за последние 30 дней
ОЧЕНЬ неоднозначный вариант
Пролог
Выжимают последние соки из инфраструктуры. Отель нужно срочно закрывать на реновацию + полностью менять менеджмент.
Глава 1
В этом эмирате мы с женой и с двумя младшими детьми ( 8 и 11 лет) оказались впервые. Давно хотелось побывать именно в Аль-Фуджейра, который отличается от всех прочих. Только здесь есть горы, которые разительно выделяют местный ландшафт из унылой пустыни остальной территории ОАЭ, и только здесь есть МОРЕ. Ну ладно, пусть, формально, не совсем море, а всего лишь Оманский залив, но это вообще ни разу не залив Персидский. Здесь чистая открытая вода и шикарные песчаные пляжи с пологим заходом. Пусть это не Красное и не Лаккадивское море, с множеством коралловых рифов, но здесь, даже без кораллов, много различных рыбин, на которых можно смотреть с маской прямо у берега. И даже не нужно платить деньги за экскурсию к ближайшему острову Dibba Rock или в так называемый "Оман" (круиз в Мусандаме). Кстати, мы и не заплатили, хотя изначально был такой план. Я купил детям новые маски с сухими трубками, чтобы можно было нырять даже в морской воде, и мы, практически ежедневно, уходили за левый от отеля волнорез, смотреть на семью живущих у его окончания морских черепах. Там же мы видели множество рыб, включая довольно крупных особей, больших и маленьких скатов, и даже камбалу. Настоящее дайв-сафари, только без кораблика и без снаряги. За волнорез есть вполне легитимная дорожка, так хорошо ее протоптали, хоть и написано, что "купаться запрещено". А справа от отельного пляжа, там, где начинаются камни и идут до правого волнореза, можно регулярно наблюдать, как акулы охотятся на мелкую рыбу. Особенно на рассвете это красиво смотрится: плавники, торчащие из воды, мечутся туда-сюда. А, бывает, какая-то "акуля", как говорили мои дети, когда они еще были маленькими, подплывает прямо к камням, где после обеда, когда начинается отлив, можно ходить пешком, и показывает тебе свое брюхо. Если кто боится и, типа, зря я это написал - не бойтесь. Кормятся "акули" обычно на рассвете и людей они не едят - это обычные серые рифовые, с метр длиной (ну или чуть больше). В общем, море, ради которого мы сюда ехали, нас НЕ разочаровало- красота!
И редко я пишу про природу в отзывах об отелях, но еще реже пишу про перелеты. Сделаю, в этот раз, исключение, ибо может кому пригодится. Фуджейра находится далеко от "цивилизации" и своего аэропорта в ней нет. Точнее, есть, но туда, без пересадок, не попасть. Поэтому мы летели в Шарджу, местным лоукостером Air Arabia, так как из Шарджи ближе до Фуджейры, чем из Дубая (а в час пик еще целая история отъехать от дубайских терминалов), не говоря уж об Абу-Даби. Как бонус: из Шарджи почти всегда трансфер персональный, так как мало кто туда летит, поэтому один час двадцать минут - и вы в отеле. Из Дубая часто идут сборные автобусы и, пока всех развезут, - это уже два-три часа. От Абу-Даби чистого времени часа три (300 км) и можно вообще часа четыре угробить на дорогу, в один конец. Самый быстрый путь - лететь в Рас-эль-Хайму, например, "Уральскими авиалиниями", но рейсы нужно поискать, есть не всегда. В итоге, перелет + трансфер нас тоже не разочаровал, так как сами его спланировали, "чтобы побыстрее". А всем остальным рекомендую не обращать внимания в отзывах на то, сколько кто-либо добирался до отеля, сорок минут или четыре часа, если человек не пишет, из какого аэропорта он ехал.
И отель нас (самому уже смешно) НЕ разочаровал, но это потребует объяснения. Фуджейра - не самый богатый эмират, вы не найдете здесь небоскребов и люксовых магазинов. А Radisson Blu Resort Fujairah (звездочки специально не рисую) находится даже не в самой Фуджейре (которая как город, а не как эмират), а в небольшом городке Дибба. Точнее, рядом с Диббой (минут десять на такси до местного "супермаркета" Safeer Market ). А до Фуджейры (которая город) целых 70 км по трассе, ехать час. А самый большой ТЦ там - Fujairah City Center, куда от отеля ходит бесплатный трансфер. Записываться нужно сильно заранее, мест немного на каждый день. Если мест не останется, вам предложат трансфер от отеля за 200 AED в один конец, что немало, однако. Ровно за те же деньги семья из четырех человек может съездить в Дубай молл. А Fujairah City Center - это просто сарай. Кроме H&M, Сифоры с косметкой и Адидаса там ничего нет.
