Я просто в шоке от мошеннических действий со стороны администрации отеля Movenpick al Marjan!

25.11 мы заселяемся в номер 234 на втором этаже, 27 числа я замечаю ожог на кровати и не придаю этому значение, 30.11 администрация отеля в лице Salah менеджера и девушки русской Валерия вроде, приходят в номер требуя штраф за порчу имущества в размере 2000 дирхам, хотя на вопрос почему при каждодневной уборки они сразу не заявили это, они не могут ответить. Они не предоставили мне список цен за порчу имущества сами придумали цену, сделали скидку на 1000 дирхам затем 700 дирхам, хотя я категорический отказывалась платить за то что я не делала ведь утюг чист на фото показано, если б мы это сделали там должны остаться следы обжегшего материала. Они уверяли что не заселяют туристов в номер с такими повреждениями, что 3 человек проверяют номера и сдают на заселения, но наши друзья оставшиеся в этом отеле на 2 дня дольше, подошли в номер 234 на следующий день и там были отдыхающие с этим же ожогом на кровати! Хотя администрация уверяла что они закрывают этот номер на несколько дней и меняют поверхность изголовья кровати. Что номера сдаются идеальными, за сохранность мебели отвечает турист и платит штраф за порчу! Прошу дать мне объяснения! И возврат денег за мошенничество!!!

Испортили весь отдых!

Все что они говорили все обман чтоб содрать с тебя деньги! Наши друзья предупредили отдыхающих которые были заселены после нас!

Будте внимательны, фиксируйте все порчи сразу и предупреждайте администратора о них