Отличный отель для семейного отдыха! Однозначно по совокупности параметров - наличие детских развлечений, аквапарк, питание, чистота на территории, доступность пляжа, обслуживание в ресторанах - присвоили бы 5 египетских звезд!

ТЕРРИТОРИЯ

Абсолютно спокойная, комфортная, чистая, большая территория, везде дорожки, пандусы для коляски, освещение, охрана на входе, персонал очень приветлив к детям, спокойно отпускали одних гулять по территории (7 лет и 2 года). Ну и конечно же огромное количество бассейнов и бассейников, горок и горочек, детских площадок и даже мини-гольф. И мороженое, да) И при этом рядом второй отель, где до 18-00 еще один полный набор всех этих развлечений.

Приятно поразило, что условно шумные вечерние развлечения (мультики на большом экране, детская дискотека, караоке и тд) проводятся на улице внутри корпуса с ресепшеном, а за периметром корпуса их абсолютно не слышно, и можно спокойно посидеть в ресторане под мелодичную музыку, пока тусовщики веселятся))

Народу в отеле много, но за счет того, что корпуса двухэтажные, а территория большая, все это количество отдыхающих растворяется в пространстве, и особо не ощущается

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Комфортное, на ресепшене персонал говорит по-русски, плюс есть замечательная сотрудница Султана, которая находится рядом с основным ресепшеном, и настолько доброжелательна, что чувствуешь себя в отеле как дома)

У нас был поздний вылет, но т.к. браслеты не срезают, и вся инфраструктура отеля остается в доступе, то мы не стали продлять номер, и прекрасно разместились на удобных диванчиках на ресепшн, проведя по сути еще полдня в привычном ритме аквапарка и ресторанов

НОМЕР

Достаточно большой для четверых, удобная широкая кровать для взрослых и тоже очень широкая, но покороче для детей. Мебель/сантехника чуть подуставшая, но кондиционирование отличное, а это считаю, одно из главных достоинств на море - висит высоко, охлаждает отлично и на кровати не дует!

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

На самом деле, главное правило любого путешествия - Улыбайтесь сами, и вам улыбнутся в ответ))

Уже к середине отдыха (отдыхали мы 12 дней), у нас были свои любимчики среди персонала и на пляже, и в ресторане, и в баре, и в обслуживании номеров. Где-то оставляли чаевые, где-то дарили шоколадки, а где-то просто общались, приятно, что русский в минимуме знают практически все.

Интересно, что практически весь персонал - мужчины, отсюда конечно местами условная уборка номера в части мытья пола, но воду приносили ежедневно, постельное и полотенца меняли ежедневно, шампуни и гели пополняли, и конечно фигурки фигурки из полотенец, очков и прочих крышечек)

И еще к вопросу сервиса - как известно, он ощущается не только когда все хорошо, но и как решаются вопросы, у когда что-то случается

Два раза ломался кондиционер - звонили или заходили на ресепшн, исправляли махом, пока мы обедали или гуляли

Дочь сильно порезалась на пляже ракушкой - обратились к спасателю, два дня делал ей перевязку)

Плюс периодически звонила Султана, спрашивала как у нас дела. И такое внимание в таком большом отеле, это очень ценно

ПИТАНИЕ

Замечательное! Формат все включено в принципе прекрасен, когда тебя кормят практически в любое время, и при этом ты можешь без проблем взять в номер все, что угодно, например, обед для спящего ребенка, или фрукты на пляж.

Ниже есть отзыв прямо с полным перечнем блюд, повторяться не буду, не было проблем с выбором ни у детей, ни у взрослых, были проблемы с "взять не больше, чем сможешь съесть"))

Мы однозначно оценили выпечку на завтрак и пирожные на ужин, блюда с кисло-сладкими соусами, пасту в разных вариациях, птицу гриль, мясо в фольге и манго, оно волшебно, как раз попали в сезон

Единственное, сосиски конечно из бумаги, и говядина очень жесткая, но это видимо специфика региона

Шеф-повар в ресторане (мы обычно ели в средиземноморском) обычно находился в зале, всегда наблюдал за достаточностью блюд, ребята-официанты очень шустрые в плане уборки, махом уносили грязную посуду

из лайфхаков - приходить нужно либо прямо к началу обеда/ужина, либо уже минут через 40, тогда свободны хорошие места

АНИМАЦИЯ

В основном детская и ее достаточно с учетом того, что аквапарк сам по себе развлечение

МОРЕ И ПЛЯЖ

Море замечательное! За чем мы собственно сюда и ехали)) чистое, теплое, рыбки, мы были в октябре, температура воздуха и воды практически не различается, и это прекрасно. В бухте практически не было ветра, если идешь пешком, то панорамный вид с холма и стеклянный лифт, если едешь на автобусе, то сразу привозят к самой воде, по времени примерно одни и те же 7-10 минут. Море по соли очень комфортное, можно даже не пользоваться на пляже душем, кожу не стягивает.

Детские заходы и мини-песочки у воды, бар - идти от лифта направо, камни-рифы с рыбками - идти налево! Большой дикий риф - подальше налево, за будку охранника.

Понятно, что некоторые неудобства с детьми в плане кораллок - носить обязательно, ноги режутся ракушками на раз, но зато рыбки, рыбки.....

РЕЗЮМИРУЯ - однозначно по совокупности параметров - наличие детских развлечений, аквапарк, питание, чистота на территории, доступность пляжа, обслуживание в ресторанах - присвоили бы 5 египетских звезд!