Отдыхали семьей в отеле не первый раз, все было отлично : сервис, отношение, и тд.

Но, в этот раз , испытали глубокое разочарование ! Из номера пропали духи. Об этом я тут же сообщил на рецепцию, и началось расследование:) Номер был осмотрен и обыскан в моем присутствии и ответственный за данную процедуру человек пообещал сообщить о результатах проверки.На следующий день , после продолжительных просьб о результатах, сотрудник рецепции сообщил мне, что они ничего не нашли:) На мою просьбу о комментариях вышел менеджер и «мило» объяснила : « мы провели проверку, но ничего не нашли, опросили персонал и посмотрели камеры, поэтому мы не можем объвинить кого-то в краже, возможно , вы потеряли их в другом месте, или вообще не брали с собой, больше ничем помочь вам не можем»

Данный факт говорит о том, что отель не несет никакой ответственности за сохранность вещей в номере, человек( персонал) с доступом в ваш номер может зайти, порыться в косметичке и забрать все, что нравится !

Также обратите внимание на бирку , которую вам дает консьерж, когда забирает ваш багаж на хранение. Там сказано, что отель не несет ответственности за пропажу ваших вещей во время хранения в специальной комнате.

Таким образом в сейф нужно убирать не только паспорта и тд, но и косметические принадлежности. И не факт, что не пропадёт оттуда , т.к никакой ответственности никто не несет.

На мой вопрос , а если бы у меня пропали документы и деньги из номера , менеджер ответила, что «такая ситуация невозможна:)))»

«Все, что пропадает на территории нашего отеля остаётся там ,никуда не может деться и мы обязательно найдем, а если нет , то значит этой вещи там не было»

Из плюсов : отношение некоторых официантов и менеджеров ресторанов, помнят посетителей, готовы помочь сделать ваш отдых комфортнее , поэтому всегда хочется оставить чаевые. Вход в воду идеально подходит для ребенка, чистый пляж, лежаков всегда хватало, даже в час пик. Приятная атмосфера в лобби вечером : скрипка, рояль, аккордеон. Есть вкусные позиции по еде во всех ресторанах.