АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
128 +128 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2024
10.11.24 - 20.11.24
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший семейный отель

Translate

Начну по порядку. Как турагент -объёмно, информации будет много, надеюсь, буду полезна.

ПОГОДА.

Отдыхали мы компанией из 6 человек в ноябре. По погоде, было то жарко, то очень жарко)) Холодно было только в те дни когда был сильный ветер -при выходе из воды. Вечером было очень тепло, дочка шестилетняя дважды накидывала кофточку, при этом была в босоножках.

ОТЕЛЬ. Территория отеля классная - тут сразу три отеля и можно гулять где хочешь, все три отеля немного отличаются - цветом зданий, высаженными растениями. Но стоит обязательно отметить то что территория ну очень ухоженная и зеленая. Работники постоянно что-то стригут, убирают, подмазывают. Видели даже несколько раз как собирали камушки, которыми выложены надписи и узоры на клумбах (черные камни- в один мешок, белые - во второй), мыли их и аккуратно возвращали назад.

ЖИВНОСТЬ в отеле. Комары в номере были только дня два, их было на большой номер штук 5-10. Ощущение было что летят они из вентиляции в санузле, поэтому старались держать дверь закрытой. Балконную дверь, конечно же, тоже лучше закрывать. Персонал часто ходит обрызгивает территорию от насекомых. На территории приставучие мухи - на протяжении всего дня, я не чувствовала как они меня кусали, но ноги, особенно ниже колена были очень сильно искусаны у всех нас.

По территории бегает много безобидных ящериц. Живет много красивых птиц, видели трех удодов каждый день и одном и том же месте, белую цаплю, серую на пляже.

НОМЕР. Хороший аккуратный номер с плоским телевизором, с большим балконом, на балконе есть где повесить сушиться вещи. Номер двухкомнатный, нам достался номер с двумя кроватями, пришлось сдвинуть их, во второй комнате - две односпальные кровати. Второй номер был с большой основной кроватью, ну и с двумя односпальными во второй комнате. Один из номеров дали в дверью между номерами, поэтому при заселении довелось увидеть полуголую удивленную женщину)) Подпёрли потом креслом тяжёлым мягким эту дверь.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Тут, наверное, никого не удивлю, за выбор расположения номера пришлось заплатить на ресепшене. Пиши, не пиши в отель до приезда - платить будешь)) Размещением мы были очень довольны, корпус 4, номера 4405 (с дверью, которая ведёт в номер 4404), и 4403. Вид на бассейн, бар, и через еще один корпус было видно аквапарк.

РАБОТА РЕСЕПШН. Ничего сказать не могу, обратилась всего один раз когда сын потерял кепку, искать ее никто не стал. Поразговаривали при мне, похихикали и отправили. Это, конечно, упущение отеля. На пляже всегда аккуратно и заботливо при уборке складывают приплывший или потерянный аквашуз, маску для плавания, и т д. Почему бы не устроить бюро потерянных вещей? Был бы плюс отелю.

Обслуживание на барах порой даже хамоватое, мы были к этому готовы, не первый раз в Египте. Несколько раз говорили: Вашей компании уже наливали! (перед этим подошли два ребенка за колой и двое взрослых за двумя текилами и одним спрайтом..) На баре возле моря неприятный лысоватый барик вообще выпалил: Иди в магазин, за бутылкой, вас слишком много. Приятные барики были в баре возле ресторана в Sea Life, в баре у бассейна в Gardens.

ПИТАНИЕ. Хорошее питание, разнообразное, выбор огромный. Но заметили что в Sea Life ассортимент блюд побольше, поэтому ходили туда на завтрак (оттуда сразу на пляж) и на ужин. В ресторане Gardens приставал ежедневно работник с фрешами, прям впаривал, последних дня 4 каждый день подходил, предлагал, даже ставил стакан на стол, и каждый день говорил "День Рождения у мальчика, да?" Вообще не поняли прикола. Говорил он это и соседним столам.

МОРОЖЕНОЕ захотелось выделить. В ресторане застали 2 раза за 11 дней, дети его есть не стали... Из такого советского металлического автомата накладывали сами, три вкуса. Ванильное, манговое и еще какое-то, это ну очень печально. Достаточно детский отель, с такой крутой детской и постарше аквазоной, и нет мороженого вкусного...

РЕСТОРАНЫ АЛЯ-КАРТ. Посетили три штуки. .

В ресторан ливанской кухни записались сами через QR. Вкусно, много еды, но хотелось бы чтобы рассказывали что это, как и с чем каждый соус есть. В конце подавали десерт - сладости, которые каждый день дают в основных ресторанах. Так, на 4 из 5, вернуться туда точно не хочется.

Ресторан морепродуктов. Пришли, никто не встречает, игнорят. Бегают в запаре. Выловили мужчину, посадил за стол. Вкусно всё: и салат, и суп, и морепродукты. Морепродуктов много: и кальмары, и крупные креветки, и крабы. Десерта не дождались, вылавливать официанта не стали.

Ресторан японской кухни TEPPANYAKI. Вот тут произошло ВАУ)) Это целое шоу! Какой харизматичный повар! Перед началом все гости, их немного (нас было 8) рассаживаются вокруг рабочей зоны повара, он всех фотографирует на ваши же телефоны. Подают салат из свежих овощей и начинается экшн. Еды очень много (и мясо, и гарнир, и морепродукты, в конце мороженое), советую идти туда очень голодным.

После каждого посещения аля-карт Вам приносят опросный лист и папку для чаевых. Вот в японском ресторане их захотелось оставить! Прям очень понравилось, дети тоже были в восторге.

Хочу выразить благодарность гест релейшн Кристине, девочка - умница, чуткая и отзывчивая. Она и дьюти менеджер Мансур внесли нас в списки гостей в японский аля-карт, что сделать почти невозможно. Им пришлось не спать ночью чтобы у нас появилась возможность попасть на это кулинарное представление. К Кристине обращалась несколько раз по разным поводам -всегда помогала. Ребята, спасибо вам большое!!

ПЛЯЖ. Пляж большой, очень ухоженный, спасатели всегда на чеку (как и в бассейнах - прыгнуть в воду незамеченным не получится - получищь замечание). Есть прям песчаные полянки где можно ходить, играть в воде без кораллок (мелко), есть места где по пояс и даже по грудь во время прилива. Очень много рыб, видели и морских ежей, и устриц и других моллюсков, и змею даже. Ныряли с понтона, глубина и количество рыб поражают, очень красиво.

Отель нам понравился, я однозначно буду советовать его своим туристам, особенно с детками.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая красивая ухоженная территория
  • разнообразное и вкусное питание
  • красивый большой пляж
  • огромное количество разноцветных рыбок
  • живой невероятный риф
  • подогреваемый большой бассейн
  • наличие аптеки возле ресепшн
  • гест релейшн кристина
  • отсутствие мороженого
  • пусть и не на протяжении дня
  • но хотя бы не только на ужин раз в 4-5 дней
  • некоторые работники не подходят для работы с гостями (невежливые и даже хамоватые). скудная анимация
  • отель не про движ
  • тут больше релакс. и взрослым
  • и детям было скучно.
Added: 06.12.2024 10:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 011 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (261) Previous rate All author's reviews (8)
Дарья киселёва
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 11.12.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 4 134
  • Photos: 48
0 Благодарности