АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
839 +476 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2024 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отношение персонала к гостям ужасное

Translate

Отдыхаем сейчас в этом отеле, больше не поедем! Отель позиционирует себя как 5 звезд, на самом деле еле еле дотягивает до 4. Еда однообразная, из мяса только курица, иногда индейка. С учётом того, что сейчас конец сезона, народу очень много. Свободные места в ресторане появляются только к концу завтрака, обеда или ужина. В середине нашего отдыха отель резко начал переходить в зимний режим, хотя нигде об этом не говорилось, просто перед фактом ставят всех гостей, убирают все позиции с коктейлями в баре, убирают лежаки с пляжа( ставят их в одну кучу, хочешь полежать на пляже, тогда сам доставай себе лежак и тащи его к морю), какой-то грубый мужчина ходит и забирает матрасы от лежаков( пошли жаловаться на ресепшен, там просто проигнорировали), как бы смешно это не было, но пришлось отвоевать этот матрас самим. Вход в море достаточно крутой, поэтому стоят специальные перила для пожилых и детей, которые также благополучно убрали, при том, что в отеле ОЧЕНЬ МНОГО ЛЮДЕЙ с детьми, бабушками и дедушками! Хочется отметить, что почти весь персонал недружелюбен к гостям, пришли на второй день в спа, хотели поменять полотенца, работник спа нам нахамил, сказав, что нужно было сдавать полотенца вчера вечером, а в течение дня нельзя…и всё бы ничего, но никто в первый день нас об этом НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ да и сотрудник мог спокойно объяснить, нежели с самого начала хамить! Бассейны все холодные, в них никто не купается. Есть крытый бассейн в спа, но он очень маленький и там очень сильно пахнет хлоркой, напрямую из него пройти в спа к сауне или хаммаму нельзя( хотя там есть дверь, но она по какой-то причине закрыта) поэтому если вы вдруг после прохладного бассейна захотите пойти погреться в сауну, вам нужно будет пройти достаточно большое расстояние через магазин, бильярд и раздевалки! Но хочется отметить, что все бармены и официанты очень вежливые и улыбчивые, также достаточно много русскоговорящего персонала.

Added: 18.11.2024 10:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 930 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 664) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Софья Новохатняя
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 839