АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
392 +125 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2024
12.11.24 - 20.11.24
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначный отель

Translate

Отель оставил очень неоднозначное впечатление.

По приезду встречают прохладными напитками и вешают гавайские бусы. Мы попросили за презент (коробка Каркунов) нормальный номер, поселили в 1704. Расположение номера нас устроило. Но в номере стоял ужасный запах канализации, унитаз тек со шва крепления к полу (прямо лужа!) + обратная тяга в туалете. Попросили заменить номер. Нам сказали, что свободных номеров нет и пообещали устранить. Устранять пришли с освежителем воздуха :)))). Муж поржал и потребовал либо переселить немедленно, либо устранить. Пришел сантехник, переустановил унитаз, прочистили вентиляцию - запах исчез. В номере остались, но через неделю отдыха опять стал появляться запах. Номер огромный, хорошо расположен. Когда-то был просто шикарным. НО мебель очень состарилась, шкафы с вывернутыми петлями, скрипящая.

Уборка первый день - все отлично, потом ощущение, что уборщик только заправлял кровать и менял полотенца. Зеркала в разводах, слой пыли на мебели и трехдневный песок на полу. Номера - это первый огромный минус отеля.

Отель сам чистый, оооочень красивый и зеленый, находиться на территории безумно приятно. Персонал дружелюбный, практически все понимают русский. Питание нам очень понравилось. Много вкусного гриля, каждый вечер - тематическая кухня, расписание висит на сдендах. Очереди за чем-то особенным быстро двигаются. Повар на омлетах - умничка! Успевал готовить омлеты сразу на 6 сковородках. Столик находили всегда, как внутри, так и снаружи ресторана. Вино местное - охлажденное и приятное. Пиво баночное. Манго наелись на год вперед. Пообедать можно на пляже. Два Аля-карта - рыбный и национальный, один раз за пребывание бесплатно. Ходили в рыбный. Вкусно и эстетично подано. Но обслуживание на троечку.

Море - шикарное! Теплое, с интересной фауной. Встречали больших скатов, мурен, огромную черепаху и множество разных рыбок. К домашнему рифу приплывали по 3-4 судна с туристами-аквалангистами. Плавать интересно и безопасно. Есть песчаный участок с заходом, есть заход с пирса.

Но пляж - это второй огромный минус. Лежаки, действительно, нужно занимать до 6:30 - если хочешь под зонтом. После 7:00 лежаков не найти совсем. Я встаю рано - в 4-5 утра, поэтому для меня это не было проблемой. Но проблема лежаков и их состояния глобальна! Они разншерстные и в большинстве либо с порванными ремнями, либо деревянные без матрасов. Плотно стоят друг к другу. Зонтиков не хватает и они так же требуют ремонта.

Анимация хорошая. Активная для Египта, но скромная в сравнении с отелями Турции. Аниматоры молодцы - очень стараются, ненавязчиво и дружелюбно общаются с гостями. Есть телеграмм-канал, куда утром выкладывают все предстоящие мероприятия. Есть анимация на пляже (зарядка, волейбол, дартс, бочча, ростовые куклы, человек на ходулях, пятиминутные проходы с национальной музыкой и кружением юбки), дневные пенные дискотеки, вечерние файер-шоу. Ежедневно мини-диско, живая музыка, вечернее шоу (не ходили). Дискотеки как в отеле, так и платные выездные с аниматорами. Вечерний автобус в Наама-центр теперь платный - 1$ с человека.

При позднем выезде браслеты не срезают, полотенечные карточки не забирают. Есть комната хранения багажа, в детском клубе Оазис можно принять душ, переодеться.

В целом, отдых понравился. Но отель оставил очень неоднозначные впечатления. Когда-то он был шикарен. Уверена, что при решении вопроса с лежаками, мебелью и обновлением сантехники отель вновь будет великолепен! Подойдет для молодых пар, семей с маленькими детьми и людей 45+. Подросткам тут будет крайне скучно.

И еще. Очень много заказных отзывов :)))

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • питание
  • персонал
  • близость к аэропорту
  • пляж - лежаки
  • убитые номера
  • сантехника и мебель
  • уборка в номере
  • комары
Added: 25.11.2024 15:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guests,
Greetings from sunny Park Regency – Sharm El Sheikh!
We are genuinely thankful that you shared a review on your vacation here with us at our hotel, we would like to seize the opportunity and express our gratitude for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back in the future.
Best regards, hotel administration.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (252) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лариса
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.02.2012
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Reviews: 2
  • Comments: 50
  • Readership: 553
  • Photos: 0
0 Благодарности