АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
213 +155 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024
22.10.24 - 01.11.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Svandor

Translate

.Отдыхали вдвоём с ребёнком. Понравилось почти всё. Отель состоит из двух корпусов, всё рядом, комфортно, уютно. Территория не большая, очень красивая, ухоженная. От аэропорта ехали минут 10, Встретили с прохладными напитками, а том числе шампанское.

Я по своей вине конечно же, не успела с автобуса забрать чемоданы, как раз начался небольшой дождь и я с ребенком с ручной кладью вообщем проворонила. Сообщила об этом тут же, поверьте автобус еще не успел даже выехать на главную дорогу....но возращать свои чемоданы мне пришлось самой, на такси !!!!! И знаете откуда, да почти с Начанга. Конечно же после 7 часового перелета, эта дополнительная часовая поездка была лишней. Могу ошибиться, но не оказали мне помощь в этой ситуаци сотрудники Пегасса. Точнее они мне предложили вернуть багаж на следующий день, короче через сутки! А время 14.00, и я в их понимании должна с ребёнком ходить в кроссовках, джинсах без нечего ......Дальше

Одели браслеты, и заселили. Обедать можно было уже до этого.( но было не до этого😁). . Вме, что касается номера, питания, обслуживания вопросов нет, от слова совсем. Кормили на убой, было в моем понимание все, что хочешь. Мы почти не кушаем не рыбу не морепродукты, в Таиланде по этой причине я малость голодалаа, что не скажешь про Свандор, ну правда кухня была разная, и азиатская и европейская. Вкусный хлеб, выпечка, кондитерские изделия, все вкусно. Много зелени, свежих овощей, салатов, закуски. Был борщ😂один раз. Все время разные супчики пюре. Мясных блюд, говядина, курица, утятина, индейка, крокодилы и лягушки с креветками, улитки... было все. Фрукты всегда, (манго правда за 10 дней двп раза) мороженное...повторюсь вопросов нет, 👍. Детский клуб - отлично. Ребенок туда рвался, даже когда мы были на Венперле, представляете?!, Главный был у них Николай ( Колян) , ребята конечно молодцы, дети ходили туда с удовольствием.

Что же все таки не понравилось, а получается опять наши русские сотрудники...развлекательная программа, живая музыка, это все хорошо, ребята молодые, красивые, талантливые. Были на этом мероприятии два раза совсем не долго. Первый раз мы пришли, я послушала музыку, доча потанцевала с другими детьми, прекрасный вечер. Ведущий дал объявление, что на следующий день будет карраоке. Ребенок у меня обрадывался, весь следующий день репетировала " батарейку", но спеть ей не дали. На вопрос почему, вразумительного не чего не услышала. Кажется я так же оплатила путевку в стоимость которой входит и развлекательная программа, причём на клуб 18+, который тоже там есть я не претендовал а, это понятно уже программа не для детей. Но здесь, время 21.00 все туристы с детьми...и вот так на ровном месте отказать. Разумеется больше туда не ходили.

Все эти минусы только для русского персонала. От Пегасса были у нас Богдан и Анастасия. Интерес к тебе пропадает сразу же, как ты не купил у них экскурсию.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • плюсы. месторасположение
  • почти всегда ветер
  • что не даёт духоте тебя уморить. всему вьетнамскому и турецкому персоналу +++++++++. люди реально стараются твой отдых сделать приятным . ещё хочется отметить марию
  • всегда поможет
  • расскажет. и ребят из детского клуба.спасибо.
  • минус: русский персонал!!! туроператоры из пегасск
  • и музыкальноразвлекательеый коллектив.
Added: 14.11.2024 01:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 887 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

####
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (429) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Kazakhstan
Ust-Kamenogorsk
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 213
  • Photos: 0
2 Благодарности