Прошла неделя после нашего возвращения. Эмоции немного улеглись и можно написать отзыв. Отель забронировали в конце сентября,проблем на этом этапе не было. Летели Нордвинд'ом из Шереметьево. Кормили один раз. Самолёт уже потрёпанный,узкие кресла,но в целом нормально. Брали с собой перекусы. Горячую воду предоставляют. Полет прошел спокойно. По прилёту быстро прошли контроль. Сели в автобус и около 40минут ждали оставшихся туристов. До отеля ехали минут 30. Заселили быстро (гл.корпус),но номер оказался непригодным для проживания :не было горячей воды,не работал телефон,сломан пульт от телевизора,сломана входная ручка,затхлый запах.... конечно,после перелета это сильно расстроило...нам сразу поменяли номер,он, конечно,не сильно был лучше,но была горячая вода,что уже хорошо. Территория очень красивая,ухоженная. Персонал дарит всякие поделки,которые они из пальмы делают-это приятно. Питание:готовить они не умеет. Единственное,что хорошо получается-это рис в разных вариантах. В лобби делают хорошие коктейли. Персонал приветливый. Анимация старается,но больше для взрослых все. Бассейн один,вода в нем прохладная. Пляж очень хороший,чистый. Брали экскурсию в Гавану и Варадео (на ретро авто). Понравилось. В целом ,если не обращать внимание на сервиз и не заморачиваться по питанию-отлых хороший,но с ребенком я бы выбрала другой отель или страну.