Останавливались в отеле на ночь после концерта на фестивале Белые ночи. Бронировали фирменный номер с видом на достопримечательности, получили номер над шумным баром с видом на городской туалет. После 23 часов, не выдержав шума, попросили номер поменять. Проблему решали 2.5 часа. При выезде по инициативе отеля нам был подарен сертификат на проживание в качестве извинений от отеля за причиненные неудобства. Когда через полгода мы решили съездить в Санкт Петербург на концерт и хотели забронировать 2 ночи в отеле, одну из них получив по сертификату ,в отеле отказали, сославшись на отсутствие номеров. Жаль, что в таком красивом здании работают столь непрофессиональные и не уважающие клиентов сотрудники.