АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
283 +143 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2024
18.11.24 - 27.11.24
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
18 - 27 November

Отдыхаем в этом отеле не в первый раз. К сожалению, стало по хуже..

Translate

Данный отель посещаем не первый раз. В этот раз приехали с 10 месячным ребёнком.

1. Для отдыха с маленьким ребенком нужно бронить номера повышенной камфортности, с большей площадью. Типа-Suite или Studio. Но цена в 180 тр за 9 ночей, в этот раз для нас стала дороговатой, так как мы оплатили ещё номер для бабушек. Без кэшбэка, как это было в 20 году. Поэтому, мы заселились в Standart. Нам поставили люльку, для ребенка. И все, места не стало. Люлька деревянная, наверное со времен советского союза. Матрас и постельное белье для ребенка то же заправили.

Один жирный минус. НОЯБРЬ МЕСЯЦ, А В НОМЕРАХ, ЧАСОВ С 10 УТРА ДО 17:00 ОТКЛЮЧАЛИ ОТОПЛЕНИЕ. ЭТОТ КАК??! ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ ДА, ОНИ В СПА ИЛИ В БАРЕ. А ДЛЯ МАЛЫШЕЙ??! В НОМЕРЕ СТАНОВИЛОСЬ ПРОХЛАДНО! ПОЭТОМУ, МЫ УКЛАДЫВАЛИ ДОЧКУ В СПА, НА ВЕРХНЕМ ЭТАЖЕ,НА ЛЕЖАКЕ.

В нашем номере подпахивало канализацией. У бабушек, в номере, в ванной окно, батареи нет, стоит обогреватель. Они боялись его включать, так как отделка номера из горючих материалов. Поэтому, в ванной было оеально холодно. Не уж то трудно было протянуть две трубы и установить батарею.. Не понимаю..

2. Чего не хватает в этих номерах: элементарно, КРЮЧКОВ ИЛИ ВЕШАЛОК для одежды и полотенец. РОЗЕТОК, так как в номере всего две розетки. В которые включены напольные торшеры. Соответственно, хочешь зарядить гаджет, сиди в темноте. Да и самим номерам, порабы пройти ренавацию.

3. Питание. Раньше выбор, сладостей и фруктов, был больше. Сейчас наоборот. В остальном все так же. Заменили кофемашины-это плюс. Голодным не останешься. Для маленьких детей можно попросить питание, в баночках. Либо яблочное пюре или греча с мясом. Если нужен кипяток, то сотрудники ресторана вам его принесут. Либо в ваш термос, либо в их. Даже ночью.

По поводу детских стульчиков для кормления. Это треш!!! По всей видемости, они из тех же времен, что и люльки. Такие же деревянные и без колёс, тяжелые. В добавок, покрыты хасохшими продуктами кормления малышей.

4. Мебель в ресоранах, в лобби. Она требует химчистки. Сидушки все в пятнах, в разводах, почерневшие.. Жесть какая то.. Удивлен: не так уж трудно вызвать клининг, который тебе их отчистить. Тем более, это Подмосковье. Тут фирмы могут и ночью все сделать, пока гости спят. Отчистят и сдадут мебель сухой.

5. Спа. Нам все нравится, претензий нет.

6. Развлечения. То же, без нареканий. Добавили игровых автоматов, убрали сломанные. Добавили бильярдные столы. НО, НЕТУ МЕСТА, ГДЕ МОЖНО ПОИГРАТЬ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТИШКАМИ. КОТОРЫЕ ТОЛЬКО ПОЛЗАЮТ. ХОТЯ, НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ ИГРОВОЙ, ЕСТЬ МЕСТО. СДЕЛАТЬ НЕБОЛЬШОЕ ОГРАЖДЕНИЕ, ДОБАВИТЬ ИГРУШЕК И НА ПОЛ КИНУТЬ МЯГКИЕ МАТЫ. ЭТО, ДУМАЮ НЕ ТАК ДОРОГО. В ЭТОТ ЗАЕЗД БЫЛО НЕ МАЛО СЕМЕЙ С МАЛЫШАМИ.

7. Wi-Fi. Работает, но иногда скорость падает.

8. В 20 году работали русские ребята. Вежлевые, на приветствие и спасибо, всегда здоровались и отвечали пожалуйста. Сейчас же, одни мигранты. Работают так себе, не здрастье, не пожалуйста, зависают в телефонах. В баре, сплошной не долив. А если попросишь добавки, то просто "кинут" на барную стойку ещё один графинчик или бокал.. Получил и топай от сюда. Уборка так себе.. На троечку. Под кроватью, случайно нашли бутылку от водки. Мусор из ведра, выкидывали через день. Учитывая, что у нас малышка, то он был забит под завязку, с горкой (памперсами, баночками и коробочками из под детского питания).

9. В плане безопасности.

Что меня смутило, так это отсутствие видеонаблюдения, в корпусах, в ресторанах и барах, и в особенности в спа. Вот так что случись, хрен что найдёшь, хрен что выяснишь!!! В плане охранников, они есть... Мне, подсказали, в какой стороне мой корпус. Спасибо, за это! Наслышан, что если произойдет какой то конфликт между отдыхающими, то практически мгновенно, приезжают ребята из россгвардии, для "урегулирования" конфликта.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • спа
  • wi-fi
  • анимация
  • питание
  • територия
  • развлечения.
  • номерной фонд
  • стульчики для кормления малышей
  • люльки для малышей
  • отсутствие игровых комнат для малышей
  • мало фруктов.
  • однозначно мебель в ресторанах и лобби
  • мало вешалок (крючков) в номерах
  • мало розеток в номерах
Added: 24.11.2024 21:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 808 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (396) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Сергей
Russia
Ivanovo
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2019
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 81
  • Comments: 11
  • Readership: 1 876