АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
821 +257 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2024
04.08.24 - 14.08.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз в этом отеле, всё так же довольны!

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

В отель заехали утром, до заселения, однако это не мешало пользоваться услугами отеля. Заселили в 13:00, хотя в отеле заселение начинается в 14:00. На ресепшене учли все наши пожелания и заселили в номер с видом на бассейн с водными горками.

НОМЕР

Несмотря на то, что номер в старом корпусе, мы всё равно остались довольны. Убирались качественно, каждый день, пополняли все принадлежности для душа. Мебель и сантехника работала, кондиционер работал. В номер селили по двое, номер просторный.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Сервис на высшем уровне. Быстрые и исполнительные официанты, бармены. Понимающие работники на ресепшене. Претензий ни к кому нет.

ПИТАНИЕ

Питание очень разнообразное. Два раза попали на "морской ужин" - были и раки, и мидии, и роллы. Два раза был "мясной ужин" - различные виды ветчины, хамона и соусов. Вкуснейшие сладости как в главном ресторане, так и в кофейне.

Кофе в кофемашинах, также можно на завтрак попросить у официантов. Сок пакетированный, не порошковый.

Алкоголь импортный, качественный. Разнообразные коктейли как алкогольные, так и безалкогольные.

На территории отеля несколько кафе помимо главного ресторана, в т.ч. кофейня, рестораны "а ля карт". Бары практически на каждом шагу: на пирсе, у бассейна, у аквапарка, 7 баров на территории вечернего шоу, в двух ночных клубах по бару, лобби бар...

Везде в шаговой доступности стоят холодильники с водой. Вода в пластиковых стаканчиках - очень удобно.

АНИМАЦИЯ

Анимация также на высшем уровне. Днем - спортивные секции: йога, йога в гамаках, танцы, TRX, аэробика в бассейне, водные велосипеды, аэробика на батутах под водой, водное поло, волейбол. Также в отеле есть чистый, прохладный, просторный спортзал с тренажерами и прочим инвентарём.

Вечером - приглашенные артисты, цирки, танцы, шоу. После шоу - живая музыка.

Мы попали во время чемпионата мира по футболу, трансляция которого была либо на главной сцене, либо в ночном клубе под открытым небом.

В отеле два клуба: Xone открывается дважды в неделю, другой ночной клуб открыт каждый вечер с 23:30.

Детская анимация нас не сильно интересовала, но мы знаем, что она была. Отдельное здание с детским клубом, с детьми там же занимаются, смотрят мультфильмы, каждый вечер проходит "минидиско". В один день попали в детское дневное шоу на территории отеля: были большие настольные игры, фокусы для детей, дискотека, надувной батут, ростовые куклы и прочие развлечения.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Море чистое, заход пологий, волны небольшие после обеда. Дно - галька. Широкая и длинная пляжная линия - мест хватает всем, разрешено перетаскивать лежаки поближе к морю. Большой пирс с большим количеством лежаков, баром и музыкой. Спасатель дежурит на пляже весь день.

Помимо пляжа на территории отеля есть тенистая полянка на газоне под пальмами, соснами и эвкалиптами. Там также много лежаков и зонтиков. Там же на полянке располагается веранда, где проходят спортивные секции.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • питание
  • анимация
  • развлечения
  • кафе и бары
  • вечерние шоу
  • зеленая территория
  • аквапарк
  • нет
Added: 23.11.2024 19:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 972 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (148) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ирина
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 78
  • Comments: 2
  • Readership: 8 756