная, выбора ну очень мало

Кстати травились мы часто тут

Как то пошли поесть в ресторан 4 звезды, у меня сразу схватил живот, у мужа через 2 часа, но хотя бы на утро отпустило, больше не ходили туда

В другой день пошли есть пиццу в La Terrace , я поела, через 40 минут пошла блевать, сразу организм почувствовал что то не то, пронесло. К вечеру у мужа лютая диарея началась и рвота, всю ночь, таблетки не помогали, промывка желудка тоже, на утро все так же

Номера ну очень уставшие старые, бары не наполняют, только воду дают, на территории грязно, зелени почти нет, только кактусы и песок, посидеть почти негде когда гуляешь по территории, только домики и кактусы, в номерах темень, только маленькие ночники, приходится привыкать, туалеты грязные старые, многое тут поломанное, грязь везде, не убираются

Из развлечений - настольный теннис и футбол, НО! Ракеток и мячика нет, не знаю боятся что украдут… бред какой то, сказали могут выдать по записи у человека который полотенца дает 🤦🏻‍♀️

Люди стоят играют камнем по настольному футболу 🤦🏻‍♀️

5. Нам сказали что на территории 5 звезд, будет 3 подогреваемых бассейна - по итогу всего 1 в котором дофига людей, и подогревают его редко, он просто более менее теплый, они экономят на всем !

6. Пляж ну супер грязный, людей тоже дофигища и там уже мест еле найдешь, персонал там тоже дохлый и злой

7. Вода воняет канализацией , ходишь по территории вонизьма лютая

8 интернет очень плохо ловит, только на ресепшене более менее 🤦🏻‍♀️

Отдых ужасный, так хотелось уехать по быстрее, в номере лежали в основном, что бы дальше не портить себе настроение, но главное то что - цена выше тут чем в хорошем премиальном отеле 🤦🏻‍♀️ турагент нас лохонула, сказала что сентидо уровнем выше чем Montemare и мы повелись, подумали ну да и цена выше значит и уровень тут будет даже выше чем санрайз монтемар 🤦🏻‍♀️🤣

Просто ужас у нас только маты, не повезло изначально с турагентом которая отправила нас в это уебщ место 🤦🏻‍♀️

Еще здесь проходят практику с универа, поэтому персонал это студенты с универа, которые просто работают скорее всего бесплатно , поэтому и сервис никакой!

Здесь в аквапарке на горках, парни которые должны контролировать как вы спускаетесь и помогать вам - сидят в телефоне и даже не смотрят, когда просишь помочь говорят «сам катись» или просишь подтолкнуть хотя бы и или придержать баллон, не реагируют и игнорируют, и так же говорят - сам спускайся

Даже маленьким детям не помогают, а на детской горки - так вообще нет человека который должен сидеть там, поэтому дети могу хоть как кататься там без присмотра, а ударится или повредить что либо можно запросто, даже я несколько раз из за того что не показали как правильно катится упала спиной, и ногу сильно ушибла

Да и это по сути 4* , если хотите в отель 5* то нужно брать чисто 5* а не как здесь соединенные 4 и 5

Потому что 4* пользуется всем что есть в 5* кроме Mos ресторана