за последние 30 дней
Начну с того,что это не 5*, а 4*
Это сеть отелей,состоящих в близости друг от друга, по территории Charmillion Claba 5* можно тоже гулять ( Аля карты тоже на территориях совмещены).На ресепшн мы прибыли в 10.00, заселение с 12.00( не было русскоговорящего ). Сказали ждать,браслеты не надели.Через час ожидания нас пригласили и сказали,что номер готов. Т.к. мы очень уставшие с дороги номер не разглядывали,заселились и легли поспать. Проснувшись обнаружили,что в номере сейф не работает, в душевой чуть ли потолок не падает на голову,фен вырван...Обратились снова на ресепшн с просьбой поменять номер,сказали собрать вещи и ждать звонка.Даже к вечеру нам не позвонили и снова мы обратились на ресепшн,вечером был русскоговорящий отельер ,обещал что утром номер будет готов.На утро на ресепшн был опять тот товарищ,который нас не понимал,кое как объяснила ему,что нас обещали утром переселить,делал вид ,что не понимает,но шоколад Аленка и 5$ решили вопрос за 20 минут ,переехали в другой номер,хоть мебель была и подуставшая,но все целое.Там и остались на оставшийся отдых. Красивая большая территория, постоянно ухаживают,есть где прогуляться,магазины на территории ( но ценник гораздо выше,чем в городе). В Наама Бей можно записаться с вечера,ездит автобус бесплатно ( но время ограничено,всего час).Пирс далековато,но риф красивый,много рыбок. На пляже только в обуви купаться можно.Шезлонгов хватает.Питание...ну еды всем хватает, правда на завтрак скучновато( блины,вареные яйца,омлет, их сосиски -вообще не вкусные), на обед и ужин выбор хороший ,голодными точно не останетесь.Ходили в Аля карт морепродукты,не советую от слова " совсем ". Напитки:пиво разбавлено, в основном брали коктейль "секс на пляже", все остальное ппц.Пили алкоголь из дьютифри.Персонал вежлив с европейцами( итальянцы,немцы,поляки ) , к русским отношение такое себе. Уборка номера- тут все ок, полотенца обновляли каждый день, постельное через день,за доллар крутили разные фигурки) чай,кофе и вода бутилированная каждый день. Бассейн с подогревом,места есть. Бармен на бассейне не понравился,грубый,хамоватый.Отель в принципе не плохой,но требует реновации. Для детей особо развлечений нет, для тихого отдыха,без суеты-норм.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы хотели бы выразить нашу благодарность за комментарии, которые вы оставили о своем недавнем визите. Они помогают нам понять, как наши гости оценивают пребывание у нас. Нашей целью всегда является достижение максимального удовлетворения клиентов, и мы рады слышать, что ваш отдых в Charmillion был приятным. Мы постоянно стремимся обеспечивать высокие стандарты и отслеживать, чтобы все наши гости уезжали с прекрасными воспоминаниями об отпуске.
С уваджением,
Команда по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?