за последние 30 дней
Необыкновенный и классный отель!
Добрый день,
Были с мужем в конце ноября. Погода в этот период отличная, море очень и очень теплое. Брали тур в Анекс.
Летели Флай Дюбай, с задержкой аж 3 часа от первоначального времени. Самолет опоздал на 2 часа, а потом ввели "ковер" во Внуково. Перелет тяжелый, на борту кормят, кофе, чай, вода. Остальное за деньги. По приезду, нашли Анекс, нам сказали, что автобус будет останавливаться в 8 отелях-наш 7....Приняли решение поехать на такси, за 110 дирхам. Ехать 30 минут. В Анексе транфер в одну сторону 75$. Такси дешевле.
Отель очень красивый, на ресепшен нас проводили на обед, т.к. он заканчивался, а после обеда, отдали ключи от номера. Брали все включено. В ресторане Были ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ русские девочки. Они сразу все объяснили, показали, рассказали. Попросили кушать у них, вечером планировался ужин с морепродуктами, на следующий день барбекю-обед. Большое спасибо девочкам: Анастасии, Амины, СвИтлане, а так же Jayann, Joeman, Sonam.
Обслуживание в ресторане-высший класс. Все внимательные и заботливые. Касательно обедов и ужинов-мы были в шоке от кол-во мяса: говядина стейки, люля, баранина, курица. Про морепродукты, которые были каждый день на обед и ужин: на барбекю 6 видов рыбы, мы даже не знали их названия, похожи на дорадо, но это не она, солнечник и прочее, мидии, крабы, всевозможные креветки. На завтрак, красная рыба и еще типо ставриды каждый день! Что интересно, когда приходите на завтрак, занимайте столик с номером, потом подходите где делают яичницу, там лежит бумажка с карандашом, записываете номер стола, и выбирайте то как вам хотелось бы, приготовили яйца, включая яйца пашот.
Важно, вместе с ключом от номера, у кого все включено выдают ваучеры, обед и ужин, ровно столько дней, на сколько вы брали тур. В ресторан каждое посещение отдаете 1 ваучер .
Заселили в номер с угловым видом на море, 3-й этаж. Было не очень приятно, т.к. в Москве доплачивали за вид на море прямой. (единственный минус)
В номерах все есть, отличное постельное белье, которое вам могут менять каждый день, полотенца вот прям махровые, большие и белоснежные. Халаты, тапки, кофе машина с капсулами. Обслуживание в отеле на высоте. Пляж отличный, лежаки с мягкими матрасами, но лучше занять их утром, после 10 утра-проблема. Песок как мука-не нагревается. Анимации и вечерних программ в отеле нет. Только пианино на ресепшен. Отель для спокойного отдыха, парами иди детьми. Т.к. в номер принести вино и прочее проблематично, не далеко от отеля Аджман Сарай находится алко-магазин, с достойным выбором. Спиртное мв магазинах не продается. 10 мин на такси сеть супермаркетов Лу Лу.
Отдельно хочу написать про Анекс тур в Дубае: к нашему отелю прикрепили девушку Елену, мы пришли к ней на встречу не рыба не мясо, в первые встречаем такую равнодушную и не компетентную во всех отношениях турагента. Предлагает только шопинг с бесплатной доставкой, включая в аэропорт. Экскурсию еле вытащили из нее. В нашем отеле 3 дня были волны, поэтому хотели поехать на яхте покупаться. Взяли экскурсию на 2-х за 170$. Сдачи у нее не оказалась, сказала завтра привезет. Проходит 2 дня-тишина, нам на следующий день улетать. Напомнили ей, сами были на экскурсии, она сказала вечером завезет и оставит на ресепшен, который передаст нам в номер 30$. Возвращаемся-нет ничего. Пришли на ресепшен, они протягивают нам конверт, при этом говоря, что у них строго запрещена передача денег! Но ваша девушка Елена, прибежала, бросила конверт и убежала. на вопрос, что там она сказала что информация по вылету! Какая лож! В отеле были в шоке, они просветили конверт и увидели деньги! Было очень и очень стыдно! Когда открыли конверт-там были дирхамы! Нам вместо долларов-дирхамы дали. И это за несколько часов до вылета! Мы были в шоке, не знали куда их сбагрить. На наш вопрос почему? Не было бухгалтера. В общем выражаю стыд прежде всего компании Анекс, за таких сотрудников. Вы в чужой стране и должны жить по их правилам! И большой совет передал Кирилл, гид по экскурсии и организатор, отправляйте на все экскурсии своих сотрудников! Кирилл был великолепен, удивила его любовь к истории ОАЭ, к чистоте, экологии и природы. С ним экскурсия прошла великолепно, пересмотрели многие вещи. Респект И Уважение к таким гидам. Кирилла однозначно советую. Мы спрашивали у Елены-и везде была лож и вранье!
В целом отдых понравился, если бы не сотрудница из Анекс!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?