АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
176 +74 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2024
29.10.24 - 07.11.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

разочаровние

Translate

Отдыхали парой за 211 тысяч за 9 ночей. Цена така же как в сезон, но! В конце сезона конец октября- начало ноября отель из ультра все включено превратился в всё выключено! Негодование, разочарование и даже злость испытали мы, как и многие отдыхающие в этот период. Мягкие матрасы, вай фай, кофейня и море вот все плюсы нашего отдыха+. По барам : Импортного алкоголя нет совсем, даже местный заканчивался, ром исчез, Бейлис и апероль исчезали периодически, коктейли каждый бармен делает по своему. Мороженое пропало, дети плакали. Фужеры грязнющие, бокалы в чужой помаде. В столовой еда каждый день одно и то же, никакого удовольствия. Что на гриле, что основные блюда. Пахлаву сметали сразу. Говядина при нас за 10 дней была два раза. Официанты к столам, узнать что мы будем пить, за все время подходили один раз. Столы убирают отвратительно, сметают крошки салфетками которые на столах и все, приборов не дождешься, все в крошках. На пляже фудкорт и бар закрыли. Успели там два раза покушать (очень вкусно было, пицца, бургер, салат) После многочисленных жалоб открыли на три часа в день бар, пиво и вода. В номере уборка тяп ляп, холодильник пополнили один раз. Нет геля для душа, шампуня, ватных палочек. Анимации нет, пару раз вечером пела девушка, пару раз караоке и просто музыка. Ночная дискотека была три раза в неделю и ту закрыли. Планировали отдыхать в пятерке, оказались в тройке. Если вы продаете путевки по полной стоимости работайте до конца. Если сворачиваете лавочку, то и цены должны быть ниже! Так плохо в конце сезона мы еще не отдыхали. Такой красивый отель, расположенный в хорошем месте, растерял в конце сезона много потенциальных туристов, которые могли бы ещё не раз приехать сюда и порекомендовать другим

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • мягкие матрасы
  • вай фай
  • кофейня
  • море
  • урезанная концепция
Added: 12.11.2024 12:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 735 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! Мы отдыхали там с 14.10.24 по 22.10.24 с детьми и могу сказать что уже даже в эти даты всё было выключено, полностью согласна с вашим отзывом и негодования все те же самые, что и у вас.... сами первый раз столкнулись с такой ситуацией. Выбирали отель по отзывам людей, которые отдыхали летом, отзывы и фото были просто шикарные, поэтому выбор пал на этот отель, но по приезду конечно были просто шокированы этим всем, что вы описали выше.... да, море, номера, сам отель шикарные на этом всё хорошее закончилось.... Соответственно ни о каких рекомендациях и следующего приезда в этот отель и речи не может быть....
Useful review
Thank you автору
Сервис, обслуживание, питание и анимация - это главные составляющие работы любого отеля. Это надо же так умудриться отелю Megasaray Resort растерять все эти позиции к концу сезона! ((((( А ведь в начале туристического сезона картина совсем была иная! А что же получили в итоге туристы, отдыхавшие в данном отеле осенью ? Хватит ли смелости администрации отеля признать работу своего отеля за последние 2 месяца неудовлетворительной ??? Однозначно: репутация как самого отеля Мegasaray Resort Side 5*, так и всей замечательной сети Megasaray изрядно "подмочена"!
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (897) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
ЕКАТЕРИНА МАЛИКОВА
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 10
  • Readership: 2 366
  • Photos: 40
2 Благодарности