АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
329 +329 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2024
16.11.24 - 27.11.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель не разочаровал

Translate

Отель не разочаровал, потому что примерные плюсы и минусы знала заранее. Меня эти минусы не пугали, а плюсов было так много, что они и определили место отдыха на этот раз. В моем отзыве много фото и видео, там все видно, рассматривайте)) Заселение было очень поздним, после полуночи. Быстро отвезли в номер 4226 - просторный, оснащение не новое, но всё исправно работало, а чего не хватало, например вешалок и утюга, утром принесли быстро, можно сказать мгновенно. Уборка ежедневная, с элементами декора, что особенно понравилось ребенку. Питание было организовано в ресторане отеля Parkland для двух отелей сразу. Мест всегда хватало, небольшие очереди были. Еда вкусная, разнообразная, постоянно пополнялась, обслуживание быстрое, везде чисто и аккуратно. Территория ухоженная, есть места и для релакса, и для веселья. Бассейнов много, все чистые, что порадовало, но в ноябре нет ни одного с подогревом, это огорчило. Очень огорчило, хоть надежда была, что после многочисленных жалоб туристов администрация проявит лояльность и официального зимнего сезона дожидаться не будет, а постарается добавить комфорта в отдых своих гостей. Разнообразия горок в аквапарке моему ребенку хватило вполне, более крутых не хотелось - здесь всё индивидуально. Пляжи, все знают, не близко, но зато можно выбирать что больше подходит: плескание в тихой бухте или снорк на коралловом. А можно посетить пляж в Нааме, купив входной билет через отель, примерно 300 фунтов за одного человека, или на входе на общественный пляж, 20-30 фунтов с одного посетителя. В Нааме, конечно, раздолье - и плавание, и снорк, и песочек, и кораллы, и рыбки...И всё в пешей доступности от основного отеля. Мы покупали билеты через отель Fayrouz, где я отдыхала в прошлом году и поэтому было легко ориентироваться, было всё знакомо. Одного раза, чтобы разнообразить отдых, вполне хватило. А еще совсем рядом слева от отеля находится интересное местечко для детей - Jurassic Park, расположенный в отеле Palma di Sharm Hollywood. Там же можно посетить аттракционы, шоу Поющие фонтаны, насладиться выступлениями артистов в вечерней шоу-программе. Анимация в отеле Xperience Kiroseiz Premier 5* как бы на бумаге есть, а по факту ее почти и нет. Такой низкий уровень работы аниматоров встретился впервые. Это тем более странно, что многие туристы обращают внимание на почти полное отсутствие анимационной работы в отеле, а улучшений так и не происходит. Аниматорам - самая низкая оценка, аниматоры - самое большое разочарование. Персонал отеля запомнится как внимательный, радушный, приветливый, исполнительный, почти не понимающий русский язык, но все обращения русскоговорящих гостей стараются понять с помощью Google Translate и по возможности исполнить.

Отдыхом остались почти довольны, а если администрация решится подключать подогрев бассейнов с начала ноября, как это делают в других отелях, то повысится и рейтинг отеля, и спрос у потенциальных туристов. Аниматоров бы отправить на денек хоть в отель Ivy Cyrene Sharm Hotel 4*, хоть в Nubian Island 5* поучиться работе и перенять опыт.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 0 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • интересное месторасположение
  • старательный персонал
  • вкусное питание
  • хорошее состояние горок и бассейнов
  • низкий уровень работы анимационной команды
  • очень холодная вода в бассейнах в ноябре
Added: 01.12.2024 18:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 054 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Много фото смотрите в моем отзыве с отелю Xperience Kiroseiz Premier 5*.
Большое спасибо за публикацию вашего отличного отзыва и рекомендаций о пребывании в Xperience Resorts. Мы очень ценим отзывы наших гостей и всегда стремимся к достижению самых высоких стандартов качества, так как удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Благодарим вас за признание наших стандартов, а также за добрые слова об эффективности и дружелюбии нашего персонала; ваши комплименты обязательно будут переданы нашей команде.
С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать вас. Если вам потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 197) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Татьяна
Belarus
Grodno
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.12.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 7
  • Comments: 46
  • Readership: 10 857
  • Photos: 606
1 Благодарность