АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1313 +586 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2024 - Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель с отличным расположением для шарджи и питанием

Translate

Отель понравился, в целом - вернулись бы ещё. Отдыхали с двумя маленькими двухлетним детьми. Приехали рано в 7 утра, заселили ровно в 14-00. У отеля самый большой плюс - отличное расположение по отношению к прогулочной зоне, если повезёт с номером - будет ещё шикарный вид, которым мы каждый вечер на балконе наслаждались. Поселили на 12 этаж вид торцевой на город и лагуну. Хотя брали обычный с видом на город. Нам нужны были раздельные кровати, они очень большие - места хватало. Качество номера хорошее. Уборка посредственная, на полу песок не особо убирали. Каждый день меняли полотенца и пополняли средства для душа, воду, чай, кофе. Брали с полным питанием, готовят очень вкусно, эстетичная подача. Пропущенный обед поменяли на обед в день выезда, получилось очень удобно. В отношении питания - очень хорошо. Персонал очень приятный в ресторане, вежливый, отзывчивый. Особенно запомнилась девушка Айя. Бассейн теплый, чистый. Рядом детская комната, сотрудник знает русский язык. Удивительно, что в отеле очень много русскоговорящих, на ресепшене, понимающий русский язык только Ахмед, который был не всегда. Минус - организация трансфера на пляж. Собирается очередь на автобус у отеля, и стоишь на солнце, иногда недолго, иногда минут 15-20. Вполне для отеля такого уровня можно было организовать навес от солнца и какие-то места для сидения. Везут на пляж альхан. Сравнить не с чем, на других пляжах шарджи не была. Пляж достаточно длинный, убирают. Зонтик 30 дирхам. Лежаки не брали. Туалет чистый. Если море с волнами, то здесь большие волны и купаться запрещают. Сотрудники пляжа строго за этим следят, даже по колено в воду не зайти. У отеля есть трансфер до Дейра центр, удобно, в какой-то из дней в 16-00, можно уехать и посмотреть на вечерний Дубай. Мы успели за 9 дней съездить два раза к бурдж-халифе, Дубай Марина, мадинат джумейра, брали экскурсиями зоопарк сафари Дубай, сад цветов, в пустыню. Вечером прогуливались по набережной и в парк Аль маджаз, где есть карусели на маленьких детей. Рядом можно покататься на лодках по заливу (60-130 дирхам)и сходить в парк бабочек (50 дирхам). Также были в аквариуме шарджи, находится недалеко от пляжа альхан. Напротив отеля в метрах 50 от главного входа стройка, нам не мешала, у нас вид был на лагуну и город. Отель недалеко от автобусной остановки, минут 10 пешком с коляской. P s. Потерена одна сережка в виде клевера с султанитом в отеле, если найдете, напишите, пожалуйста

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Children services
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.8 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • расположение
  • питание
  • вид с балкона (если вид на город и/или лагуну/)
  • большие кровати
  • организация трансфера на пляж с ожиданием под солнцем. стройка напротив главного входа (временное явление). нет илт мы не нашли комнату для того
  • чтобы переодеться с дороги (только в туалете)
Added: 04.12.2024 19:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 442 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are delighted to hear that you and your family enjoyed your stay at our hotel overall and that our prime location and beautiful views contributed to a memorable experience. It’s wonderful to know that the room and the full board dining experience, as well as the service provided by our restaurant staff, were to your satisfaction.

We sincerely appreciate your comments on the cleanliness of the room and have shared your feedback with our housekeeping team to ensure further attention to detail is given. We will also look into your suggestion regarding the transfer to the beach and consider ways to enhance the waiting experience for our guests.

Your positive mention of the children’s playroom and pool, along with the friendly service from staff such as Aya, is much appreciated. We are pleased that you enjoyed exploring the local area and the attractions around Sharjah and Dubai.

We regret that one of your personal items was lost during your stay. Rest assured, we will keep an eye out for the missing earring and will contact you immediately if it is found.

We would be honored to welcome you and your family back in the future. Please feel free to reach out to us if there is anything further we can assist you with.

Best regards,

Kyla Capiral
Executive Secretary
Hotel Holiday International l Marbella Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (296) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Chelyabinsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 323