за последние 30 дней
5 звезд, сервиса ноль
Всем добрый день.
Хочу поделиться своим опытом нахождения в данном отеле.
Отдыхала с супругом и друзьями: семейной парой с двумя маленькими детьми (2 и 6 лет), конец сентября - начало октября.
Данный отель находится в Аланьи, ехать сюда от аэропорта достаточно долго, мы заказывали на 4 взр и 2 детей индивидуальный трансфер, но и на нем пусть занял 2 часа с лишним, пробки.
По прибытии в ОТЕЛЬ, а на часах уже было почти 23, заселили нас не быстро, при чем мне и моему супругу достался номер в цокольном этаже, со словами, все занято, завтра утром переселим. Наш номер почему занят? Мы брали тур, и брали нормальный номер, и приехали вечером, а заселение с 14, почему наш номер не готов? Честно, сил разбираться уже не было.
На утро подошли к ресепшену, чтобы нас переселили, нас в ответ отправили на завтрак, ок, подошли после завтрака, наконец-то сказали, что номер свободен, поднимаемся в номер, а там просто кавардак полнейший, другие туристы только съехали, номер не убран. Соответственно, позвонили администратору, и сказали об этом, персонал пришел сразу убираться, мы стояли в коридоре и наблюдали уборку номера..... При это никакого н комплимента, ни извинений мы от администрации отеля не услышали. Сам отель по чистоте и мебели хороший, претензий нет, все свеженькое, не избитое.
По поводу ПИТАНИЯ могу сказать, что еда вполне хорошая, но очень мало фруктов, а если есть то это яблоки, апельсины, мандарины, груши, все, весь набор. Пару раз были персики, которые просто разбирали молниеносно. Отель битком, ресторан а-ля карт не понравился, записывались на итальянский вечер, еда была сухая, не вкусная. Но не знаю, почему и от чего каждый из нас день пролежал с больным животом, даже дети. Возле ресторана куча кошек, наблюдали картину: мать и дочь на завтрак взяли кашу, поставили на стол и пошли за кофе, пока их не было, на стол залезли кошки и спокойно сидели на столах и ели их кашу. Конечно же, сидящие рядом отдыхающие, сказали об этом женщинам, когда те вернулись к столу.
МОРЕ в это время года теплое, в бассейнах вода прохладная, без подогрева. Территории, можно сказать, что нет, не разгуляешься, разве, что по пляжу в одну и другую сторону. Близко у берега видели дельфинов и пару раз верблюда.
Лежаки как всегда не найдешь, полотенца выдавали с 9 утра, а лежаки уже в 7:30 все заняты. Еще минус, что плавать вечером в бассейне нельзя(
Анимация по утрам отличная, и днем развлекательная программа с играми в бассейнах, но вечером для взрослых ничего нет, детский клуб и дискотека для детей были.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?