Да, да, про Диббу... Еще в Диббе не работает приложение такси Careem, тоже обидно. Такси есть, поймать можно, но с приложением бывает как-то спокойнее. Везде в Эмиратах, понимаешь, работает, а здесь - нет.
Отель под стать Диббе - "ни о чем". Для Египта или Туниса неплох, а для ОЭА - позор всей сети Radisson. Начиная... да со всего. Первым вопросом жены, когда мы подъехали в отелю, был: "Это вход в лобби?!". Согласен с ней: очень странная архитектура всего комплекса. Кто увидит - тот поймет. Вытянутые в узкую линию, между пляжем и трассой корпуса, подъезд к лобби, заканчивающийся через пару десятков метров тупиком. Парковка отеля с другой стороны трассы, но под трассой на парковку прорыт туннель, из которого постоянно выезжают разные автомобили, включая такси, и потом едут мимо тебя и всего в трех-четырех метрах от окон номеров, а таксисты раздают свои визитки с весьма оригинальными текстами (см.фото).
В других отзывах заступались за лежаки. Я согласен, что это вопрос не только к отелю, но и к людям, которые их занимают. Везде такие находятся, и это не только "наши". Однажды в Доминикане мне пришлось вести непримиримую борьбу с группой вечно молодых и вечно пьяных американских туристов в звездно-полосатых майках за эти самые лежаки. Наши - просто дети, по сравнению с ними. И звездно-полосатых, пусть не сразу, но я победил. А если в отеле 80% отдыхающих - наши сограждане, то кому занимать, как не им?! Да и людей можно понять: кругом пустыня, никаких развлечений, кроме отдыха у моря или у бассейна. А мест-то на всех не хватает! Ага! Из всех своих путешествий я уже давно сделал вывод, что класс пляжного отеля, в первую очередь, определяется тем, хватает ли на всех лежаков в пик сезона. Вот ни на что больше можно не смотреть: ни на территорию, ни на номера, ни на питание - только на лежаки, и сразу всё понятно. В хорошем отеле свободные есть ВСЕГДА! Кстати, возле одного из бассейнов, я насчитал лишь 4 столика под личные вещи и под напитки, на 40 штук лежаков. Это очень мало и неудобно.
Еще, конечно, отели 5* отличают сервис и питание, даже если сам отель уже "уставший". Но это тоже не про "здесь". Отель старый - это все знают. Мы жили на одной из вилл, которые стоят после трех основных корпусов, далеко от столовки. Номер 2 Bedroom Suite with Sea View & Balcony. Из названия понятно, что в нём две спальни, гостиная и балкон. В нашем случае оказалась терраса, так как номер был на первом этаже. И хотя мы к этому привыкли потом и даже нашли какие-то плюсы от первого этажа, изначально я бронировал номер на верхнем этаже. Не дали. К кому претензия - не знаю. То ли оператор не передал информацию, то ли в отеле плевать на нее хотели. Минус этого номера - одна ванная комната, к тому же, совмещенная с санузлом. Такие сьюты предназначены для семей с несколькими детьми, одной ванной маловато будет. Особенно, когда она занята и в туалет тоже никому не попасть. Хоть бы душ добавили. Или туалет бы сделали отдельным. Вода течет плохо: в душе почти холодная, в кранах напор слабый. Шумоизоляция окон со стороны дороги "никакая". Двери скрипят, кондиционер шумит, шторы оборванные, двери шкафа рассохлись и перекосились, открываются и закрываются с усилием. В мастер-спальне я насчитал 8 (!) розеток возле кроватей и по стенам, но ни одной европейской или универсальной, кроме двух на столе, одна из которых не работала, а от второй питалась настольная лампа. А в магазине при отеле продают адаптеры для розеток по 53 аеда (1500 рублей) за штуку - вот такой бизнес. Халатов в номере нет. Попросить можно, вроде бы, но мы не стали - гордые. Вообще, в "пятерке" халаты должны по умолчанию в номере висеть, других вариантов до этого я не встречал. В телевизорах три русских канала, включая СТС и есть еще арабский RT, его тоже любопытно посмотреть бывает. В ванной нет чашек под зубные щетки. Мелочь, а неприятно. Куда хочешь, туда и складывай свои щетки. Прекрасный и мощный запах канализации по утрам на выходе из виллы довершают картину. Этакие ежедневные "сливы" перед завтраком. Наверное нам просто с виллой не повезло... Ну а фото рваных, драных и прожжённых сидений в общественных местах и без меня уже выложили достаточно, не стану повторяться.
