АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1793 +631 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in November 2024
28.11.24 - 05.12.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Пусть бог Вас убережет от этого отеля!

Translate

Зашла написать только потому что надеюсь,что кто то не испортит свой отдых из за не понятных положительных отзывов и я получу плюс в карму.У отеля нет плюсов.Ни локация,ни территория,ни номера,ни ресторан,ни сервис,ни пляж и риф тоже ни о чем. Вообще считаю преступление,что туроператоры отправляют туда в зимний период,хотя и в летний тоже будет плохо только ветра наверно меньше.Если вы едите за морем,то там его нет!Просто река и взгляд упирается в остров тиран,масштаба моря нет,как и закатов утопающих в море тоже.Зимой штормища,ветрища.были с 28.11-5.12.рядом стройка,из отеля не выйдешь.территория трех отелей которую Вам обещают вся обычная,ну кустики,даже пофоткаться не где.Номера старые и ужасные,света почти нет, сантехника стара и не соответстует 5 * и вообще вода пропадает если несколько номеров включат,шторки нет моешься весь санузел плавает.Розеток для зарядки телефонов нет!или спать с включенным светом т.к все запитаны на торшер и светильник.ну одну может найдете и будете по очереди заряжать телефоны🤦‍♀️.Ресторан это вообще боль.просто в фойе!,шум,толпы и это зимой,без скатертей,официанта по напиткам не дождешься,и мебель угрюмая и старая и не красивая.Еда норм,но без мороженного оно по праздикам,картошка фри тоже.Ресторан на пляже в обед совсем убогий ассортимент.Практически везде алкоголь разбавлен!И бармены предлагают купить ром 3 бут за 20$ ,наразбавляли так сказать.Пиво пить вообще не смогли ,голова на след.день чуть не лопнула.Анимация ни какая,аниматоры угрюмы и не активны.Анимация убогая.особенно детская.На риф пускали на 1 час так как шторм фигачил копец! ну и риф просто стена отвесная,коралл мертвый,от такого шторма не удивительно.на мелководье дети могут поплавать есть рыбки,но людей как селедок в бочки и ветер который не даст вам отдохнуть.Простр не едьте в Набк никогда!Только наяма бей для зимы как и для лета.Отель рядом сохо выбирайте и не ветренно и погулять есть где и риф и цены то такие же....блин прям жаль очень жаль отпуск бывает редко и попасть в этот ужас очень расстроило,но надеюсь Вы не попадете в это и Ваш отдых пройдет в прекрасном безветренном отеле и вы вдоволь насладитесь морем и рыбками.Кстати есть фотографы очень не обязательные.Назначили фотосессию на 15.00 с костюмами,заплатили ,приходим ни чего не готово,костюмы не те что на фото,полчаса ждали фотографа притом что в 16.30 уже темно,потом пытались одеться полчаса,костюмы мятые,короче не вышло.деньги вернули.Уехали без фото.Кто то туда приезжает не первый раз и это вообще повергло меня в шок.Кто эти люди?но ладно ..кстати кашы нет на завтрак,комаров дофига,все искусаны,вечером хлору просто сыплют в бассейн,в туалетах воняет,разваливается отель конкретно.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 0 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • их нет
  • не едьте в набк и в этот отель
Added: 05.12.2024 20:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 690 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемая Елена,

Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Только благодаря таким отзывам, как ваш, мы можем поддерживать и улучшать качество обслуживания, которое мы предоставляем нашим гостям. Опять же, мы искренне ценим время, которое вы потратили, чтобы сообщить нам о недостатках, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, но некоторые моменты нам хотелось бы упомянуть:

Во первых вы оскорбили гостей нашего отеля назвав их селедками в бочке и выставили видео с людьми не дававшими вам на то согласие.
Тиран остров это завораживающее созерцание острова, но вам к сожалению не случилось это рассмотреть.
Закатов утопающих в море нет, к счастью это не наша вина что солнце встает из моря и садиться за горы.
Касательно кустиков, предложите с вашей стороны какие виды растений или цветов не хватает в нашем отеле, мы будем рады вашим советам.
Наше Фойе находиться на втором этаже, а главный ресторан на первом этаже.

Прочитав ваш комментарий нам было очень жаль что вы не насладились вашим отдыхом но и многие пункты ваших замечаний мы не считаем справедливыми.

Еще раз спасибо за потраченное вами время на ваш отзывю

С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion.
Селедки в бочке - это не оскорбление, а аллегория, дающая характеристику по заполненности и комфортности пляжа. А съемка в общественных местах не запрещена, если бы отзыв был положительным, вы бы ни слова не сказали. Лично для меня отзыв полезный.
Спасибо за отзыв!
Thank you автору
Thank you автору
Thank you автору
Кто с каким настроем едет)) нам
очень понравилось! И номера не ушатанные, и каши на завтрак были! Да, когда ветрено все заходят на мелководье, но это не омрачает отдых! В Египте была 16 раз
Полностью согласен. Как настроишь себя, так и проведешь отпуск. А отель вполне хорош!
Thanks a lot
Данный комментарий в точку 100%! Были в этом отеле две пары м мае 2024! И если у меня это был 20й отдых в Египте (тут хуже отель только Tia Heights Makadi Bay был), то вот другая пара была в Египте 1 раз! И после этого отеля ребята сказали. что в эту страну больше ни ногой!
И как я не пыталась объяснить, что дело в отеле, отклик о стране в целом был испорчен...
Как можно основной ресторан располагать в ЛОББИ??? Пусть и как пишут отельеры разделенных лестницей!
Ух!!! как же нахлынули воспоминания! Вот не хотела писать отзыв! Но пойду это сделаю!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 032) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Sochi
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.12.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 793