АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1566 +1569 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2024
21.11.24 - 28.11.24
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидание и реальность...

Translate

Никогда особо не реагирую на отзывы, особенно негативные, но это тот случай, когда это было нужно сделать. Дорога из аэропорта до отеля заняла более 2-х часов, без пробок, хотя из отеля в аэропорт уже обратно занало ровно час, загадка...,возможно водитель попался, плохо знающий маршрут, какая то не не состыковка. Заселили быстро,номер на 6 этаже, уставший, не слишком хорошо убранный, пыль, принадлежностей гигиены один набор, хотя нас трое, воды и полотенец также, загадка номер два. Потом неоднократно напоминали горничным и на рецепции, что нас ТРОЕ в номере, тк продолжали в том же духе. Санузел очень маленький, очень неудобный, ночью несло канализацией. Кондиционер общий, работает, но запах в номере несвежий, затхлый. Наверно из-за того, что окна всех номеров наглухо закрыты, не открываются никаким образом. За весь период проживания в отеле убрались ОДИН РАЗ!!!! очень некачественно. Не реагируют совсем на замечания, на просьбы.Мусор из переполненного ведра выносили за пределы номера сами. Обратились к отельному гиду с просьбой помочь решить ситуацию, ответ - пишите жалобу на сайт Фансан, ничего не могу сделать. Простите, а платят вам за что?! обычно отельные гиды помогают туристам в элементарных вопросах обслуживания, как минимум сообщают на рецепцию, здесь же не надейтесь, и помощи не ждите. Были еще некоторые нюансы неприятного общения с гидом...в целом вывод что столкнулись с абсолютным непрофессионализмом. Пляж отеля окружен стройкой, слева и справа. Звуки машин, грохот конечно напрягают, но вода в море как ни странно была чистая. Море роскошное,теплейшее. Места хватало всем желающим, шезлонги были в достаточном количестве, у бассейна вообще минимум людей, 5-10 человек. Ресторан небольшой, еда вполне приемлемая, на разные вкусы, не слишком много, но всегда качественная.Фрукты арбузы, апельсины, бананы,микс салат. Мясо, рыба,морепродукты иногда, салаты, овощи свежие, на пару, гриль, хумус нескольких видов, очень достойный. Выпечки совсем не много, но кто любит, найдет вариант для себя. Насчет еды нас все устроило, повару спасибо.Рядом с отелем есть очень красивые локации, огромный искусственный водопад, амфитеатр, городской благоустроенный пляж,мечеть. По дорожкам вечером приятно прогуляться вдоль моря. Если нужен перекус, то есть кафе через дорогу от отеля, бургерная, пиццерия. Цены правда не дешевые. На заправке рядом с отелем можно купить мороженое, чипсы, соки,сладости. Есть манго,покупали,сладкий. Вот эти плюсы могу выделить. В целом отель не оправдал ожиданий,особенно сервис,не посоветовала бы его к посещению. В Эмиратах не первый раз,есть с чем сравнить, поэтому разочарование. Но спасибо за витамин Д и ласковое теплое море, за этим и летим!

  • питание
  • чистое море
  • красивые локации рядом с отелем
  • уборка
  • работа гида
  • старый номерной фонд
Added: 02.12.2024 15:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 699 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (532) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия Полякова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.12.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 565
  • Photos: 0
0 Благодарностей