Отдыхаем сейчас в отеле, прилетели 16 ноября. Нас четверо, я с дочерью год и два месяца, мама и брат. У нас два номера. Прилетели рано утром, в отеле были к 8 утра. Я начитавших разных отзывов, составила для себя определеную картинку и шаблон, бегать как есть отзывы и говорить этот номер подходит/не подходит не было желания, долгий перелет с ребенком, с пожилой мамой, зачем мне это. ЗАСЕЛЕНИЕ По прилету подошла на ресепшен и говорю как можно заселиться (два номера, рядом с балконом) мои пожелания, в ответ номеров нет, подходите в 12, решим с вами по номерам. А браслеты надевают в 10:00, мы пошли на пляж, были там, к 12 на ресепшен появился дополнительный человек, что препятствовал заселению пораньше, сходили пообедали. В общем ключи нам выдали и пляжные полотенца в 13:30. Номера в одном корпусе (спуск к ресепшен) на одном этаже, но друг от друга через 6 номеров, вид на море/лагуну 3 этаж. Отблагодарила шоколадкой и 20$ и попросила, чтобы сейчас принесли детскую кроватку. В номерах все как в отзывах, все старенькое и слегка страшненькое, постельное белье и полотенца чистые, чай/кофе/мыло все есть. Через 5 минут принесли детскую кроватку, такую же страшненькую, но свои функции она выполняет, заправили чистым бельем. Я взяла с собой тряпочки и спирт, обработала поверхности и кроватку. И все отлично. Единственное, что на самом деле очень не удобно, это душ…, и ребенка не удобно помыть и самой очень не удобно, хотя я маленькая, 50кг и 155см, лейка только сверху, не съемная. После заселения выяснилось, что нет горячей воды ни у меня ни у родственников, а так же у них не работает чайник и нет батареек в пульте, перед ужином подошли сказали и вернувшись уже все сделали. Мне весь персонал нравится, все приветливые, вежливые. После проживание 9 дней, что не понравилось. Раньше когда отдыхали без ребенка, персонал пришел на уборку, выбежал, тебе убрались. Тут персонал приходит на уборку с 15 до 16, в это время у меня всегда спит дочь. Я каждый раз говорю, что у меня спит ребенок в это время, приходите попозже, мне дают водичку и вздохнув с облегчение, что убираться не нужно уходят. Я конечно понимаю, что смекнули, что убираться не нужно, если прийти в это время и в итоге пока за данные 9 дней у меня убрались всего 3 раза, хорошо, что я с собой взяла метелку. Да наверное если пожаловаться на ресепшен, то время для уборки могут изменить. Ведь у родственников когда мы приходим с пляжа уже убрано, а у нас каждый раз нет. ПИТАНИЕ- кушали в нашем ресторане, на втором этаже с видом на море в Паласио, на ужины много людей, есть очереди. Сходили на обед в Паласио в главный ресторан, суета, народу ужс…, по блюдам по крайне мере на обед разницы не заметили. Сами блюда нам нравится, выбор не большой, но все вкусно, дочь кушает простые продукты, рис/картофель/курица/овощи/фрукты/оладьи/омлет, булочки. Фруктов мало, это минус, апельсины всегда и второй фрукт дыня зеленая или гранат, на ужин через день фруктовый стол, повар нарезает сам тебе несколько фруктов на выбор. По напиткам, вино мы не смогли влить в себя, пиво нормальное, ром-если его пить с колой/спрайт тоже пойдет. Кофе в кофемашинах, если вы эстет не понравится, а в целом можно. ТЕРРИТОРИЯ - все ухоженно, красиво. Большой минус, для колясок в главном корпусе и к выходу на пляж нет пандусов, тяжело таскать вверх/вниз. Иногда ношу дочь в рюкзаке, но по территории гулять удобнее все же с коляской. МОРЕ - сейчас очень сильные холодные ветра, ходим купаться на территорию Паласио в лагуну, там получше, ветер не так сильно ощущается как на территории Пальмы (прям какая то зона турбулентности). И за лежаки действительно нужно встать в очередь ))). Иду занимать в 7 утра, иначе места не будет до обеда, в обед все идут кушать и лежаки освобождаются, но купаться и загорать более менее в тепле можно только до 15. Бассейн подогревается на территории Пальмы, в Паласио нет. ВСТРЕЧА С ГИДОМ - мы уже давно не ходим на встречи с отельными гидами, не хочется тратить время, экскурсии мы у них все равно не покупаем, а важной ценной информации они не дают. Тем более я начиталась в отзывах, что гид Анекса очень агрессивный. Пройдет еще несколько дней и отзыв дополню))).