Вай-фай у нашего среднего бассейна работал ОЧЕНЬ плохо. Чуть ветер поменял направление и, фьююить!, - улетел интернет! В номере инет выдавал днем где-то 45/45 Мбит, ночью 60/60, у бассейна 1,3/0 (!), в лобби пробило однажды 260/66, в ресторане Breeze - 50/70. В целом, ничего, но у бассейна, реально, "дно".
Полотенца в номер, через одно, приносили старые. И, через раз, очень странно их оставляли - не в ванной, а на кресле при входе. Во второй день пребывания на отдыхе мы вернулись в номер с пляжа в 16.30, а убрано в нём не было, убирали в соседнем. На пятый день мы вернулись в 16.00 - тоже не убрали. Круто, давно такой нехватки персонала не встречал. На бассейны было уже много жалоб, сложно с ними спорить. В день нашего отъезда большой бассейн, который ближе к виллам, закрыли на обслуживание, на весь день. Все пошли, вместе с детьми, в бассейн для взрослых, кроме тех, кому повезло жить в первом и втором корпусах, в районе лобби. Там бассейн небольшой, зато работает чуть ли не до полуночи. Официально работает, с дежурным спасателем. Но об этом многие писали. И этот бассейн тоже закрывают на обслуживание. Вот тогда всем живущим в 1-2 корпусах приходится идти далеко-о-о, до взрослого бассейна. За неделю дважды была проблема с выдачей пляжных полотенец: один раз их, больше часа, не могли принести ("...идите к другому бассейну, получите там..."), в другой раз окно выдачи полотенец просто было закрыто до 10.00. Из того, что реально надоело - "зазывалы" на массаж. Один товарищ оказался особенно невменяемым и предлагал нам массаж каждый раз, когда нас видел, даже если это случалось два-три раза в день. Как-то не сдержался, рассмеялся ему в лицо, а он лишь спросил, всё ли у меня хорошо? "У меня хорошо - у тебя плохо", подумал я. При цене 500 AED (15 000 рублей!) за час массажа или 650 AED за полтора часа я могу понять, почему ему, бедному, приходится из кожи вон лезть ради продаж. Вынужден буду повторяться, но такого я больше нигде не встречал.
Вообще, с ценами нужно быть аккуратным, не забывать по сервисный сбор и местный налог по 10% каждый, плюс 5% НДС, цены в отеле любят писать без налогов и прибавлять их в конце чека. Мороженое выдают только в одном месте, в лобби отеля, только детям до 12 лет (а 13 - это не дети?), только до 17.00, и только три вида, самых простых. Все остальные виды мороженого, которые лежат тут же, и за которыми дети тянутся - за отдельную плату. Любая посыпка или поливка - за отдельную плату. Продавцы (зачеркнуто) Торгаши! В день выезда мы багги вызывали 20 минут, чтобы забрали наши вещи и отвезли в лобби. Также в день выезда алкогольные напитки на обед уже нельзя. Нельзя всегда, когда на тебе нет браслета. Типа, выписался из номера в 12.00 и, если у тебя поздний выезд, сиди, засыхай. Поэтому приходится браслет не отдавать. А что? Не мы такие - жизнь такая. Схема стандартная и всем наверняка известная, да и не о ней речь. При заселении, кстати, до 15.00 тоже никто тебе не нальет, пока ты браслет не получил...
