АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
892 +130 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in November 2024
10.11.24 - 19.11.24
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для Шри-Ланки ОК, но есть "НО"

Translate

Заселение просто отвратительное. Анекс Тур ( и его Азур Эйр) поменяли время вылета из Москвы и мы приехали в гостиницу в 7 утра. Заселить нас не могли, так как со слов ресепшена не было номеров. Можно было только в 12.00 с доплатой 45 долларов. Отказались, так как все равно где-то 5 часов нужно было бродить ( с 7 до 12 ) и не видели смысла в оплате 45 долларов. За завтрак они попросили доплату ( примерно рублями 3000 ), так как на момент времени мы еще не постояльцы отеля. За бранч стол (где кофе чай и кофе + кексы около 1500 руб) тоже отказались. Решили гулять. А дальше я попросила выдать воду. Меня отправили на бар. Пришла на бар, там меня послали, мол бар не работает (хотя он работал) и из ресторана меня тоже послали, я вернулась на ресепшн. И устроила крик, так как не понимала категорически в чем проблема выдать приехавшему гостю воды. Ощущение было, что я вымаливаю воды попить, хотя проживание стоит 120 долларов сутки, что уже оплачено. Все это меня уставшую после дороги окончательно выбесило. Я хорошо знаю английский. Кричала я на английском в присутствии иностранных гостей. После чего они бегом принесли 1 литр воды. Готовьтесь что шри-ланкийцы (индусы) народ не торопливый, и придется просить по 100 раз. Еда хорошая, в целом на шведке можно найти всё. Даже овсянка была ( для любителей кашки и ПП). Насчет того, что нас отказались кормить завтраком , было неприятно, так как в последний день выезд ранний , и мы пропускаем оплаченный завтрак, могу добавить что договоренности у Анекса плохие. Анексу абсолютно все равно. Ланч-боксы: вода, сухомятка, йогурт маленький и 1 маленький бананчик- фигня полная. Территория красивая, большая, зеленая. Есть варан метра 2-3, змеи, летучие мыши, бурундуки и бродячие-местные собаки и кошки - это не понравилось. Делюксы у них в плохом состоянии, так что обманывает Анекс. Не верьте фото. Русских отселяют в дальние номера ( ближе к линии пляжа). Друзьям дали сначала номер у болота, где воняло и в номере тоже воняло болотом, они отказались, им предложили другой, поэтому будьте внимательны. В номерах постоянно есть какие-то насекомые, берите что-то от укусов, аллергии и от комаров в номер. Меня заселили в 11.30 без доплаты после моих криков. Иностранцев селят на правую строну у пруда ( где по утрам прогуливается варан где-то с 6.00 до 6.40, я по утрам бегала и встречала его и змею два раза, которая тащи ла рыба, местные сказали, что она не ядовитая, но сомнительно , она пестрая и рыбой питается, то есть хищница по мне).

Если заказываете по меню, то цены в меню указаны без налогов. Обратите внимание при заказе по меню. Итого цена будет выше указанной.

Море: постоянные волны и закручивает сильно, кого-то даже сносило, и царапали колени. Чтобы зайти ждешь момента отлива, а выйти прилива, чтобы тебя вынесло на берег.

Пляж от отеля: небольшой кусок, который при нас делали, ставили зонтики, лежаки, на всех там не хватит.

Береговая линия вся в мусоре, грязнее пляжа я пока не видела ( и лампочки, зубные тюбики, пластиковые бутылки)

Ничего не убирается.

При входе на пляж слева есть свежевыжатые соки ( у женщины) 400 рупий. Делает хорошо. Просите делать без сахара.

У Саши (направо от входа на пляж) соки не очень, жидкие+ много сахара.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • отдаленность от суеты.
  • работа ресепшена
  • номерной фонд
Added: 20.11.2024 05:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 240 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Татьяна,здравствуйте!По какой системе Вы питались?Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (224) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
TATIANA SERGEEVA
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 892