АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
506 +217 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Не советую сюда ехать

Translate

Если коротко, то здесь около 60% xoxлы, эти наглые обезьяны могут себе позволить трогать или брать ваши вещи, пока вас нету

К сожалению, мой опыт пребывания в вашем отеле оказался крайне разочаровывающим. Уже с момента заселения возникли проблемы: номер был грязным, постельное белье выглядело несвежим, а в ванной комнате отсутствовали необходимые гигиенические принадлежности. Несмотря на просьбы об уборке номера, ситуация не изменилась до конца моего пребывания.

Персонал отеля оставил неприятное впечатление своей грубостью и равнодушием. На все мои вопросы и просьбы реагировали медленно и без должной внимательности. Завтрак также разочаровал – скудный выбор блюд, холодное кофе и несвежая выпечка.

Инфраструктура отеля тоже оставила желать лучшего: мебель в номере была старой и изношенной, кондиционер работал плохо, а Wi-Fi периодически отключался. В общем, я ожидал гораздо большего за те деньги, которые заплатил.

Очень надеюсь, что руководство примет меры для исправления всех недостатков, так как в текущем состоянии отель явно не соответствует заявленным стандартам..

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • контингент
Added: 21.11.2024 13:07
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 101 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 851) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Максим
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 506