Зато бутлегеры - зачет! Один из немногих плюсов отеля - это хорошо известный по отзывам алкомаркет. Про него пишут все, кому не лень, а мне уже лень, не стану повторяться. На территории ОАЭ нечасто такое встречается, чтобы алкоголь продавали в магазине прямо на территории отеля, да еще и по вполне разумным ценам. Из приложенного чека видно, что немецкий бутылочный Franziskaner стоит порядка 350 рублей, а мексиканская Corona - 200 с небольшим. Терпимо. Вообще, большой выбор алкоголя со всего света. Цены местами ниже, чем в дьютике. И уж точно в разы ниже, чем в барах отеля для тех, у кого "не всё включено". Настоящая местная "наливайка". С содроганием вспоминаю, как в Дубае, в отеле Атлантис я когда-то покупал 0,33 баночку пива за 15 евро...
А еще отель "дог-френдли" - это тоже плюс. Хоть мы там были и без собаки. Зато в специально отведенном месте пляжа, с лежаками для хозяев с собаками, прекрасно располагались наши отдыхающие с детьми. Наверное, удобно было делать вид, что дети - это щеночки.
Пожалуй, хватит о плюсах :). Поговорим о главном - о ЕДЕ! Я всегда думал, что не привередлив в этом вопросе. И даже защищал разные отели, где, как мне казалось, люди перегибали палку: то им омаров на обед не подали, то, вместо шампанского, налили просекко. Оказалось - привередлив, все-таки, привередлив. Здесь это понял. Вообще, когда кто-то пишет в отзывах про Radisson Blu Resort Fujairah, мол "это платно, а это бесплатно" или "вкусно, но невкусно" - пишите, какой у вас был план питания. Всего их четыре или пять. Есть люди без браслетов - это FB или HB, то есть завтрак, обед и ужин или завтра и ужин (можно менять на обед). Эти люди платят за ЛЮБЫЕ напитки ВСЕГДА, кроме завтраков. Есть люди с синими браслетами - это SAI, всё включено, но без алкоголя. Другие люди с белыми (мы назвали их серебряными) - AI или всё включено. И небольшая горстка счастливчиков с желтыми (мы назвали их золотыми) - это UAI или "ультра всё включено".
В этой счастливой горстке случайно оказались мы, и это нас реально в отеле спасло. Всего лишь по одному разу мы побывали на ужине и на обеде в ресторане Breeze, чтобы стало ясно: "...здесь нам кушать не дадут!" (смотрели фильм "ДМБ"?). Завтраки в Radisson Blu Resort Fujairah ОЧЕНЬ грустные, а обеды и ужины от завтраков почти не отличаются. И я категорически призываю не верить комментариям типа: "Питание разнообразное ,вкусное ,качественное..." (сохранена оригинальная пунктуация автора). Верьте тем, кто подробно описал, насколько здесь питание однообразное и безвкусное. 15 лет назад я, случайно, попал в одну египетскую трешку, где было еще хуже. Но это было 15 лет назад, в Египте и в трешке. От Эмиратов подобного я просто не ожидал.
Так вот, про счастливую горстку... Отелей в Фуджейре вообще немного, и в финале конкурса мы выбирали из двух, так как в остальных не нашлось подходящего для нас размещения. Жена посмотрела на предложения этих двух отелей, да и говорит: "Ну и зачем нам ехать в ..., если там мне просекко будут наливать только до 22.00? Я хочу, может, в баре при лобби и после 22.00 посидеть, когда дети будут в номере в планшеты глазеть!". Так как UAI с выпивкой после 22.00 было заявлено лишь в Radisson Blu Resort Fujairah, выбор стал очевиден. Кроме того, доплата за UAI по сравнению с обычным AI просто смешная (тысяч двадцать, если не ошибаюсь, у нас вышло за неделю, на четверых).
