Отдыхали с мамой в Бургасе в конце ноября 2024. Летом отдыхали в Турции 5 звезд, в ноябре решили «на сдачу» отдохнуть где-то у нас. Выбор пал на пансионат Бургас 3 звезды. Подкупило то, что это пансионат, а не гостевой дом у частника, фото чистых и красивых номеров, и что немаловажно - наличие полного пансиона (трехразовое питание), чтобы не пришлось ломать голову каждый раз, как придет время поесть. После возвращения, хочу обозначить основные плюсы и минусы отдыха в этом пансионате для нас.

Плюсы:

- Современные номера. У нас была «Студия» - огромный номер с двухспальной кроватью, диваном, телевизором и балконом с отличным видом.

- Ежедневная уборка номеров и замена расходников.

- Симпатичная территория около 1го корпуса. Зеленые насаждения, дорожки и скамейки.

- Неплохая еда в столовой в основном (Именно столовой, не ресторане. Почему так, расскажу в минусах).

- Хороший пляж. Да, галечный, да, есть руины волнорезов и ЖД дорога за спиной. Но это обычная ситуация для нашего Черноморского побережья. Песок вы тут нигде не найдете, волнорезы и Жд пути - наследие советского времени.

На этом плюсы заканчиваются, и начинаются минусы:

- Итак, насчет столовой. Как бы они себя не называли, это именно столовая и есть. Отношение к вам будет такое, будто вас постоянно контролируют и в чем-то подозревают. На входе в столовую, вам постоянно нужно пропикивать пропуск с qr-кодом (заходить в столовую можно строго 1 раз за завтрак/обед/ужин), а женщина на входе будет за этим пристально следить (чтобы вы ни дай бог, не объели пансионат).

- Официантов нет, есть сотрудники столовой. То есть будте готовы к хмурым лицам, периодически забирающим со столов тарелки и все.

- Фруктов действительно практически нет - иногда были обычные резанные яблоки и пару раз была хурма. Всё.

- Насчет мяса: если вам по медицинским показаниям нужно есть много белка (например, понижать холестерин и тд), вы мужчина или просто любите мясо - вам придется тут худо. Блюдо из печени было ровно 1 раз - котлетки из куриной печени. Говядины не было вообще. На обеде и ужине есть одно блюдо из свинины, одно из курицы, и очень редко третье блюдо из какого-то фарша. Иногда еще была белая рыба (минтай, один раз камбала), но они настолько костлявые, что не советую даже тем, кто привык к костлявой рыбе.

- Лобби-бар есть, но это слишком громкое название. Обычно, в лобби-барах кофе/чай/пирожные уже включены в стоимость и вы можете брать их бесплатно. Но тут как бы не так - плати, хоть и оплатил полный пансион.

- То же самое касается остальных заведений на территории, которые, кстати, в зимнее время не работают совсем. Оплатил полный пансион? - Плати за кофе в лобби, плати за шашлык у пляжа, плати на баре у бассейна, ага, российский «сервис».

- Лечение из той же оперы - хочешь оздоровиться? Одна процедура что-то около 2тыс за посещение.

- Насчет анимации не понятно, то ли в зимнее время она практически отсутствует, то ли всегда так. Но за все время пока были, видели только 1 раз анонс на ПЛАТНОЕ (800р) посещение какой-то презентации духов (где еще 100% будут вам что-то пытаться продать) и уже в день выезда были фокусники. Не густо, да еще и с нотами обдираловки.

- Неухоженность территории по дороге от корпуса до пляжа. Чтобы пройти на пляж, вам необходимо пройти ДВЕ(!!!) проходные с турникетом. И между этими турникетами насладиться жд путями по правой стороне и кучей решетчатых заборов и советских зданий по левой. Это сильно контрастирует с красотой около корпуса. Данную территорию стоило бы реновировать хотя-бы слева. Избавить от зарешеченных заборов, снести старые постройки и перестроить более эргономично практично и красиво. А не паразитировать, беря деньги с отдыхающих, и ничего не меняя с советских времен.

- Желание стричь бабло за питание при въезде/выезде. Мы приехали рано утром, но так как заезд официально с 14:00, за завтрак нас заставили платить (420р с человека). Аналогично получилось и с выездом (выезд в 12:00, а самолет в 23:50). Поэтому с нас взяли деньги и за обед и за ужин. Женщина сторожащая вход в столовую очень внимательно проверяла наши бумажные пропуски (вдумайтесь только, пропуски, а не браслеты, которых тут не было) на предмет продления оплаты приемов пищи. Это недорого, это просто неуважительно, неприятно и мелочно. Мы оплатили полный пансион на эти даты, приехали, а с нас пытаются содрать сверху за то, что и так уже оплачено, докапываясь до часов и минут. Итого мы оплатили полный день завтрак (при заселении), обед и ужин (при выезде) - реально, целые сутки оплатили сверху лишнего. Вот тебе и полный пансион.

- Скудные экскурсии с кучей доплат сверху. Экскурсий мало. В основном это банальная Красная Поляна и заезженный со времен Олимпиады Роза Хутор. С ценами творится неадекват - цена в буклете одна, по факту гид назовет вам другую, в разы выше. А все из-за постоянных доплат: хотите на канатную дорогу? Ах да, за каждый подъем (а их там 4), с вас 2500р, того сверху 10тыс. Или например, экскурсия на ферму с лошадьми стоит 3300, а покататься на лошади стоит сверху еще 2000. Или самое фееричное, экскурсия «Кавказское застолье», только застолье, милый гость, в программу не входит, сверху будь добр за еду заплатить еще 2тыс. Вот такое неуважение к гостям. Вас воспринимают как дойных коров. Такого беспредела я не видела ни разу в той же Турции, хоть и гиды там любят приврать цену, они никогда так открыто и нагло не обманывают. По сути тут вы платите сначала 3тыс просто за то, что вас на автобусе туда привезут, а дальше будете платить еще столько же, по несколько раз, за всякие «услуги». А если не захотите платить, то просто будете бродить там как неприкаянный и ждать автобуса обратно.

Итоги: место симпатичное, еда неплохая (если бы не экономия на фруктах и мясе, была бы отличная). Все остальное - мрак. Сервис нулевой, уважения к гостям нет, отношение ко всему в стиле «и так сойдет», на каждом углу с вас попытаются содрать немалые деньги за то, что в приличных отелях предоставляют бесплатно. Всегда уточняйте окончательную цену за все и не стесняйтесь спрашивать, что входит в стоимость прямо по пунктам. Что могу сказать, пока российским курортам еще учиться и учиться, перенимать международный опыт, чтобы не оставлять такие дурные впечатления у гостей. Но сдается мне, что им «и так сойдет», ведь, если путевки покупаются и народ продолжает приезжать, то зачем что-то улучшать, да? (Вопрос риторический). Зимой мы приехали по относительно недорогой цене, поэтому денег не жалко. Но вот летом цены сюда сопоставимы с ценами в отели Турции, где с вас пылинки будут сдувать, а не крохоборствовать заставляя при заселении и выселении доплачивать за столовую. Так что ехать сюда летом - потерять сильно в деньгах и качестве отдыха.

Рекомендации: могу рекомендовать только как способ провести зиму в теплом месте и сменить обстановку, но только если вы летом уже отдыхали в более приличном месте. Зимой цена соответствует качеству этого пансиона, а вот летом она явно будет завышена в разы. Также подойдет как вариант для невыездных категорий граждан или пенсионеров. В целом не рекомендую.