АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
1352 +368 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in November 2024 - Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальный отдых но проблема перед выездом

Translate

Всем привет, отдыхали в отеле с 27 ноября по 5 декабря 2024 года. Прилетели рано, сразу дали браслеты и отправили на завтрак. Кстати мы отдыхали в этом отеле 10 лет назад но золотой браслет не дали, ссылаясь на отсутствие базы, даже старые фотографии не помогли. Поскольку мы купили номера стандарт нам предложили заселение в 1 корпусе. Номера очень уставшие, щели в двери на балкон все старое, пришлось доплатить 40$ чтобы переселиться в улучшенные номера на 9 и 6 линии 2 этаж. Конечно по сравнению небо и земля, номер чистый просторный с дополнительным диванчиком, с хорошим видом с балкона. Все было исправно, правда телеканалов русских всего 2 ну это не критично. Чайник, чай кофе сахар, вода в номере, много мыльных принадлежностей. Пока заселялись нам в номер принесли наш чемодан с обломанной ножкой, я объяснил что на ресепшн чемодан был исправный, долго спорили но согласились что сломал носильщик пока нес по лестнице, отремонтировали нам бесплатно. Пляж и заход в море супер, ветрапрктически нет, потому что отель в бухте, все в шаговой доступности, небольшой аквапарк с бассейном выдача полотенца бар, спортивная и детская площадки. С лежаками проблема, их много но все заняты не людьми а полотенцами, накинутым отдыхающими, займут и уйдут по своим делам до заката солнца. С 10 утра в баре наливают всё в том числе и пиво и алкоголь, С 11.00 можно перекусить, на пляже готовят гамбургеры пиццу картофель фри овощи. Сначала большая очередь, голодные сметают все на своем пути, накладывают в маленькие лоточки так что все сыпется на песок и сразу за работу принимаются птицы. Через пол часа можно спокойно покушать. На пляже музыка танцы йога аэробика волейбол пинг-понг, аниматоры молодцы. Рыб и кораллов на пляже нет, но если пройти на дикий пляж через пляж отеля Альбатрос 15 минут ходьбы увидите всю красоту красного моря!!! Только обязательно обувь, босиком можно поранить ноги. По поводу еды готовят нормально, есть и жареные блюда и паровые , овощи фрукты деликатесов не ждите но мы наедались. На ужине стараются разнообразить приготовлением мяса птицы рыбы от шефа. кофе фигня, лучше кофе выпить в отдельном кафе на ресепшн. После обеда не плохое мороженое. Wi-fi на всей территории отеля супер, даже на пляже и вномерах. Но самая большая проблема ресторанов это постоянные очереди за посудой, то тарелки закончатся то приборы то чашки. На счёт чашек полная беда, такое впечатление что их просто нет, вынесут бумажные стаканы и пей из них кипяток, напрягает. Многие люди приходят со своими чашками, это конечно минус отеля 4*. Отельный гид от фансан встречу првел так себе, прайс на Экскурсии завышен в два раза, Экскурсии брали в старом городе, через дорогу, где можно погулять купить сувениры фрукты лекарства, много кафе ресторанов. Если ехать погулять в Наама Бэй или Сохо, такси ловите на дороге и торгуйтесь до последнего. В общем отдых прошёл нормально если бы не проблема перед самым выездом. В 12.00 все сдали номера и ключи от номеров пошли отдыхать на диванчики, через 20 минут к моим друзьям подходит представитель отеля достает сломанную крышку от унитаза и предлагает заплатить 30$, обвинения их поломке, скандал продолжался до приезда автобуса, стали говорить дайте 15 со скидкой. Еле выпустили из отеля. Так не делается, надо сразу претензии предъявляиь. Поэтому совет при заселении проверяйте всё и о всех неисправностях сообщайте на ресепшн, и номер сдавайте уборщику в вашем присутствии. И ещё во всех барах замотали продажей местного алкоголя в бутылках

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • компактность отеля
  • близость к городу
  • нормальная еда
  • анимация
  • отличный wi-fi
  • много старых номеров
  • очереди за посудой
  • в открытых ресторанах достают птицы
  • перебои с водой на 2 этажах
Added: 08.12.2024 07:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 493 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Дмитрий!
от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами, вашу лояльность и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв, отметили старания наших сотрудников и теплые слова в их адрес. Проблема с посудой была решена.
Ваше мнение очень важно для нас!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
дмитрий
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.02.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 5
  • Readership: 4 563