На UAI побольше выбор алкоголя (четыре сорта пива вместо двух, больше разных коктейлей, больше всего и, как это указано в плане питания, разные "премиальные напитки"). Премиальность меня мало интересовала, но пиво я предпочитал только из UAI-пакета. Помимо этого в The Lounge с 16.00 до 18.00 доступно меню закусок: картошка фри, наггетсы, сэндвичи. И так далее, по мелочи. Но, ГЛАВНОЕ, - это обеды и ужины в The Lounge! Начиная со второго дня, мы перестали обедать вообще, хватало "вкусных, сытных, большие порции" завтраков в Breeze и ходили только на ужины в The Lounge. Ужин нужно бронировать за день до, но это бесплатно и можно делать ежедневно, а не один раз за отдых, как это часто бывает. За неделю, кроме нас, мы лишь пару раз видели, чтобы люди реально ужинали в The Lounge. Золотых браслетов мало, но даже те, у кого они есть, в большинстве своем, похоже не читали программку с питанием, а мы - да (читающая семейка). Поэтому мы бронировали ужин на 19.00, приходили и наслаждались тишиной, одиночеством и премиальным сервисом, когда не нужно просить принести алкоголь, а тебе меняют бокалы (бокалы, настоящие, пивные, именно той марки, какой ты заказал пиво!) сразу, когда те пустеют. Дети заказывали соки и горячий шоколад - им тоже быстро носили. Фишка The Lounge - меню (см.фото). Здесь реально ГОТОВЯТ, здесь вкусно и здесь настоящая ресторанная подача: красиво, в нормальной посуде. Таких вкусных бургеров мы не ели давно, если не считать ресторанчик в доме, в котором мы живем. Кажется я уже дважды сказал вкусно? Ну вот, уже трижды... нонсенс! Потрясающий минестроне и грибной крем-суп, настоящая пицца, обалденная курица на гриле. Дети ежедневно заказывали десерты, так как десерты тоже оказались очень вкусными. Меню небольшое, но проработанное, на неделю ужинов точно хватит. И порции, "большие, сытные", как некоторые любят, свинью хватит прокормить. Клянусь, впервые за много лет и более чем за сотню отзывов, я так "разливаюсь" про еду, никогда не уделял ей столь пристального внимания! А всё почему? Потому, что обычно всегда есть, что поесть, вот мы и не заморачиваемся. А в главном ресторане Radisson Blu Resort Fujairah под названием Breeze еды просто НЕТ, в столовке БЦ, в котором расположен мой офис, гораздо лучше кормят.
На UAI можно ужинать еще в индийском ресторане Masala. Про него не могу ничего сказать, не посещали, так как индийская кухня - это вообще не наша семейная тема.
Вот так и вышло, что концепция UAI и ужины в The Lounge, в частности, "сделали" наш отдых. Детям очень понравилось море, ужины в The Lounge и поездка на шопинг в Дубай молл. А ехать в Radisson Blu Resort Fujairah на простом "ол инклюзиве" или на любом другом плане питания я и врагу не посоветую - не то, что себе.
Эпилог
Если вы не приехали тратить деньги и ищите бюджетный отдых, Фуджейра (а Дибба - тем более) - отличный вариант. Туры дешевле, а море лучше, чем в других эмиратах. Но ищите, чтобы с едой. Если Radisson Blu Resort Fujairah - тогда ТОЛЬКО UAI.
Если, все-таки, хочется прикупить в Эмиратах что-нибудь ненужное, есть смысл лететь через Дубай - в его терминалах можно найти что угодно (только не в терминале DWC Аль-Мактум!). Мы не собирались ничего покупать, так как за три месяца до этого вполне неплохо отоварились в Китае (вот отзыв про китайский отель, если кому интересно: TopHotels ), а потому сами выбрали путь через Шарджу. Правда, за день до вылета домой, "сорвались" и сгоняли в Дубай-молл за совершенно ненужной, но такой приятной разной ерундой...
Всем отличного отдыха!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Депозит при заселении не берут.
Буду признателен, если сообщите чего "по делу" не хватает, я добавлю.
И про "есть иногда отдельно": Вы, опять же, читали невнимательно. Мы ВСЕГДА питались отдельно, об этом я тоже написал. Обедать или ужинать в Breeze - это кошмар. Нет смысла лететь так далеко и платить такие деньги, чтобы питаться хуже, чем в столовке на работе.
Остаюсь при своем мнении: в этот отель имеет смысл ехать ТОЛЬКО на UAI, лишь это позволяет в нём выживать, если вас сюда занесла нелегкая. И об этом и был мой отзыв. А заплатить полмиллиона и зажать еще двадцатку - это и будет самой большой ошибкой при выборе Radisson Blu Resort Fujairah. Про лежаки и драные диваны я тоже указал, не в качестве плюса.
Прочитал с удовольствием.
Надеюсь, что, все-таки, нашлась полезная информация в отзыве.