Начну с самого начала, пришли на ресепшен заселятся, общение сотрудников хамское, Как будто я пришла к ним домой без приглашения

Заселили нас в летний деревянный домик, где невыносимо воняло канализацией и сыростью. Поселили нас на 2 этаж, там три пролета ужасной железной лестницы (мы с двумя маленькими детьми, коляской, чемоданами) с горем пополам поднялись в номер, зашли в него и хотелось скорее убежать, внутри было холоднее, чем на улице, отопление не работает, кондиционер, который якобы работает на тепло, не спасает совсем, что бы не замерзнуть, надо было спать в обуви и куртке, мы пошли на ресепшен разбираться с данным вопросом, нас грубо послали в отдел по размещению, за доп плату нас переселили в другой номер ( расписывать про это не буду, скажу так, стало лучше, но не сильно)

Еда, отдельная история, с голоду не умрете, но выбора нету, это не шведский стол от слова совсем! В столовой такой же грубый и хамский персонал, в отдельной зоне стоят напитки ( пиво, вино ) сотрудник чуть ли не орет, что вы не умеете читать, что написано???? Где ваша книжка от карточки??

Сразу отбивает желание в принципе туда когда то еще подойти

В номерах убирают, полы моют, но почему то всегда все носки были чернее ночи, может сухой тряпкой для вида машут, не знаю

Шампунь и гель не докладывали, если это заканчивалось

Вода в ванной, что бы помыться, мы минут 5-10 спускали ледяную воду и наконец то получали горячую

Несколько дней во всем пансионате выключали электричество, слава богу мы в эти моменты не оказывались в лифте с детьми, а вот в столовой и в номере сидели в жуткой темноте, ходили с фонариками на телефоне, ходили пешком вниз и наверх на 6 этаж, где находился наш номер

Просто ужас… нет слов, одни эмоции от этого «отдыха»

Везде лестницы, с коляской не выйдешь, даже к ресепшену нету спуска по пандусу, надо везде на себе таскать коляску, либо скакать с лестниц с коляской

Никогда в жизни сюда точно больше не приеду.

Мы на трое суток просто сбежали в другие отели, ездили и оставались в других местах, потому что возвращаться не хотелось вообще, просто жалко в пустую потраченные деньги!