АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
385 +169 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in December 2024
02.12.24 - 13.12.24
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
02 - 13 December

Отель Cocoon

Translate

8 декабря 2024 года. Живу в этом отеле с 3го декабря, за эти дни в номере не было уборки ни разу, воду не ставят, туалетную бумагу, шампунь, гель для душа не приносят, полотенца не меняют. Сейф не работает, подошла на ресепшен - безрезультатно. Ванная есть, но вода не стекает, кран с душем расположен так низко, что не дотягивается до головы, приходится приседать, чтоб помыть голову, при росте 164 см. Вода течёт на пол, т. к. шторка не загораживает полностью ванну. Кольцо унитаза ободранное, как будто ему лет сто. В номере есть чайник, его не включала, кружки, стакан, холодильник работает. Кондиционер дует прямо на кровать и никак не регулируется, приходится постоянно выключать, чтоб не простыть. Есть балкон, на нем есть верёвки, чтоб сушить белье, но они на очень ржавых железках прикреплены. Нет стула почему-то на балконе, даже пластикового. Повеселила щётка зубная, которая гнется, когда зубы чистишь, берите свою! В шкафу только 2 вешалки, это жёстко, конечно, в двухместном номере можно и побольше. Нет полотенца для лица, вытирай... опу и лицо одним и тем же. Ок, купила в 7/11. Завтрак средний, есть рис, яичница, лапша местная, рагу какое-то индийское, огурцы, помидоры, перец, лист салата, хлопья, молоко, кофе, сок, вода, тосты, джем, масло, нет никакой выпечки почему-то совсем. Посуда и столы грязные. При заселении сказали ждите 14.00, хотя мы должны были заселиться 2го числа (у нас была задержка рейса почти на сутки из-за аварийной посадки). Возле входа один раз разворошили помойку, было штук 100 огромных тараканов, я столько за раз ещё не видела никогда, до моего номера не добрались, спасибо! Есть бассейн, но купаться там не рискнула, в воде плавает мусор откровенно. Я путешествую около 20 лет, была в разных странах и в разных отелях, в том числе в Таиланде неоднократно, и я непривиредлива в плане номеров, жила и в номерах без окна, и без ванной, но этот отель меня почему-то расстроил сильно. Чтобы в номере ни разу не убирались, такого я ещё не помню. Хотя локация хорошая, и низкая цена. Есть своя парковка для байков большая. Окна выходят на тихое место, корпус дальний от отеля, машины не шумят, только если пьяные русские орут в коридоре и внизу, тогда спать трудно, звукоизоляции нет. Матрас и подушка нормальные, не супер, конечно, но спать можно. Освещение в номере слабовато, сложно накраситься. Мебель средней ушатанности. Лифт везёт только 3х, хотя рассчитан на 11 персон. Наверное, за такую цену это норма?

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • локация
  • балкон
  • парковка
  • в номерах не убираются
  • воду не ставят
  • ванна не стекает
  • раковина не стекает
  • кондиционер дует на кровать
  • сейф не работает
  • на балконе нет стула
  • сантехника старая
  • лифт
  • рассчитаный на 11 персон
  • возит только 3 человека
Added: 08.12.2024 15:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 454 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Номер прямо наш по описанию )))) Слово в слово . Не на третьем этаже жили ? Номер 5309
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (263) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Kseniya Morozova
Russia
Tomsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.12.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 385