АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1878 +484 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in November 2024
01.11.24 - 11.11.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасный разваливающийся отель с ужасным отношением

Translate

Отдыхали в отеле с 01 ноября по 11 ноября 2 взрослых + 2 детей(2 и 4 года).

Приехали в отель в 15.00. Отправили есть т.к. номера не было.

Успели перекусить в столовой. Контингент 90% наши русские(с соответствующим диким поведением пить весь день), много 50+ и семьи с детьми.

Номера.

По умолчанию дают старые убитые номера с чем-нибудь не работающим.

Никакого разделения по категориям нет. Заселили на 4 этаж(430). Номер дышать нечем,запах затхлости, всё старое, скрипит, ковролин весь в разводах и тонне грязи.

Ужаснулись, попросили поменять. Свежие нормальные номера есть, но их предлагают за 130$ за 10 дней(нам вообще это не озвучили).

Дали номер посвежее на 2 этаже с видом на море, т.к. устали с дороги пришлось согласиться.

Номер убитый, мебель всю на помойку, ковролин на помойку, ванную комнату под снос. Окно открывается, но свежести даёт не на долго.

Кондиционер работает исправно(единственное). В ванной вода еле текла, приходили стучали трубы, меняли краны, развели руками и ушли.

В итоге помыться нормально не могли до конца отдыха.

В номере каждый день отключался свет если включить фен на 5 минут или 2 раза подряд вскипятить чайник. Приходилось по полчаса бегать искать персонал чтобы обратно свет включили.

Wi Fi в номере работает хорошо.

Оценка номеру 1/5.

Столовая(обрыгаловка).

Первый раз за путешествия 10 стран встретили такой скудный ассортимент в столовой. Вроде что-то съедобное есть, но на 3-й день уже есть не возможно.

Каждый день готовили одинаково(хотя каждый день отдельная кухня, но разницы нет)- 2 супа/рис/макароны/картофель/говядина/курица не филе/белая рыба.

Набор сладких тортиков(немного менялся каждый день), овощи, салаты из остатков еды с прошлого раза.

Утром можно отстоять очередь 10-15 минут за кофе американо/капучино.

Оценка столовой 1/5.

Обслуживание.

Решение любой проблемы(отключился свет, нет полотенец, помыть номер) занимает долгое время.

Приходится по 2-3 раза приходить на ресепшн и заставлять звонить.

После уборки в 18.00 ни разу не было полотенец в номере. Постоянно говорят ждать час-два.

Т.е. с пляжа выгнали, все идут по номерам и помыться нельзя. Первый раз встречаю такой бред.

Бассейн.

Бассейн свежий, приятный. Не большой, но освежиться можно. По вечерам с 17 часов занятия местных, не напрягало.

Лежаки все дни около бассейна пустые были.

Пляж и море.

Море отличное. Плавный заход. Вода +30. Волны за 10 дней были пару раз после обеда.

Песок приятный на берегу, мелкий, почти без мусора. Отливы конечно есть, но купаться всё-равно много места остаётся.

Море доступно с 7 утра и до заката в 17.30.

Лежаки с зонтами в зоне у моря нужно занимать с утра. Без зонтов доступны всегда. Лежаки чуть выше по лестнице есть всегда свободные.

На пляже часов в 17 играют в волейбол.

Территория.

Её нет. Бассейн, проход к морю,сцена для вечерних представлений, лестница к морю, всё.

От пляжа можно сходить направо в мини зоопарк, посмотреть на козочку, оленя, ослика, страуса.

Есть ещё детская площадка. Настолько убитая и старая что там никто не играет.

Вдобавок в 18.00 её поливают водой и она сохнет до утра.

По территории гуляют и ходят в туалет кошки, за которыми по пол дня могут не убирать.

Анимация.

Ребята стараются как умеют. Русскоязычные мужчина и женщина.

Утром аквааэробика, потом всякие стрельба из лука,кидание шаров, йога, волейбол и т.д.

Вечером в 20.30 детский мини диско(детям нравилось),21.15 представление типа мистер отель/мисс отель/фаер шоу. в 22.00 DJ сет.

Бары.

Брали All Inclusive. Местный алкоголь ром/текила/водка/коньяк/виски. Есть пиво,белое и красное вино.

Соки ананас/яблоко/апельсин. Джин тоник, содовая, кола, спрайт.

Из всего этого можно мешать коктейли.

Бары у бассейна, в лобби(можно курить), на пляже.

Итог.

Отель не советую. Совершенно не соответствует цена/качество. Номера убитые.

Обслуживание ужасное. Отношение ужасное. Есть нечего.

Единственное светлое пятно - море, и то это не заслуга отеля.

Больше сюда никогда не вернёмся и советуем никому не портить себе отдых.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • море
  • номера
  • обслуживание
  • отсутствие территории
  • питание
Added: 27.11.2024 13:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 038 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Thanks a lot
100% так и есть мы 1.11.24 выехали и ничего хуже я не видела
Даже не могу представить чем вы дома питаетесь что этот ассортимент вам показался скудным.
Все есть и все вкусное и каждый день разные вкусы и у рыбы и у мяса. Курицу я даже не ел.
2 вида супа вам мало и каждый день разное . А дома у вас 3 или 4 вида супа? А индийские блюда просто были пальчики оближешь и я их ел с удовольствием.
Номера согласен уставшие но делают ремонт и все обновляют.
Территории более чем нормальная для эмират. В некоторых отелей ее совсем нет как и своего пляжа. А тут нормально все.
Не понятно, что ещё нужно людям, которые ругают этот отель в отзывах. Совершенно понятно, что дома у себя они так не живут. Нет штата поваров, аниматоров, такого моря, ни у кого нет горничных и прислуги. Ходят на работу и с авоськами в магазин. Живут просто, раз в год выбираясь в кино или в театр. А то и не посещая ничего, прилипают вечерами к телевизору до отбоя. А тут в отзывах изощряются, корчат из себя царственных особ и вся эта арабская сказка для них кошмар. Пусть не отравляют замечательные впечатления другим людям. С удовольствием пересматриваю видео из отеля и снова погружаюсь в прекрасное время отпуска, проведённое в этом отеле. СПАСИБО ТЕБЕ, BM BEACH HOTEL 4*.
Были в том же номере 430 с 1 января 2025 года. Все чистое, ковролин нормальный, запаха затхлости не было. Но, надо сказать, что уходили из номера в 7-30, а возвращались перед ужином. Единственное, что не понравилось в номере - шум от наружного вечно работающего кондера. Остальное все- норм.
Обслуживающий персонал почти весь - очень приветлив, всегда улыбнутся и подскажут. Пара женщин в ресторане и баре с недовольными лицами общую картину не портят. Так что уж что-что, а персонал молодцы. Очень не понравилось отсутствие перекусов и что выход к морю только с 8 утра. У нас разница во времени, вставали рано, хотелось сразу на пляж, но по нормам - только в 8.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (389) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Антон Полосов
Russia
Perm
Надежный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2015
  • Countries, cities: 12 / 18
  • Hotels: 19
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 179
  • Comments: 23
  • Readership: 28 068