Name: Отвратительный сервис
Item: Вернисаж
Rating: 1.5
Author: Елена Белкина

Грязные убогие номера не укомплектованные, будьте готовы что заехав парой у вас будет 1 халат, или не будет зубных щеток в номере, нас переселяли из-за того что в первом номере диван был плохо оттертой рвоте или чем то похожем, и вот в первом номере зубных наборов и халатов не было , а во втором , о чудо , они появились. Нигде не написано о том что бассейн не в отеле, вам нужно ходить в него через улицу и по предварительной записи. Персонал аморфный, никак не реагирует на просьбы гостей, при мне у них в лифте застрял гость и сидел уже минут 20 там, а они только переписывались с инженером ( ходите по лестнице).

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Children services

1.0 Children animation
— Food for children
3.0 Infrastructure for children

1.0 Hotel infrastructure

— Comfortable parking
1.0 Hotel safety
— Restaurants and bars
1.0 Territory maintenance

4.2 Location convenience

4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
4.0 By places of interest
4.0 Cafes, restaurants, shops

2.8 Rooms

3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
3.0 Room air conditioning
3.0 Room cleaning
2.0 Room soundproofing

2.0 Services and maintenance quality

— Animation
1.0 Polite and attentive staff
4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Work of reception

1.1 Suitable for a holiday

1.0 Business trip
1.0 Couple
1.0 Family vacation with children
2.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
1.0 Quiet
1.0 With friends

Advantages

расположение

Disadvantages

персонал
руководство
отсутствие скидки в день рождения и какого либо поощрение от отеля
цена при данном уровне сервиса и оснащения номера
бассейн через улицу и по записи час в сутки

Вернисаж

Отвратительный сервис

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

Статусы отзывов