Отдыхали с мужем и родителя с 10 по 21 октября. Кратко - отдых разочаровал.

1) Родителей заселили на 5 этаж в самую крайнюю часть главного корпуса. Номер отличался от фото , в нем не было ни халатов, ни тапочек, ни одноразовых наборов в сан.узле. Зато было куча подушек и отсутствовало одеяло, вместо которого было тонкое покрывало. Вид номера был на заброшенный дом. Родителям пришлось позвонить 3 раза, с перерывами по 1,5 часа, на ресепшен просто для того, чтобы к концу первого дня наконец-то принесли хотя бы тапочки.

2) Нас с мужем изначально заселили в соседней номер в котором было огромное плесневое пятно на потолке и лужа возле унитаза. Пришлось идти на ресепшен и просить переселения, что хотя бы сделали достаточно быстро , но мы уже оказались а другой части корпуса и на 6 этаже.

3) Сервис на 0. Ежедневной уборки не было, хотя выставляли значок уборки и звонили на ресепшен. Минибар не пополняли также. Ресепшену искренне все равно на звонки. Как итог - за все дни убрались пару раз, постельное не меняли , халат и тапочки нам принесли на 3 день. Всего за 11 дней было сделано 58 звонков на ресепшен )

4) Отдельный ад - поливочная система, которая гудела и пищала с 00:40 и до 5 утра мешая спать.

5) Еда скудная, каждый день выбор был все хуже и хуже.

6) Официанты работали плохо, всегда было много грязи в ресторане

7) 10 октября и далее уже не работала кофейня, а снеки на баре заканчивались за час до официального его закрытия, также был спущен бассейн в СПА, а само СПА не грелось на должном уровне

8) территория отеля небольшая, гулять негде, рядом особо ничего нет , но близко остановка до Алании))

9) отель делит пляж с другим отелей и постоянно ходят люди из другого отеля по пляжу и занимают лежаки, так как нет никаких ограничителей

10) на пляже люди постоянно занимают лежаки полотенца, мест не хватает, а администрации все равно. Один раз сказали - ну ничего, что на пляже все занято полотенцами - идите на бассейн ))

11) в коридорах отеля нет кондиционеров и там очень душно. Сам корпус большой, а на всех всего 2 лифта небольших, которые часто заняты