АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
21 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in November 2024
11.11.24 - 15.11.24
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивая картинка, но есть над чем работать!

Translate

Красивый отель, антуражно все и внутри и снаружи.

Работал бассейн с подогревом, плавали вечерами, хорошего размера, глубокий, 180см, приятно было плавать и размер достаточный. Территория отеля не большая, но зелень красивая и разные фигурки по тематики фэнтези.

Номер брали Гармония из-за наличия большой джакузи, он как оказалось, находился не в основном здании.. а в деревянном отдельном домике. Никто не предупредил, что подъем к номеру будет очень круто вертикальный по множеству ступенек, никто не предложил нам поднять наши тяжелые чемоданы... С перелета и дороги, мы, девушки, сами затаскивали чемоданы вверх..

Так вот там под номером находится баня, и вечерами там отдыхали шумные компании, слышимость ппц, но самое бесячее - что с раннего утра громогласные уборщицы приходили там убираться, двигали мебель, разговаривали между собой и по телелефону на повышенных тонах, выспаться не удавалось, а ехали именно за этим... . Также с самого утра подметали территорию, стригли газоны, чинили покрытие между зданиями.. Все это очень громко и шумно с 8 утра.. При этом к 11 наступала тишина.. Вопрос - почему не начать все громкие работы с 11? Когда все точно проснулись?? К слову.. уборка уборщицы в номере заключалась только в том, чтобы вынести мусор и поставить рулон бумаги. В номере белоснежное белье, белоснежные полотенца, смена полотенец была через день, были и полотенца к бассейну.

Отмечу плохие завтраки, 4* , не шведский стол и не по меню, а только один вариант, который они сами придумали и поставили перед фактом.. Это не вкусные каши, чередование разной еды после каши - блинчики с мясом или творогом, сосиски и яйцо было 1 раз на 5 дней, одна и та же нарезка сыра и дешевой ветчины с 5 кусочками огурца и 2 шариками масла, булочка нарезанная и на выбор чай пакетированный, кофе, морс. Считаю, что для 4* должен быть выбор, хотя бы два варианта, чтобы гости могли выбрать сами.

Тур был у нас от Библио Глобуса, по приезду администратор долго что-то смотрела в компьютере и спрашивала у нас про оплату, но потом все таки заселила.. К слову, все администраторы были приятной внешности и в костюмах светлого тона, это отметили.

Отель далеко не на второй линии от моря, пешком 15 минут до берега вниз, а обратно в горку, при чем, после проспекта очень узкая улица без паребриков... Где ездят машины. От самого пляжа можно идти по набережной до самого центра, большое количество разнообразных магазинов, ресторанов , тиры.

Цены в ресторане при отеле в среднем как в ресторанах по самому Сочи. Среди сета настоек принесли стопку со сколом, мы внимание обратили, стопку поменяли.

WI-FI- сказали есть бесплатный, без пароля, но он не работал вообще) Подключали ноутбук для работы через раздачу с телефона.

Подводя итог - красивая картинка, но многие внутренние процессы надо наладить.

Я люблю все необычное, поэтому мне В ЦЕЛОМ понравилось, на негативе не зацикливаюсь, вспоминаю только приятные моменты, но раздражение определенно присутствовало...

Недалеко от отеля вход на подъем на фуникулер в верхний дендрарий, 950 руб с входом в нижний дендрарий, ОЧЕНЬ понравилось!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • антураж замка
  • бассейн с подогревом
  • красивая зеленая территория
  • белое белье
  • завтраки; персоналу нужно понимать - они в 4* отеле работают - а не в гостевом доме; шумные работы на территории отеля в утренние часы; далековато от моря - особенно в обратку;
Added: 19.11.2024 00:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 118 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (16) Previous rate All author's reviews (22)
Кристина М
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 23.01.2013
  • Countries, cities: 16 / 26
  • Reviews: 22
  • Comments: 113
  • Readership: 21 710
  • Photos: 141
0 Благодарности