за последние 30 дней
Второй раз в этом отеле, всё так же довольны!
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
В отель заехали утром, до заселения, однако это не мешало пользоваться услугами отеля. Заселили в 13:00, хотя в отеле заселение начинается в 14:00. На ресепшене учли все наши пожелания и заселили в номер с видом на бассейн с водными горками.
НОМЕР
Несмотря на то, что номер в старом корпусе, мы всё равно остались довольны. Убирались качественно, каждый день, пополняли все принадлежности для душа. Мебель и сантехника работала, кондиционер работал. В номер селили по двое, номер просторный.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Сервис на высшем уровне. Быстрые и исполнительные официанты, бармены. Понимающие работники на ресепшене. Претензий ни к кому нет.
ПИТАНИЕ
Питание очень разнообразное. Два раза попали на "морской ужин" - были и раки, и мидии, и роллы. Два раза был "мясной ужин" - различные виды ветчины, хамона и соусов. Вкуснейшие сладости как в главном ресторане, так и в кофейне.
Кофе в кофемашинах, также можно на завтрак попросить у официантов. Сок пакетированный, не порошковый.
Алкоголь импортный, качественный. Разнообразные коктейли как алкогольные, так и безалкогольные.
На территории отеля несколько кафе помимо главного ресторана, в т.ч. кофейня, рестораны "а ля карт". Бары практически на каждом шагу: на пирсе, у бассейна, у аквапарка, 7 баров на территории вечернего шоу, в двух ночных клубах по бару, лобби бар...
Везде в шаговой доступности стоят холодильники с водой. Вода в пластиковых стаканчиках - очень удобно.
АНИМАЦИЯ
Анимация также на высшем уровне. Днем - спортивные секции: йога, йога в гамаках, танцы, TRX, аэробика в бассейне, водные велосипеды, аэробика на батутах под водой, водное поло, волейбол. Также в отеле есть чистый, прохладный, просторный спортзал с тренажерами и прочим инвентарём.
Вечером - приглашенные артисты, цирки, танцы, шоу. После шоу - живая музыка.
Мы попали во время чемпионата мира по футболу, трансляция которого была либо на главной сцене, либо в ночном клубе под открытым небом.
В отеле два клуба: Xone открывается дважды в неделю, другой ночной клуб открыт каждый вечер с 23:30.
Детская анимация нас не сильно интересовала, но мы знаем, что она была. Отдельное здание с детским клубом, с детьми там же занимаются, смотрят мультфильмы, каждый вечер проходит "минидиско". В один день попали в детское дневное шоу на территории отеля: были большие настольные игры, фокусы для детей, дискотека, надувной батут, ростовые куклы и прочие развлечения.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Море чистое, заход пологий, волны небольшие после обеда. Дно - галька. Широкая и длинная пляжная линия - мест хватает всем, разрешено перетаскивать лежаки поближе к морю. Большой пирс с большим количеством лежаков, баром и музыкой. Спасатель дежурит на пляже весь день.
Помимо пляжа на территории отеля есть тенистая полянка на газоне под пальмами, соснами и эвкалиптами. Там также много лежаков и зонтиков. Там же на полянке располагается веранда, где проходят спортивные секции.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?