В Эмираты летели первый раз. Из-за того, что были с малышом, брали индивидуальный трансфер. Доплата 40$ полностью себя оправдала. Никого не ждали и быстро доехали. Но детского кресла не предоставили, что смутило.

Приехали в отель в 12. Номер обещали не раньше 14, 100$ для смены вида из номера решили вопрос моментально. В итоге жили в центральном корпусе на 3м этаже. Номер стандартный, мебель приличная, сан узел чистый. Уборка ежедневно, Но. И тут ты понимаешь, что отелю до пятерки как до луны. Пол не мыли ни разу. Пылесосили, но не мыли. Налипшая в одном заметном месте пыль так и оставалась все время. Постельное белье за 8 ночей тоже не меняли, что вообще-то совсем поганенький признак. Мы не грязнули и моемся по 3 раза на дню, но 5 звёзд подразумевает некий безусловный сервис. Воды докладывали всегда с избытком. Полотенец тоже хватало. Детскую кроватку предоставили бесплатно и довольно быстро.

На этажах, в лифтах и общественных туалетах очень чисто, везде висят освежители воздуха. Охрана пристально следит, что бы в плавках по зданию не ходили, только в одежде. За неделю один из лифтов ломался дважды. Не критично, но с коляской неудобно.

Территория отеля зелёная, очень ухоженная. Постоянно что то высаживают, рыхлят, копают, поливают. Птички поют, цветочки цветут, есть дорожки для прогулок в тени.

К бассейнам претензий нет. Очень чистые, спасатели сидят каждые метров 50, не просто сидят а реально смотрят. За мелкими детьми пристально приглядывают, даже если мама в 2х шагах. Девочки аниматоры тоже стараются. Подростки все были организованы и заняты.

Пляж чистый, заход плавный, камней нет. Спасатели так же следят. С лежаками есть нюансы: их бы всем хватало, если бы особо одаренные по утрам не занимали сразу и у басса и на пляже, а потом пол дня у бара не решали, куда в итоге пойти. В целом, мы всегда находили, где разместиться, просто не всегда там, где хотелось или было удобно. Достаточное количество уличных душевых и на пляже и вокруг бассейнов. Но все толпятся в 2 ))). Чистые полотенца выдают в любом количестве. Иногда спрашивают номер комнаты, но по факту ничего не сверяют. Можно потом сдать мокрое, взять сухое хоть 3 раза за день.

Основной ресторан по системе шведского стола в главном корпусе. Столов в достатке на завтрак и обед, на ужин бывают очереди на вход примерно в 7,30 вечера. Для детей есть стульчики.

Если попросить, вам принесут, или можно взять самим. Еды хватало всем, но ее не так что бы огромный выбор. На завтрак из каш только жидкий Геркулес без соли и сахара, так что если ваш ребенок нуждается в каше - берите разводные с собой. На обед всегда 2 вида супа, один из которых пюре. Детской еды нет. Никакой, вообще. Ни разу не было картофельного пюре, паровых котлет или фрикаделек, на детском столе только фри и наггетсы. На ужин всегда есть тушёная говядина с картофелем, ей и спасались с ребенком 1 года. Часто бывает вечер барбекю, но говядина с открытого огня жёсткая, не маринованная. Из фруктов были яблоки, дыни, арбуз. Бананов ни разу не было.

Однако, в ресторане потрясный русскоговорящий управляющий (может другая должность, но явно из начальников). Со всеми вопросами к нему можно. Очень лояльный и коммуникабельный. От него под конец узнала, что для ребенка можно попросить сварить манку. Не рискнула - манка отдельный вид искусства.

Что касаемо алкоголя и других напитков, то все включено - не все включено. И даже ультра все включено - не все включено ))) но мы по этому поводу не страдали.

Из странного: для букета цветов администраторы искали нормальную вазу по отелю часа 3.

Если требуется что то купить - платить надо на месте, на счёт номера они не записывают. Тоже неприятно.

За пределами отеля 3 лавки, 1 минимаркет и 1 турагентство. Гулять негде.

В целом не плохо и не хорошо. Как то никак. Вроде бы стараются, а до 5 звёзд по мелочам не дотягивают.