АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
189 +47 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2024
11.11.24 - 17.11.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ И ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ

Translate

В Турции были 8 раз и первый раз я был в таком ужасном отеле. Отдыхали с супругой и друзьями. Я конечно знал, что это городской отель и отдых предполагается не такой, как в отелях со своим пляжем и собственной территорией. Давайте начну по порядку. Дорога от аэропорта до отеля составляет около 2 часов. Отель городской - территория маленькая с одним бассейном. Заселение в отель в 14:00. Нам дали номер в главном корпусе на 2 этаже. Номер обычный маленький на двух человек, даже не очень старый. В номере кондиционер, телевизор, чайник, Wi-Fi - в общем всё необходимое есть. Уборку производили каждый день, к ней у меня претензий нет (даже из полотенец делали фигуры какие то и ставили свои шампуни и гели). Единственное, что не поменяли пододеяльник после предыдущих постояльцев, но после похода на ресепшен ситуацию исправили. Правда на ресепшене сказали, что почему сразу не подошли (видимо в данном отеле принято ложиться спать сразу после заселения в 14:00 и рассматривать одеяло из шкафа). Завтраки, обеды и ужины в отеле обычные, правда выбор скромный. На обед и ужин всегда есть блюдо из мяса, но к нему обычно очередь и это в НОЯБРЕ, а что творится в высокий сезон представить страшно. По еде, если вы не едите Омаров каждый день - своё блюдо вы найдёте и голодным не останетесь. Еда вкусная - надо отдать должное Шеф-повару. Шеф всегда присутствует в ресторане и следит за уборкой столов и размещением гостей. За это ему Респект. Огромный минус по кухне это отсутствие ЧАЯ. Чай есть утром и вы сами себе его можете налить, а вот в обед и вечером его надо брать на баре, где он всегда кончался (Вам, что чая жалко?). Дорога до пляжа пешком занимает от 5 до 10 минут. Пляж Клеопатра. На пляже и в море песок - заходить в море комфортно. Сам пляж красивый. Из ПЛЮСОВ в данном отеле пожалуй ВСЁ.

ТЕПЕРЬ МИНУСЫ:

В душевой кабинке обнаружили тараканов (фото приложил), значит в отеле они так же проживают!!!!

Отдельно хочу предупредить по Бару. ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАР С ТАКИМИ ЖЕ БАРМЕНАМИ!!!!! В баре ПЕРИОДИЧЕСКИ было пиво, водка,виски, джин (всё Турецкого производства), никто не требует от 4 звёздного отеля импортного алкоголя. Почему периодически - да потому, что весь алкоголь ЗАКАНЧИВАЛСЯ (виски Финиш и даже Пиво Финиш). Да, да заканчивалось даже Пиво часам к 20:00. Бармен постоянно хамил и отправлял к Шеф - повару. За кухню и бар в этом отеле отвечает шеф-повар. Все походы на ресепшен заканчивались ничем. На ресепшене днём присутствует Керим (русскоговорящий) парень, который либо ничего не знает и не помнит, либо за бар он не отвечает и за кухню также. Вопрос - зачем он нужен? В номер заселить и браслет одеть? Шеф-повар всем говорил про какого то представителя, который поехал видимо за алкоголем в Стамбул (судя по скорости появления алкоголя). На следующий день алкоголь появлялся, но так же заканчивался часам к 20:00 (причём бОльшая часть постояльцев и мы, в том числе , уходили после завтрака на море, приходили на обед и далее опять на пляж). Для меня не самое главное наличие алкоголя, но ЗАЧЕМ заявлять концепцию - all inclusive. Пишите тогда честно, что алкоголь не включён и не обманывайте гостей. Наблюдал такую картину в обед: к бармену подошла русскоговорящая девушка (она отдыхала с мужем и тремя детьми) и попросил 5 чая - бармен отказал и спросил - зачем 5 чая? не дам столько и налил ей 1 стакан, хотя вся семья сидела недалеко от бара и их 5 человек. Как ребёнок должен принести себе горячий чай? Это я вообще считаю - БЕСПРЕДЕЛОМ!!!! Если бармен не хочет работать и всегда стоит с недовольной миной - может зачем такой бармен (шеф на бармена повлиять не может - жаловались все постояльцы)? Алкоголь также давали максимум 2 бокала, хотя за столом Вас сидят 4 человека.

Мы были под закрытие сезона и из отеля нас и других туристов забирал автобус в 16:00 Дак вот мы позавтракали, а обедом нас никто не покормил (хотя на ресепшене обещали), хотя бы дали какую-нибудь булочку или сэндвич. Но самое ужасное - сели мы за столы в ресторане (у нас с собой был привезён сыр) - друзья взяли хлеб с кухонного стола в зале, работники ресторана это увидели и хлеб унесли на кухню. Наши друзья попросили вынести хлеб - им отказали - сказали ХЛЕБ ЗАКОНЧИЛСЯ - ПОЗОРНИКИ!!! Ни в одном отеле Турции я не видел такого скотского отношения к людям!!!

Если бы ранее я не был в Турции и не знал, что это замечательная и красивая страна со своей историей, с гостеприимными и самобытными людьми - решил бы, что привезли в другую страну.

Поездка в Турцию в первый раз в жизни в данный отель - навсегда отобьет желание у туриста приезжать в Турцию ПОВТОРНО!!!!

В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!! ЕСЛИ КТО СОБИРАЛСЯ ПОЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ - НЕ СТОИТ, ОТДЫХ БУДЕТ ОДНОЗНАЧНО ИСПОРЧЕН!!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 2 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • wi-fi
  • близость к морю
  • ежедневная уборка номеров
  • вкусная еда
  • охраны в отеле нет
  • на ресепшене вам никто не поможет решить вопрос
  • тараканы в душевой
  • шум от соседнего ресторана (постоянные разборки)
  • отсутствие чая и спиртных напитков.
Added: 18.11.2024 15:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 717 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Такие страсти описали... Мы были в нём с 19.09.24 по 30.09 вполне всё нормально. Да может выбор еды и не особо но не умрёте с голода. Он соответствует своей цене. Вот сегодня взяли опять в него тур на 15.09.25. по раннему бронированию. Мы целый день на пляже , а вечером гуляем по городу. так что искать тараканов в номере не когда было.
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (217) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 189