АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
152 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in November 2024
02.11.24 - 10.11.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

В целом мы удовлетворены.

Translate

В целом, мы остались довольны этим отелем. В нем были очень хорошие удобства, я еще перейду к ним, но сначала я хотел бы сказать несколько вещей.

Во-первых, во время нашего пребывания в отеле нам пришлось выполнять некоторые работы в Интернете, но Wifi не очень хорошо работал на открытых площадках, например, на пляже. Мы хотели сделать это на пляже, а не сидеть в номере, но в первый же день это оказалось невозможным. Когда мы сообщили об этом в отдел по работе с гостями, ситуация была исправлена, и мы смогли успешно завершить наши дела. Больше мы с такой проблемой не сталкивались, что очень приятно. Другой проблемой был мотор кондиционера, я думаю, что в номере было очень шумно, и в первый день нам пришлось спать нерегулярно. Опять же, мы обратились в отдел по работе с гостями, и нам поменяли номер, что нас очень порадовало. Хотелось бы еще раз поблагодарить отдел по работе с гостями, они очень заинтересованы в своей работе.

В целом, остальной персонал также был очень трудолюбив. Тарелки и стаканы, стоявшие перед нами, немедленно убирались, и нас спрашивали, нет ли у нас какой-либо просьбы. Особенно много было сотрудников, чьи улыбающиеся лица уже оставляли все на заднем плане.

Уборка в номере была достаточной и проводилась регулярно, что очень хорошо, нам не приходилось просить о постоянной уборке. Недостатки в номере устранялись так же. Питание очень вкусное, есть все виды еды. Не могу не отметить, что пахлава просто изумительная. Свежие и хрустящие. Я ела их, наверное, каждый день и до сих пор не могу насытиться. Даже когда вспоминаешь о них, во рту становится легче. В отеле есть рестораны a la carte для тех, кто хочет попробовать. Нам это не понравилось, потому что еда была очень вкусной.

Бассейн отеля был самым большим бассейном, в котором я когда-либо была. Море было чистым. Экологическая чистота очень тщательная, деревья и газоны поддерживаются регулярно, что не ускользнуло от нашего внимания и является хорошей ситуацией.

Если говорить о том, приеду ли я еще раз, то да, я обязательно приеду в отель. Спасибо за все отелю Spice...

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.11.2024 21:37
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 079 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый вечер, большое спасибо за ваш отзыв!

Мы рады, что вы удовлетворены отдыхом в нашем отеле.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество и комфорт.
Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим вас за отличную оценку работы отдела по работе с гостями.
Спасибо, что вы также достойно оценили качество и разнообразие питания в нашем отеле, чистоту и ухоженность территории, высокий уровень сервиса.
Мы будем рады приветствовать вас снова!
Желаем вам всего самого наилучшего!

С уважением, Spice Hotel & SPA.
Добрый день! Какая концепция отеля на данный момент? Подогреваемые ли бассейны? Спа и остальные процедуры входят в стоимость тура? Какие развлечения вечерами, кроме дедушки играющего на синтезаторе? Спасибо.
Добрый вечер! Зимняя концепция.
На нашем официальном сайте представлена информация по зимней концеции, в том числе o бассейнах с подогревом и анимационных программах:
https://spice.com.tr/ru/events-and-meeting/activities/winter-concept
https://spice.com.tr/ru/events-and-meeting/activities/heated-outdoor-aquapark

С уважением, Spice Hotel & SPA.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (861) Previous rate Next rate
natya terh
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 177