+ заселили в 11:00

- грязь. Везде. В номере, в баре, в ресторане.... Зеркала в номере грязные, заляпанные, за все время отдыха их так и не протерли, стаканы (2 шт) так же все в отпечатках бывших пользователей. На унитазе ленточка, типа очищенное, открываешь и видишь привет от предыдущих жильцов. И не убрано и сам убрать не можешь, просто ершик не достает…. Стены грязные, мебель грязная. И это не усталость отеля, это отношение персонала. Не хотят видеть, не хотят исправлять. И так сойдет. Просьбу выдать одеяла пришлось повторять дважды, просьбу поменять лапочку в номере, так же пришлось просить дважды и ждать два дня. На замечание что не работает телефон в номере получили ответ «Знаю» и никаких действий не последовало. А если вы приехали не одни и живете в разных номерах это в принципе нужный гаджет)

- Кровать одна должна быть двуспальная, но она полутора спальная.

- В номере отеля 5* UAI нет ничего! Есть только две бутылки воды и две бутылки газировки в мини баре. Все. Чайного набора нет, чайника нет, тапочек нет, халатов нет.

- Утюг. Нет в номере. На вопрос на ресепшене ответили, что утюга нет во всем отеле и гладильных комнат то же нет. Напомню 5* UAI!

- пляжные полотенца выдают и обменивают только в одном месте. За ресепшен налево вниз в хамам, догадаться и найти надо самим. У бассейна и на пляже такой услуги нет.

- Пиво и остальные напитки в пластиковых стаканчиках.

- UAI заключается в наличии пустых бутылок алкоголя иностранного производства во всех барах, а их три( лобби, у бассейна и типа у пляжа). Когда просишь налить, тебе отвечают, что это декор. И в лобби баре так же!

- Еда. Не вкусная. Выбор не большой. Я б сказал о-о-о-о-о очень не большой...

- Работа баров. Если до 11 и после 16 захочется выпить или попить придется идти с пляжа к бару у бассейна.

- Сейф 10$ неделя, Wi-Fi в лобби бесплатно, если хотите, чтобы “работало” везде платите 5$. неделя на одно устройство. Брать не советую. Все равно работает так что приходится сдерживать нецензурные слова.

- Посуда, стаканы, приборы в ресторане и в барах все грязные в отпечатках. Согласен с предыдущими отзывами, тарелки маленькие. Что бы взять еды приходится брать несколько тарелок. В итоге четыре человека уставляют стол так что есть вообще не удобно. И это мы брали без излишеств, излишеств там нет.

Складывается что эта пятерка застряла в 2014 году когда открылась. И ничего что прошло 10 лет и по сервису конкуренты ушли намного вперед. Нужно признать это и просто убрать две звезды с фасада отеля.

Повторюсь еще раз, это не усталость отеля, это отношение персонала. Не хотят видеть, не хотят исправлять. И так сойдет.